Publique um artigo da base de conhecimento do local de trabalho

Depois de criar um artigo da base de conhecimento, publique o artigo no portal de serviços do local de trabalho para disponibilizá-lo para os funcionários.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_wsd_core.admin ou sn_wsd_core.kb_writer

Antes de publicar, crie um artigo da base de conhecimento. Para obter mais informações, consulte Crie um artigo da base de conhecimento do local de trabalho.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de segurança do local de trabalho > Gestão de conhecimento > Artigos não publicados.
2. Selecione o artigo da base de conhecimento que você deseja publicar.
3. No formulário de conhecimento, selecione Publicar .

Resultado

O artigo da base de conhecimento foi publicado para que os funcionários exibam.

Para obter mais informações sobre como exibir o artigo publicado da base de conhecimento, consulte Exibir artigos da base de conhecimento do local de trabalho.

Para obter mais informações sobre como editar o artigo da base de conhecimento de publicação, consulte Modifique um artigo da base de conhecimento do local de trabalho.