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Core Business Suite
Misez sur une seule suite de produits pour connecter vos employés, fournisseurs, systèmes et données.
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Répondre facilement et efficacement à vos besoins professionnels
Coordonnez les demandes et les tickets dans l’ensemble de votre entreprise. Simple et rapide : c’est ainsi que cela devrait se passer au travail.
Avantages de Core Business Suite
Un seul point de rendez-vous pour les employés
Trouvez des réponses et obtenez de l’aide rapidement et facilement, quelle que soit la fonction : IT, RH, finances, approvisionnement, etc.
Un seul point de rendez-vous pour les experts business
Intervenez sur les tickets avec toutes les informations dont vous avez besoin.
Un seul point de rendez-vous pour les responsables d’équipe
Suivez les performances, comme les délais de résolution, et améliorez les processus.
Un seul point de rendez-vous pour un déploiement rapide
Accélérez le déploiement avec des prompts d’agent IA du type : « quels tickets convient-il d’automatiser ? »
Fonctionnalités de Core Business Suite
Gestion des tickets et assistance aux processus
Traitez rapidement tous les tickets et demandes dans l’ensemble des principales fonctions d’entreprise, le tout au même endroit.
Orchestration des tâches
Envoyez automatiquement le travail à l’expert compétent pour accélérer la coordination dans l’ensemble de l’entreprise.
Espaces de travail
Offrez aux employés un seul endroit pour fluidifier les tâches et gérer les charges de travail.
Tableau de bord des performances
Suivez les SLA et les analyses opérationnelles sur l’ensemble des workflows pour bénéficier d’une visibilité sur votre entreprise.
Découvrir les produits et les options connexes
Now Assist
Aidez vos employés à gagner en productivité grâce à l’IA générative sur la ServiceNow AI Platform.
Centre des employés
Offrez un portail unifié pour la prestation de services dans l’entreprise.
Prestation de services RH (HRSD)
Proposez une expérience adéquate aux employés, où qu’ils soient, grâce à des workflows guidés par l’IA.
Gestion des tickets d’approvisionnement
Gérez le cycle de vie des demandes d’approvisionnement de bout en bout sur l’ensemble des systèmes et des technologies.
Prestation de services de lieu de travail
Offrez des services digitaux modernes conçus pour les équipes dispersées.
Santé et sécurité
Automatisez les workflows de santé au travail et rendez la sécurité accessible à tous.
Prestation de services juridiques
Modernisez vos opérations juridiques pour des décisions plus rapides et une productivité accrue.
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