Anonimizar um visitante

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Como administrador, você pode anonimizar um visitante para excluir o registro de visitante e todos os detalhes do visitante. Quaisquer registros futuros do visitante serão cancelados.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_wsd_visitor.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Como administrador, você pode anonimizar um visitante. Os funcionários podem solicitar o anonimato de um visitante por motivos de segurança ou por qualquer outro motivo.

    Quando você anonimiza um visitante, o registro do visitante é excluído. Em todos os registros de visitantes atuais, os dados do visitante são substituídos por um valor aleatório. Quaisquer registros futuros do visitante serão cancelados.

    Nota:
    Depois que você anonimizar um visitante, os detalhes do visitante devem ser excluídos dos registros de auditoria uma vez. Para excluir automaticamente os detalhes dos registros de auditoria, um script fixo é fornecido junto com a aplicação na loja. Baixe o script fixo WSD_Fix_Visitor_Anonymize_data.xml anexado com Gestão de visitas ao local de trabalhoaplicação do ServiceNow Storenos documentos de apoio.

    Procedimento

    1. Navegar até Definição do Sistema > Tabelas.
    2. PESQUISE a tabela Visitante [sn_wsd_visitor_visitor].
      • Em Rótulo campo, tipo Visitante .
      • Em Nome campo, tipo sn_wsd_visitor_visitor .
    3. Selecione a tabela Visitante [sn_wsd_visitor_visitor].
    4. Em Links relacionados, selecione Mostrar lista .
    5. Opcional: Na aplicação Navegador de filtros , tipo sn_wsd_visitor_visitor.list e pesquisar.
    6. Na lista de visitantes, selecione o visitante que você deseja tornar anônimo.
    7. No formulário de visitante, selecione Anonimizar dados do visitante .
    8. Na caixa de diálogo Confirmação, clique em OK.

    Resultado

    O visitante é anonimizado e todos os detalhes do visitante são excluídos. Os registros futuros do visitante são cancelados e os dados nos campos são substituídos por valores aleatórios.