Conector de pesquisa do SharePoint Online pré-requisitos

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • . ServiceNow Conector de pesquisa do SharePoint Onlineoferece uma configuração de pesquisa de nível de consumidor para gerenciar seus recursos de informação.

    Importante:
    A partir do lançamento de Yokohama, Conector de pesquisa do SharePoint Onlineestá sendo preparado para descontinuação futura. Ele está oculto e não está mais ativado em novas instâncias, mas continua sendo compatível. Para obter detalhes de descontinuação, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo na base de conhecimento do Now Support.
    Para obter instruções detalhadas sobre como começar a usar Conectores de conteúdo externo , consulte
    Como a pesquisa é a chave para a produtividade, Conector de pesquisa do SharePoint Online( SPOC) ajuda seus funcionários a pesquisar e descobrir conteúdo do ServiceNowexperiência do funcionário.

    Como o Conector de pesquisa do SharePoint Online funciona

    Aqui está uma visão geral de como Conector de pesquisa do SharePoint Onlinetrabalhos:
    Figura 1. Visão geral SPOC
    Conector de pesquisa do SharePoint Online fluxo
    Use o. Conector de pesquisa do SharePoint Onlinepara:
    • Crie melhores experiências de pesquisa e descoberta para o. Microsoft SharePointconteúdo, confirmando que seus funcionários podem encontrar rapidamente as informações de que precisam.
    • Ative o suporte em vários canais, como Gestão de serviços a funcionários, Portal de serviços, App Now Mobilee. Virtual Agent.
    • Integrar com ServiceNow® Pesquisa com IApara melhorar a relevância e personalização.
    • PESQUISE e encontre informações relevantes e gere resultados de negócios.

    Plug-ins necessários

    Ative os seguintes plug-ins e apps: Verifique se o mecanismo da Pesquisa com IA está ativado. Conteúdo externo para Pesquisa com IAo plug-in (com.glide.ais.external_content) deve ter um ServiceNowassinatura.

    Para obter mais informações, consulte Configurando Conector de pesquisa do SharePoint Online.

    Coisas para lembrar

    • . Conector de pesquisa do SharePoint Onlinesó é compatível com Pesquisa com IA, não com o mecanismo de pesquisa Zing.
    • . Pesquisa com IAO tamanho do arquivo de até 25 MB é aplicável.
    • Os idiomas compatíveis são inglês, espanhol, francês, japonês e alemão.
    • Conector de pesquisa do SharePoint OnlineOs grupos são compatíveis com o SharePoint Membros , Responsáveis e. Visitantes . Os grupos têm níveis de permissão diferentes.
      • Membros : Pode editar um documento que reside no site.
      • Responsáveis : Pode criar, editar e excluir documentos residentes no site.
      • Visitantes : Pode ler um documento que reside no site.
    • Conector de pesquisa do SharePoint Onlineestá habilitado para ler usuários do Microsoft 365grupos.
      Nota:
      Ele só lê e extrai dados do Microsoft 365 Membros grupo.
    • Conector de pesquisa do SharePoint Online Não lê usuários do Active Directory.
    • Conector de pesquisa do SharePoint Online. Todos, exceto usuários externos permissões do site.
    • Como administrador, você pode usar os seguintes aprimoramentos para obter mais flexibilidade e controle:
      • Permissões flexíveis : Selecione FullControl.Todos , Sites.Ler.Todos , ou Sites.Selecionado ao configurar o conector.
      • Indexação seletiva : Indexar sites e subsites seletivamente excluindo alguns URLs e subsites, que têm informações confidenciais.
      • Indexar versões publicadas : Controlar e limitar a indexação somente aos arquivos publicados, confirmando que os funcionários acessam as versões verificadas e finalizadas e não os rascunhos ou documentos inacabados. ​
        Nota:
        Se você tiver um conector existente sem esses aprimoramentos, exclua o conector existente, crie um novo conector, especifique os URLs para indexação e exclusão e defina as permissões do site para controle de conteúdo e governança mais eficazes.
    • Não é possível conectar duas instâncias do SharePoint a uma ServiceNowinstância simultaneamente.
    • . MicrosoftA configuração do Entra ID Spoke é necessária junto com as configurações de conexão do gráfico e REST para conectar o. ServiceNowinstância para a. Microsoft SharePointlocatário.