Prestação de serviços de RH Regras de atribuição de Relações com funcionários

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
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    • Prestação de serviços de RH As regras de atribuição de relações com funcionários permitem atribuir automaticamente um grupo a casos de ER quando o grupo de atribuição está vazio.

    Quando o modelo de caso de RH define o grupo de atribuição, as regras de atribuição são ignoradas.

    Quando um caso de ER é criado, ele:
    • Verifica o grupo de habilidades/atribuição do modelo de caso de RH para o serviço de RH associado. Consulte Configure um modelo de caso de RH para um serviço de RH .
    • Se não houver grupo de atribuição para o modelo de caso de RH, o sistema de base fornecerá a regra de atribuição de caso de Relações com funcionários.
    • A regra de atribuição de caso de Relações com funcionários atribui o grupo de Relações com funcionários ao caso.
    Nota:
    Para obter mais informações, consulte Adicione ou modifique uma regra de atribuição de RH.