Prestação de serviços no local de trabalho aplicações

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • ServiceNow® Prestação de serviços no local de trabalho fornece um pacote de aplicações para melhorar a experiência do funcionário no local de trabalho. Você pode automatizar a gestão do local de trabalho e fornecer uma plataforma única para todos os serviços do funcionário.

    Aplicações instaladas com Prestação de serviços no local de trabalho

    ServiceNow® Prestação de serviços no local de trabalho as aplicações ajudam sua força de trabalho a gerenciar solicitações relacionadas ao local de trabalho com mais eficiência.

    Workplace Core

    . ServiceNow® Workplace Corea aplicação permite que você crie processos gerenciados e mais seguros para os funcionários no local de trabalho. Você pode estabelecer planos de distanciamento, atribuições de turno e programação de higienização. Gerencie sua alocação de espaço em fases. . Workplace Coreé a aplicação principal do Prestação de serviços no local de trabalhopacote.

    Gestão de reservas do local de trabalho

    . ServiceNow® Gestão de reservas do local de trabalhoA aplicação facilita para os funcionários reservar salas de reunião, salas de conferência, mesas e qualquer serviço de local reservável no Portal de serviços.

    Gestão de casos do local de trabalho

    . ServiceNow® Gestão de casos do local de trabalhoa aplicação permite analisar o tipo de solicitação para determinar se a solicitação precisa de uma resposta humana ou tarefa automatizada. Você pode criar etapas predefinidas para atender a uma variedade de solicitações.

    Gestão de visitas ao local de trabalho

    Dê as boas-vindas aos seus hóspedes e funcionários externos com uma experiência mais tranquila e sem complicações. Uso ServiceNow® Gestão de visitas ao local de trabalhopara otimizar suas operações de receção e receber seus convidados e funcionários externos. Você pode registrar visitantes, bem como pré-planejar o que eles exigirão.

    Sincronização do calendário do local de trabalho

    Melhore a experiência de reserva do seu local de trabalho sincronizando suas reservas com o provedor de calendário usando o. ServiceNow® Sincronização do calendário do local de trabalhoaplicação.

    Workplace Space Mapping

    O mapeamento de espaço permite que você aproveite os mapas de construção já criados produzidos por aplicações como Mappedin. A integração do Mapeamento de espaço com Mappedin permite importar os dados como prédios, andares, espaços e salas.

    Workplace Space Management

    Supervisione com eficiência todos os locais da sua organização usando o. ServiceNow® Workplace Space Managementaplicação.

    Administração de locação de local de trabalho

    . ServiceNow®A Administração de leasing do local de trabalho permite que você crie, gerencie e rastreie contratos do local de trabalho a partir de uma única interface. Você também pode adicionar serviços de contrato do local de trabalho, ativos, locais, documentos e acompanhar datas importantes.

    Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in

    Reserve um espaço no local de trabalho em menos de um minuto sem usar o portal de reservas. . ServiceNow®O suplemento Reservas do local de trabalho para Microsoft Outlook permite que você faça uma reserva usando o Microsoft Outlook diretamente.

    Gestão de mudança de local de trabalho

    . ServiceNow®A aplicação Gestão de mudanças no local de trabalho permite que seus funcionários sejam realocados de um local para outro sem qualquer aborrecimento e sem a permissão manual necessária. Gerencie e atenda às solicitações de movimentação de funcionários em etapas simples.

    Prestação de serviços no local de trabalho Para celular

    Acesse seus serviços relacionados ao local de trabalho e outras informações em seu dispositivo móvel usando ServiceNow Prestação de serviços no local de trabalhoPara celular.

    Central do local de trabalho

    Mantenha os locais de trabalho com mais eficiência usando um único espaço, Central do local de trabalho. Como administrador, gerente de local de trabalho, planejador de espaço, administrador de leasing ou gerente de leasing, você pode usar o. Central do local de trabalhoaplicação para executar atividades relacionadas ao local de trabalho, como planejamento, monitoramento, exibição e otimização de locais de trabalho em menos tempo.

    Mapeamento interno

    Mapeamento interno fornece mapas internos nativos para criar experiências de mapeamento, incluindo navegação. Ele fornece diretórios de localização interativos e capacidades de wayfinding. Os usuários podem visualizar no interior do local de trabalho em tempo real, estados de reserva de sala, juntamente com outros detalhes internos e externos de um campus, prédio e andar selecionados.

    Workplace Readiness and Maintenance Management permite que os planejadores de manutenção do local de trabalho planejem a manutenção preventiva de ativos de instalações (cadeiras etc.) e serviços flexíveis (manutenção de casa etc.).

    Conectores para local de trabalhoé uma estrutura de integração que aproveita as interações dos funcionários no local de trabalho (como sistemas de crachá) para ajudar a tomar melhores decisões de utilização do espaço usando os painéis e as ferramentas de planejamento no Prestação de serviços no local de trabalhosolução.

    Assistente para local de trabalho

    A aplicação Concierge do local de trabalho é um Prestação de serviços no local de trabalhoaplicação projetada como uma aplicação completa para ajudar os funcionários em sua experiência no local de trabalho. Eles podem definir seus dias no escritório e muito mais.

    Agente do local de trabalho para celular

    Gerencie todos os casos e tarefas do local de trabalho em qualquer lugar usando a aplicação Serviços do local de trabalho do agente para celular no ServiceNow Agentaplicação para celular. Como agente de local de trabalho, o aplicativo permite exibir, gerenciar e criar casos de local de trabalho usando seu dispositivo móvel em vez de um desktop ou laptop.

    Quiosque de serviços no local de trabalho

    . Quiosque de serviços no local de trabalhofornece uma experiência perfeita de check-in, check-out e registro automático para os visitantes.

    Now Assist para Prestação de serviços no local de trabalho (WSD)aprimora seu ServiceNow®Experiência de serviços no local de trabalho com capacidades de IA generativa. Solicite espaços de forma rápida e intuitiva, adicione serviços de local de trabalho e convidados a uma nova reserva.