La gestion en nuage supervise les ressources informatiques en nuage, en tirant parti de stratégies, de politiques et d’outils pour gérer et maintenir les nuages publics, privés ou hybrides. Les plateformes de gestion en nuage gèrent et accélèrent l’utilisation du nuage en automatisant les processus opérationnels de base dans divers environnements en nuage.
De plus en plus souvent, les entreprises et autres organisations qui intègrent des services informatiques choisissent de déployer des applications essentielles dans divers environnements en nuage. En général, les déploiements en nuage peuvent être classés dans l’un des trois modèles suivants :
- Nuage public : Les nuages publics sont gérés par des entreprises ou d’autres organisations tierces et sont accessibles au grand public ou à plusieurs organisations simultanément. Les services informatiques sont partagés entre tous les utilisateurs, qui s’appuient sur les mesures de sécurité fournies par le fournisseur pour garantir que leurs données et applications restent invisibles aux autres clients du nuage.
- Nuage privé : Les nuages privés sont exclusivement destinés à une seule organisation et ne partagent pas leurs ressources informatiques avec d’autres groupes. Ces nuages sont souvent créés et gérés par l’organisation elle-même, mais ils peuvent également être offerts auprès de fournisseurs de nuages privés.
- Nuage hybride : Les solutions de nuage hybride combinent des aspects du nuage public, du nuage privé et de l’infrastructure informatique locale, offrant une orchestration, une gestion et une portabilité des applications entre chacun d’entre eux. Idéalement, cela permet aux organisations de bénéficier d’un environnement en nuage unique et flexible, optimisé pour exécuter les charges de travail informatiques spécifiques à l’entreprise.
L’informatique en nuage présente un certain nombre d’avantages potentiels, notamment des économies de coûts, une sécurité et une flexibilité accrues, une durabilité et une évolutivité fiables, ainsi qu’une disponibilité des données à la demande inégalée. En fait, ces avantages, parmi d’autres, ont conduit de nombreuses organisations informatiques à transférer tout ou partie de leur infrastructure vers un environnement en nuage. Mais à mesure que les entreprises déploient de plus en plus d’applications d’entreprise en nuage, beaucoup découvrent que l’orchestration et la surveillance efficaces de ces applications disparates représentent plus qu’un travail à plein temps.
Les plateformes de gestion en nuage apportent la solution en regroupant les données de toutes les applications basées sur le nuage et en donnant aux professionnels de l’informatique un contrôle total sur leurs environnements informatiques dynamiques.
La gestion en nuage est un vaste sujet, avec différentes plateformes capables de gérer un ou plusieurs des éléments suivants :
Données infonuagiques : La gestion des données implique l’automatisation des sauvegardes des données importantes basées sur le nuage, généralement dans le cadre d’une stratégie de continuité ou de reprise après sinistre.
Contenu en nuage : L’hébergement de contenu est une fonction majeure du nuage, mais tous les types de contenu n’ont pas les mêmes besoins en matière d’accessibilité. Par exemple, il peut être plus rentable de stocker des archives rarement consultées dans des nuages à faible coût et au temps de latence plus élevé que d’utiliser le même nuage pour du contenu essentiel et non essentiel.
Applications en nuage : Les organisations peuvent tirer parti de la gestion en nuage pour surveiller l’utilisation des applications natives du nuage et adapter de manière transparente les ressources de traitement ou de stockage en fonction des besoins.
Prestation globale de services en nuage : Préparez des offres de services en nuage et offrez-les aux utilisateurs de manière automatisée et groupée. Ces offres prévoient aussi l’approvisionnement automatisé de ressources infonuagiques, comme l’infrastructure en tant que code.
Conformité et garde-fous : Les applications en nuage sont faciles à demander et à déployer, mais elles présentent également plus de risques pour la posture et la conformité de l’organisation si elles ne sont pas surveillées. La gestion en nuage doit offrir des fonctionnalités de base en matière de conformité, d’audit et de suivi à des fins de production de rapports et de conformité.
Les entreprises ont besoin de données précises et d’aperçus exploitables pour prendre des décisions éclairées. Et si la plupart des fournisseurs infonuagiques proposent des outils de base pour la production de rapports conçus pour aider les organisations à sécuriser et à gérer les applications en nuage, ces outils se contentent généralement de relayer des nombres et d’émettre des alertes. Et, encore plus important, ces outils de production de rapports ne sont en aucun cas unifiés, ce qui oblige les administrateurs à utiliser un large éventail de programmes pour acquérir, comparer et distiller laborieusement les données afin de les rendre utilisables dans toute l’organisation. De plus, la plupart des fournisseurs de services infonuagiques proposent une gestion en nuage sur leurs propres plateformes, ce qui pose des défis lorsque plusieurs fournisseurs sont utilisés simultanément ou dans un environnement hybride.
Pour faciliter une meilleure gestion, un logiciel de gestion en nuage est déployé dans l’environnement en nuage cible. Fonctionnant comme une machine virtuelle contenant son propre serveur et sa propre base de données, la solution de gestion en nuage capture les données relatives à l’activité et aux performances des applications infonuagiques, les analyse et envoie les résultats à un tableau de bord central. Les aperçus provenant de toutes les applications connectées au nuage sont ensuite disponibles via une interface Web. Les directeurs informatiques peuvent également exercer un contrôle sur chaque application en nuage, en émettant des commandes et en apportant des modifications via la machine virtuelle lorsque cela est nécessaire. Les solutions de gestion en nuage facilitent la visibilité et le contrôle et contribuent à réduire la quantité de travail manuel nécessaire à la gestion des applications en nuage.
Utilisée correctement, la gestion en nuage peut améliorer les performances globales du nuage, tout en ayant un impact positif sur d’autres domaines de l’entreprise. Voici quelques-uns des avantages potentiels :
L’un des défis majeurs et croissants pour les directeurs informatiques est l’expansion du nuage, où le nombre et la complexité des ressources infonuagiques utilisées dans toute l’entreprise dépassent les capacités de gestion du service informatique. La gestion en nuage aide non seulement les services informatiques à mieux suivre les applications en nuage et leurs ensembles de données pertinents, mais elle peut également être utilisée pour identifier les applications les mieux adaptées à une utilisation externe, ce qui réduit de façon efficace le nombre de charges de travail et de données transférées vers le nuage.
Sans gestion en nuage, les administrateurs informatiques ont la tâche peu enviable de devoir surveiller individuellement chaque ressource en nuage utilisée par l’organisation. La gestion en nuage les décharge de cette responsabilité en collectant et en analysant les données provenant des applications en nuage internes et externes. Cela permet d’avoir une vue d’ensemble de tous les services en nuage pertinents, fournissant aux administrateurs les informations et les aperçus dont ils ont besoin pour optimiser l’utilisation des ressources infonuagiques.
Les capacités avancées de surveillance et d’analyse de la gestion en nuage contribuent également à éclairer la stratégie. En fournissant des aperçus clairs sur les actions des utilisateurs et la manière dont les charges de travail sont traitées dans le nuage, la visibilité améliorée de la gestion en nuage permet aux responsables informatiques et autres décideurs d’équilibrer les charges de travail et de tirer pleinement parti de la capacité infonuagique disponible de manière plus efficace. De plus, l’automatisation intégrée des instances permet de déplacer dynamiquement les charges de travail des nuages privés vers les nuages publics pendant les périodes de trafic intense, ce qui permet aux entreprises de répondre à la demande sans avoir à procéder à l’approvisionnement d’infrastructures de nuage privé plus importantes.
Bien que les fournisseurs de services en nuage d’aujourd’hui aient tendance à fournir des mesures de sécurité efficaces et soient beaucoup plus enclins à rester à jour en matière de correctifs de sécurité, l’utilisation du nuage comporte toujours des risques. De plus, comme la plupart des fournisseurs n’assument pas l’entière responsabilité des données basées sur le nuage en cas de violation, les entreprises sont invitées à prendre des mesures supplémentaires pour sécuriser leurs ressources infonuagiques. Les tableaux de bord de gestion en nuage et les outils d’analyse des tendances aident les utilisateurs à identifier les points faibles potentiels et à réagir rapidement aux situations de sécurité émergentes.
Compte tenu de la valeur et des risques liés à la gestion des données au sein d’une entreprise, il est absolument essentiel que les utilisateurs à tous les niveaux respectent les politiques et les directives établies en matière d’utilisation du nuage. Les outils de gestion en nuage permettent aux administrateurs d’examiner l’utilisation du nuage et d’identifier les actions non conformes. Ils peuvent ensuite s’efforcer de remédier à la situation. Ces informations sont également utiles dans la mesure où elles peuvent servir de base à de futures formations et révisions des politiques.
Enfin, la gestion en nuage aide les organisations à réaliser des économies et à obtenir un meilleur retour sur leurs investissements dans le nuage. Grâce à la gestion en nuage, les administrateurs peuvent déterminer avec plus de précision les situations les plus propices à l’utilisation des différentes options de déploiement du nuage. Ils peuvent ensuite allouer les ressources disponibles de manière plus efficace, en éliminant les ressources infonuagiques inutilisées et en tirant le meilleur parti des ressources utilisées.
Comme le suggèrent ses nombreux avantages, une gestion efficace en nuage peut être un atout majeur pour les organisations qui exploitent les ressources de l’informatique en nuage. Mais si les avantages sont considérables, plusieurs défis peuvent se présenter et nécessiter des solutions stratégiques pour garantir la fluidité des opérations. Parmi les obstacles potentiels, on trouve notamment :
Compte tenu de la facilité et de l’accessibilité qu’offre l’informatique en nuage, il peut être tentant d’en abuser. Malheureusement, cela peut entraîner une prolifération incontrôlée des instances et des services du nuage, ce qui se traduit par une infrastructure infonuagique complexe et décentralisée. Pour atténuer l’expansion du nuage, les organisations doivent mettre en œuvre des politiques de gouvernance strictes, des outils automatisés de suivi des ressources et des plateformes de gestion centralisées qui offrent une visibilité et un contrôle sur les actifs du nuage.
La plupart des services en nuage fonctionnent selon un modèle de paiement à l’utilisation, ce qui signifie que les organisations qui souhaitent budgétiser leur utilisation du nuage doivent évaluer et prévoir avec précision leurs coûts. Une mauvaise compréhension des modèles de tarification et une utilisation non optimisée des ressources peuvent entraîner des dépenses imprévues. En revanche, la mise en œuvre d’outils de surveillance des coûts, la réalisation d’audits réguliers et l’adoption d’une approche stratégique de l’attribution des ressources aident les organisations à optimiser leurs coûts et à garantir une utilisation efficace des ressources infonuagiques.
Bien que, dans la plupart des cas, les fournisseurs de nuages fiables offrent une sécurité améliorée par rapport aux centres de données traditionnels, confier des données sensibles à des fournisseurs externes suscite toujours des craintes quant aux violations de données et aux accès non autorisés. L’utilisation de mécanismes de chiffrement, la mise en œuvre de contrôles d’accès et la réalisation d’audits de sécurité réguliers sont des mesures cruciales pour renforcer la sécurité du nuage. En outre, les organisations doivent rester vigilantes et se tenir informées des dernières menaces et mises à jour en matière de sécurité.
L’interopérabilité pose un défi lorsque les organisations tentent d’intégrer plusieurs services et plateformes en nuage. La diversité des technologies et des normes entre les différents fournisseurs de services en nuage peut entraver la communication et l’échange de données. L’adoption de protocoles et d’API standardisés et la garantie de la compatibilité entre les solutions nuage sont des étapes nécessaires pour améliorer l’interopérabilité. Les organisations doivent envisager des plateformes de gestion en nuage qui prennent en charge les environnements multinuages favorisant ainsi une intégration et une coordination améliorée.
Si la gestion en nuage est un terme générique utilisé pour décrire un ensemble de stratégies, de processus et d’outils, lorsque les organisations investissent dans des solutions de gestion en nuage, elles travaillent généralement dans le cadre d’une plateforme de gestion en nuage (CMP).
Les solutions CMP consistent en un ensemble complet d’API conçues pour extraire les données de plusieurs ressources infonuagiques, puis les présenter dans une interface unifiée. Les meilleures options CMP offrent aux utilisateurs une visibilité complète sur tous les aspects de leur infrastructure infonuagique privée, publique ou hybride. Elles fournissent notamment des informations détaillées sur l’utilisation des ressources infonuagiques, l’emplacement où les charges de travail doivent être exécutées, l’utilisation efficace ou non de certaines zones, les éventuelles vulnérabilités de sécurité et la conformité des utilisateurs aux politiques, directives et pratiques exemplaires établies. Grâce à l’automatisation avancée et à l’analyse intelligente, les CMP peuvent libérer les directeurs informatiques des tâches répétitives et chronophages liées à la gestion en nuage, leur permettant ainsi de concentrer leurs énergies sur des activités plus stratégiques.
Compte tenu de leur forte dépendance au nuage, les entreprises d’aujourd’hui ont besoin d’un partenaire fiable pour gérer leurs ressources infonuagiques sans dépasser les budgets établis. ServiceNow, leader des solutions de gestion informatique, met son expertise au service de la gestion en nuage.
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