Como configurar o Testes de saúde e segurança

Conclua todas as tarefas de configuração para garantir que Testes de saúde e segurançaestá configurado corretamente para sua empresa.

Configuração Testes de saúde e segurançapropriedades

Configuração Testes de saúde e segurançapropriedades para definir o período de retenção de dados para dados de testes de integridade e habilitar ou desabilitar e-mails para indivíduos potencialmente expostos.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_imt_health_test.admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Testes de saúde e segurança > Propriedades.
2. Defina os seguintes valores de propriedade.

   Propriedade	Descrição
   Período de retenção de dados de testes de saúde e segurança (em dias). [sn_imt_health_test.data_retention_period]	Define o número de dias em que os dados para solicitações e resultados de testes de diagnóstico COVID-19 ficam disponíveis no sistema antes de serem excluídos automaticamente. . Data Retention Job for Health and Safety Testingo trabalho agendado é executado diariamente para excluir registros que têm uma data atualizada após o período de retenção especificado. Nota: Quando os resultados de testes de um funcionário são excluídos, o status do requisito de saúde e segurança é redefinido para o status padrão para Requisito de teste atendido . Se o funcionário for um indivíduo potencialmente exposto em um caso de rastreamento de contato, o status do requisito de saúde e segurança será redefinido como Não limpo até que eles enviem um resultado de teste negativo. Para obter mais informações sobre requisitos de saúde e segurança, consulte Status de saúde e segurança do funcionário.
   Envie e-mail para indivíduos potencialmente expostos solicitando que enviem uma solicitação de teste. [sn_imt_health_test.notify_potentially_exposed]	Quando habilitado, uma notificação por e-mail é enviada aos funcionários que são indivíduos potencialmente expostos em um caso de rastreamento de contato e têm um status de integridade de Em investigação . A notificação informa o funcionário sobre a possível exposição e fornece um link para solicitar testes.
   Use a política de retenção de dados específica do país para testes de Saúde e segurança. [sn_imt_health_test.use_country_specific_data_retention_policy]	Habilite esta propriedade para usar políticas de retenção de dados específicas do país para Testes de saúde e segurança. Quando habilitados, os registros são comparados com a política de retenção de dados do local do usuário para determinar por quanto tempo os registros são mantidos. Por exemplo, um país pode ter um período de retenção de 90 dias, enquanto outro tem uma apólice de 120 dias. Quando não há nenhuma política específica do país, a política usa o valor padrão em Período de retenção de dados de testes de saúde e segurança (em dias) propriedade. Esta propriedade está inativa por padrão.
   Mensagem criada automaticamente nas anotações de trabalho quando o resultado do teste é positivo. [sn_imt_health_test.positive_result_message]	Crie a mensagem gerada automaticamente nas anotações de trabalho para que os usuários leiam quando um resultado de teste for positivo, como conselhos para colocar em quarentena ou notificar os membros de sua residência que o teste foi positivo.
   Impedir que o administrador acesse anexos [sn_imt_health_test.prevent_admin_access_to_attachments]	Habilite esta propriedade para garantir que somente administradores com escopo possam exibir anexos enviados por usuários para vacinas relatadas. Isso impede que os administradores do sistema exibam esses anexos. A propriedade está inativa por padrão.
   Permitir que os gerentes atualizem os resultados do teste de integridade [sn_imt_health_test.allow_managers_ability_to_update_test_result_records]	Habilite esta propriedade para fornecer a todos os gerentes a capacidade de revisar e atualizar os testes de integridade relatados de seus subordinados diretos no Portal de aprovação. Todos os gerentes recebem a função de gerente do portal de aprovação [sn_imt_core.approval_portal_manager]. Esta propriedade está inativa por padrão. Nota: Se esta propriedade não estiver habilitada, os gerentes poderão acessar os registros do funcionário na tabela Resultado do teste.

3. Clique em Salvar.

Defina configurações de retenção de dados específicas do país para Testes de saúde e segurança

Defina as configurações de retenção de dados para Testes de saúde e segurançapara que a política de retenção de dados seja específica do país.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_imt_core.admin, sn_imt_health_test.admin ou sn_imt_vaccine.admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os empregadores permanecem os únicos responsáveis pelo cumprimento de suas obrigações jurídicas de acordo com a lei aplicável, incluindo leis de proteção de dados sobre coleta, uso, divulgação e retenção de dados pessoais, e devem habilitar, optar por não habilitar ou personalizar qualquer funcionalidade disponível na aplicação para atender os requisitos específicos dos empregadores.

. Período de retenção de dados de testes de saúde e segurança (em dias) A propriedade define o número de dias que as solicitações e os resultados de testes de diagnóstico COVID-19 ficam disponíveis antes de serem excluídos automaticamente. . Data Retention Job for Health and Safety Testingo trabalho agendado é executado diariamente para excluir registros que têm uma data atualizada após o período de retenção especificado.

Habilite o. Use a política de retenção de dados específica do país para testes de Saúde e segurança E use o módulo Retenção de dados em Status de saúde e segurança do funcionáriopara definir políticas no nível do país.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Testes de saúde e segurança > Propriedades.
2. Defina o. Use country-specific data retention policy for Health and Safety Testingpara verdadeiro .
3. Clique em Salvar.
4. Gerar políticas de local para Testes de saúde e segurança.
   1. Navegar até Status de saúde e segurança do funcionário > Retenção de dados.
   2. Clique em Gerar políticas de local .
      O número padrão de dias é baseado no valor em Período de retenção de dados de testes de saúde e segurança (em dias) propriedade.
5. Abra a política de local que você deseja modificar.
6. Em Período de retenção (em dias) insira o número de dias pelos quais você deseja reter os dados.
7. Clique em Atualizar.

Resultado

Quando o. Data Retention Job for Health and Safety Testing dailyO trabalho agendado é concluído ou executado manualmente, os dados dos usuários nesses locais têm suas solicitações e resultados de testes de diagnóstico de COVID-19 retidos ou excluídos com base na política de retenção de dados do país.

Adicione provedores de testes de COVID-19

Crie uma lista de provedores de testes de diagnóstico COVID-19 que sua empresa usa para agendar testes para funcionários.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_imt_health_test.testing_admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Testes de saúde e segurança > Provedores.
2. Clique em Nova.
3. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário do provedor

   Campo	Descrição
   Empresa	A empresa que fornece testes de diagnóstico COVID-19.
   Tipos de teste compatíveis	Os tipos de testes oferecidos pelo provedor. As opções são Em uma instalação e. Autoadministrado . Você pode criar tipos de teste adicionais, se necessário.

4. Clique em Enviar.

O que Fazer Depois

Quando um funcionário envia uma solicitação para teste, use a lista de provedores para programar o teste de acordo com o tipo de teste e o local preferenciais do funcionário.

Personalize a notificação para indivíduos potencialmente expostos

Modifique o e-mail de notificação enviado a indivíduos potencialmente expostos para personalizar a notificação para sua empresa.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin e sn_imt_health_test.admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. Solicitação de teste de integridade potencialmente exposta a notificação é enviada aos funcionários que são indivíduos potencialmente expostos em um caso de rastreamento de contato e têm um status de integridade de Em investigação . A notificação informa o funcionário sobre a possível exposição e fornece um link para solicitar testes. A notificação só é usada quando sn_imt_health_test.notify_potentially_exposeda propriedade está habilitada.

Por padrão, a notificação usa um ServiceNow®um banner e uma assinatura de espaço reservado. Atualize a notificação para usar o logotipo e a assinatura da sua empresa.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Notificação do Sistema > E-mail > Notificações.
2. Clique em Solicitação de teste de integridade potencialmente exposta notificação.
3. Para exibir a notificação padrão, clique em Notificação de visualização .
4. Navegue até O que ele conterá seção do formulário.
5. Em HTML da mensagem clique em Inserir/editar imagem e selecione a imagem da faixa.
   Dica:

   A imagem deve ser adicionada antes do script de e-mail para que apareça na parte superior do e-mail.

   Se você ainda não tiver uma imagem de faixa de e-mail em seu ServiceNow, você pode carregar uma imagem para usar. Para obter instruções, consulte Carregue uma ou mais imagens .

6. Clique em Mostrar scripts de notificação link relacionado.
7. Em Script o código Template.print(util.getEmailCompanyLogo()); adiciona o padrão ServiceNow®faixa para o e-mail.
   Comente ou exclua esta linha de código para remover o. ServiceNow®faixa.
8. Em Script campo, substituir [Estas próximas etapas de divulgação] com as próximas etapas que você deseja comunicar aos funcionários.
9. Em Script campo, substituir A equipe de segurança do local assinatura com sua assinatura preferencial.
10. Opcional: Se você quiser fazer outras mudanças na notificação por e-mail, atualize o. Script conforme necessário.
11. Clique em Atualizar.
12. Retorne ao registro de notificação e clique em Notificação de visualização para confirmar suas mudanças.

Configure consentimentos de privacidade para Testes de saúde e segurança

Configure consentimentos de privacidade para usuários que estão fornecendo dados de testes de saúde e segurança para sua empresa.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_imt_core.admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os usuários devem concordar com uma política de privacidade para poderem solicitar ou relatar dados de diagnóstico. Eles também devem ter a função sn_imt_core.privacy_consent_user.

Procedimento

1. Personalize o modelo de consentimento de privacidade.
   1. Navegar até Status de saúde e segurança do funcionário > Modelos de consentimento de privacidade e clique em Modelo de consentimento de teste .
   2. Preencha o texto do espaço reservado com o nome da sua empresa e as informações de contato.
   3. Clique em Atualizar.
2. Atribua a função sn_imt_core.privacy_consent_user a todos os usuários que solicitarão e relatarão resultados de testes de diagnóstico.
   Esta função permite que os usuários concluam o consentimento de privacidade.
3. Gere o. configurações de privacidade baseadas no local para os locais em sua instância.
4. Configure uma divulgação para enviar o consentimento de privacidade aos usuários.
   1. Navegar até Contato para situação emergencial > Exibir contatos emergenciais e clique em Espaço reservado para teste de diagnóstico de testes de saúde e segurança alcance.
      Este contato é pré-configurado para usar o registro de público do marcador de teste de diagnóstico de teste de saúde e segurança e o modelo de consentimento de teste.
   2. Se necessário, faça modificações no contato, como agendar um horário para enviar.
      Para obter mais informações, consulte Envie notificações para uma emergência.
   3. Opcional: Selecione o contato para fornecer consentimentos de privacidade específicos do local País de uso opção no Configuração de conteúdo .
      Quando habilitado, o texto da declaração de privacidade na Configuração de privacidade do local tem precedência sobre o texto nos modelos de consentimento de privacidade. Este texto é usado para divulgação, e-mail de notificação do sistema e notificação por push. Se você precisar atualizar o texto que os usuários recebem, altere a declaração de privacidade do local.
   4. Clique em Atualizar.

Resultado

Os usuários podem solicitar e relatar resultados de testes de diagnóstico. Os usuários que tentam solicitar um teste são adicionados automaticamente ao registro de público reservado para testes de diagnóstico de testes de saúde e segurança a cada 10 minutos. Esses usuários também receberão a notificação por volta desse horário.