Crie seu serviço para Solicitação universal

Registre seu nome de serviço para sua tabela específica de serviço e associe-o a um conjunto de serviços (departamento) para usar o. Solicitação universalrecursos para um serviço específico em sua organização.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O serviço categoriza a aplicação de acordo com a área do trabalho no conjunto de serviços (departamento) na organização.

Nota:

Por padrão, os casos de RH e incidentes DE TI são configurados como serviços no Solicitação universalaplicação. Esta etapa pode ser ignorada.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Solicitação universal > Administração > Configuração do Serviço.
2. Clique em Novo para registrar seu serviço.
3. No formulário, insira Nome do serviço .
4. Selecione Tabela de serviços da lista de tabelas disponíveis.
5. Selecione Conjunto de serviços na lista de conjuntos de serviços disponíveis registrados para sua organização.
6. Clique em Enviar.