Integração do Quiosque de serviços no local de trabalho com o Mapeamento interno do local do trabalho

Integrar Quiosque de serviços no local de trabalhocom Mapeamento interno do local do trabalhopara fornecer opções para que os usuários do quiosque pesquisem um espaço, obtenham direções e levantem casos.

Visão geral da integração

1. Crie uma configuração de quiosque que você deseja usar para mapeamento interno. Para obter mais informações, consulte Crie uma configuração de quiosque.
   Você também pode usar as configurações de quiosque existentes se elas atenderem às suas necessidades.

   Nota:

   Você pode criar uma página inicial personalizada para a configuração do quiosque ou usar a padrão. Para obter mais informações sobre como criar uma página inicial, consulte Crie uma página inicial do quiosque.
2. Crie uma configuração de recurso de mapa a partir de Central do local de trabalho. Para obter mais informações, consulte Configure recursos de mapa para quiosque.
3. Defina a posição do quiosque e as configurações do mapa. Para obter mais informações, consulte Defina a posição do quiosque e as configurações do mapa.
4. Configure um módulo para o mapa interno do quiosque. Para obter mais informações, consulte Configure um módulo para mapeamento interno do quiosque.
5. Atribua a configuração do quiosque a um dispositivo de quiosque. Para obter mais informações, consulte Configurando um dispositivo de quiosque.

Após a integração Quiosque de serviços no local de trabalhocom Mapeamento interno do local do trabalho, os usuários do quiosque navegam pelo local de trabalho, pesquisam espaços, obtêm direções e levantam casos. Para obter mais informações, consulte Usando o mapeamento interno do quiosque.

Se ocorrer um erro no quiosque no tempo de execução, uma página de erro genérica será exibida para o usuário. Como administrador, você pode encontrar informações sobre os erros nos logs do sistema. Para obter mais informações sobre cenários de erro, consulte Quiosque de serviços no local de trabalho cenários de erro.

O quiosque usa o. Solicitação geral do quiosque produtor de registro para criar um caso a partir de Gere um problema modal. Você pode configurar o produtor de registro navegando até Gestão de casos do local de trabalho > Gestão de casos do local de trabalho - Configuração > Produtores de registro.