Envie uma reclamação de compensação de segurança

Envie um sinistro de compensação por um incidente ou lesão relacionado ao trabalho.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hs_cm.case_reporter

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os funcionários também podem enviar reclamações de compensação relacionadas à segurança a partir de seus dispositivos móveis usando o. ServiceNow® App Now Mobile.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
2. Em Central do funcionário, selecione Saúde e segurança e, em seguida Envie um sinistro de compensação .
3. No formulário, preencha os campos.
   1. Se você estiver enviando este sinistro para outra pessoa, selecione a pessoa.
   2. Adicione um incidente de segurança relacionado, se houver.
   3. Insira o valor total do sinistro e um motivo para o sinistro.
4. Opcional: Se necessário, anexe uma imagem relacionada ao sinistro usando o ícone de adicionar anexos ( ).
5. Selecione Enviar.

Resultado

• Um caso de segurança para o pedido de compensação é enviado no estado Aberto. Para exibir e acompanhar as atualizações do seu sinistro, navegue até Minhas solicitações lista no Central do funcionárioe abra o registro.
  Nota:

  Se você selecionou outra pessoa em Solicitado para o campo para o qual enviar este sinistro, ele não aparece em seu Minhas solicitações lista. Em vez disso, ele aparece em Minhas solicitações lista da pessoa selecionada.
• O caso de segurança também está listado na lista de casos em Espaço de saúde e segurança. Um gerente de casos de segurança [sn_hs_cm.case_manager] pode exibir todas as solicitações enviadas navegando até Espaço de saúde e segurançae selecionando o ícone casos ( ). Para obter mais informações, consulte Trabalhar em um Saúde e segurançacaso.