Recomendado para você em Now Mobile
A seção Recomendado para você está disponível em App Now Mobile, fornecendo acesso rápido à seção por meio de dispositivos móveis, proporcionando mais flexibilidade de uso para os clientes.
Veja artigos de conhecimento e itens do catálogo recomendados para você na guia de suporte do App Now Mobile.
Recomendado para você para App Now Mobilepermite que o usuário acesse facilmente itens relevantes e artigos de conhecimento no próprio app.
Por padrão, as cinco principais recomendações ficam visíveis no widget de uma só vez. O widget fornece ao usuário uma visualização de um artigo de conhecimento, mostrando o título, a descrição e o tempo decorrido desde que ele foi adicionado às recomendações. Da mesma forma, os itens do catálogo mostram a descrição e o preço do produto, se houver.
Além disso, há um Favorito ícone disponível para adicione um cartão à sua lista de favoritos .
O artigo ou o item do catálogo é aberto em uma exibição do Portal de serviço do funcionário móvel (MESP) quando um usuário clica em qualquer recomendação.
Se o cliente não estiver usando o plug-in de perfil de RH ou o plug-in de perfil de funcionário, as recomendações serão fornecidas com base na popularidade do conteúdo extraído do conteúdo conectado M2M. Nesse caso, as recomendações são diferentes das fornecidas se o plug-in Perfil de RH ou Perfil de funcionário estiver instalado.
A validade padrão das recomendações é de seis meses no App Now Mobile.