Explorando Acelerador de jornada

Aprender sobre como usar Acelerador de jornadaaplicação para criar modelos para planos e tarefas pendentes. Como os gerentes podem usar os modelos para criar e publicar planos personalizados para as principais transições de funcionários. Gerentes, funcionários e mentores podem acessar os planos no Central do funcionário

Visão geral Acelerador de jornada

Usando o. Acelerador de jornadaaplicação no Now Platform, os administradores criam modelos que permitem que os gerentes desenvolvam planos de transição para os funcionários. Os administradores criam modelos para planos de transição, como promoções, desligamento, integração e mudanças de função para funcionários.

Acelerador de jornada usuários

Tabela 1. Usuários

Usuário	Descrição
Administradores	Defina e gerencie tipos de plano para transições de funcionários, como promoções, integração, desligamento e muito mais. Crie e gerencie configurações de plano para públicos de funcionários específicos, como associados de vendas ou técnicos DE TI. Crie e gerencie modelos de tarefa, como configuração de estação de trabalho ou sessões de planejamento e treinamento. Rastreie o andamento do plano e o uso do modelo do Acelerador de jornadapainel.
Gerentes	Crie e gerencie planos personalizados para transições de funcionários. Nota: Somente gerentes podem criar planos. Adicione tarefas pendentes usando uma biblioteca de tarefas existentes. Crie tarefas exclusivas para uma transição de funcionário. Publique planos baseados nas datas de transição do funcionário, como datas de início. Atribua mentores aos funcionários.
Mentor	Com a permissão Pode exibir, os mentores podem: Exibir todas as tarefas pendentes em um plano Atualize as tarefas atribuídas a eles Com a permissão Pode editar, os mentores podem: Edite, adicione ou exclua fases e tarefas pendentes Publique planos Defina datas de publicação do plano
Funcionários	Exiba os planos, conclua as tarefas pendentes e acompanhe o andamento. Nota: Todos os usuários podem executar as seguintes ações: Adicionar comentários: Envie comentários ou perguntas ao responsável pelo plano. Adicionar anexos: Adicione arquivos relevantes que oferecem suporte à conclusão de um item de tarefa pendente, como certificados e e-mails.

Benefícios do Acelerador de jornada

Tabela 2. Benefícios do Acelerador de jornada

Benefício	Recurso	Usuários
Monitore os planos do acelerador de jornada	Trabalhando com Acelerador de jornadaplanos	Acelerador de jornada leitor.
Crie planos e rastreie-os para seus funcionários	Crie e acompanhe planos para seus funcionários	Gerentes
Exibir e concluir planos de ação	Os funcionários exibem e concluem planos de ação	Funcionários
Benefícios de mentoria	Oriente os funcionários usando um Acelerador de jornadaplano	Mentor atribuído

O que explorar a seguir

Para saber mais sobre como configurar e usar o Acelerador de jornada, consulte:

• Instalar e configurar Acelerador de jornada
• Trabalhando com Acelerador de jornadaplanos
• Referência do Acelerador de jornada