La fréquence et la sophistication des cyberattaques ne cessent de croître, ce qui représente un danger majeur pour les entreprises du monde entier et pour les clients qui interagissent avec elles. Les attaques par ransomware qui chiffrent les fichiers critiques, les campagnes de hameçonnage conçues pour dérober les informations d’identification ou les attaques « zero day » ciblant des vulnérabilités non divulguées ne sont que quelques exemples de l’évolution du paysage des menaces. En outre, comme les entreprises s’appuient de plus en plus sur l’infrastructure digitale pour mener leurs opérations quotidiennes, la protection des données sensibles et le maintien de la continuité opérationnelle exigent bien plus que de simples défenses réactives. Les entreprises doivent adopter une approche stratégique et éclairée en matière de cybersécurité, en s’appuyant sur des informations pertinentes pour garder une longueur d’avance sur les acteurs malveillants.
Les renseignements sur les menaces jouent un rôle essentiel pour aider les entreprises à évoluer dans cet environnement complexe. En analysant les données sur les cybermenaces, ils offrent une vision claire des tactiques, des motivations et des cibles potentielles des attaquants. Ces renseignements permettent aux professionnels des technologies de l’information (IT) d’anticiper et d’atténuer plus efficacement les cyber-risques, renforçant ainsi leur capacité à protéger les systèmes et les données critiques.
Le cycle de vie commence par la définition de besoins clairs. Cette phase repose sur une collaboration entre les personnes concernées (leaders IT, équipes de sécurité, cadres et autres acteurs) afin d’identifier les enjeux de cybersécurité les plus urgents de l’entreprise. Répondre à toutes les questions que ces personnes concernées peuvent se poser sur la posture de sécurité IT de l’entreprise permet d’établir des objectifs qui peuvent être utilisés pour créer une feuille de route pour le processus de renseignements.
Une fois les objectifs définis, l’étape suivante consiste à recueillir des données pertinentes auprès de diverses sources. Celles-ci doivent inclure des données provenant de systèmes internes (tels que les journaux SIEM ou les plateformes de détection des points de terminaison) ainsi que de sources externes (telles que les flux de renseignements sur les menaces et les réseaux de partage d’informations du secteur). Cette phase vise à compiler autant de données pertinentes que possible afin de répondre aux préoccupations identifiées lors de la phase de définition des besoins.
Les données brutes collectées à l’étape précédente doivent être organisées et filtrées pour être préparées à l’analyse. Le traitement consiste généralement à trier, structurer et corréler les données tout en supprimant les informations inutiles ou redondantes. Cette étape peut également inclure le déchiffrement des fichiers, la traduction de sources en langues étrangères ou l’application de cadres de travail standardisés, tels que MITRE ATT&CK pour catégoriser les comportements malveillants. De nombreux outils modernes exploitent l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) pour automatiser certaines parties de ce processus.
Au cours de la phase d’analyse, les données traitées sont transformées en renseignements exploitables sur les menaces. Les analystes de sécurité examinent les schémas, les tendances et les anomalies pour répondre aux questions spécifiques posées lors de l’étape de définition des besoins. Le résultat de cette étape comprend généralement des recommandations exploitables, permettant d’orienter les équipes de sécurité IT sur la manière de traiter les menaces identifiées.
Une fois l’analyse terminée, les conclusions doivent être communiquées aux personnes concernées. La diffusion peut prendre de nombreuses formes : rapports détaillés, notes de synthèse ou même alertes automatisées intégrées directement aux outils de sécurité. Cette phase garantit que les informations développées lors de l’étape précédente sont transmises efficacement aux décideurs et aux opérateurs, leur permettant ainsi de réagir rapidement aux menaces identifiées.
L’étape finale du cycle de vie consiste à mener une réflexion sur le processus afin d’en assurer l’amélioration continue. Les personnes concernées indiquent si les renseignements ont répondu à leurs besoins, et toute lacune ou nouvelle préoccupation émergente est documentée pour le cycle suivant. Il s’agit d’une démarche d’amélioration continue, encourageant le processus de renseignements sur les menaces à évoluer au rythme des défis de cybersécurité de l’entreprise, pour devenir plus efficace au fil du temps.
Face à la multiplicité des catégories de cybermenaces, il n’est pas surprenant que les renseignements sur les menaces se présentent eux aussi sous diverses formes, chacune étant conçue pour répondre à des défis de cybersécurité spécifiques et satisfaire différents besoins au sein d’une entreprise. Ces types de renseignements offrent différents niveaux de contexte, allant de visions d’ensemble pour les leaders à des informations techniques détaillées pour les équipes de sécurité.
Les quatre principaux types de renseignements sur les menaces sont les suivants :
Ces renseignements non techniques et de haut niveau offrent une vue d’ensemble du paysage des menaces et des risques qu’ils font peser sur une entreprise. Ils analysent souvent les tendances à long terme, les facteurs géopolitiques et les risques spécifiques au secteur, aidant ainsi les cadres et les décideurs à aligner leurs stratégies de cybersécurité sur les objectifs business.
Les renseignements tactiques se concentrent sur les tactiques, techniques et procédures (TTP) spécifiques utilisées par les acteurs malveillants. Ils aident les équipes de sécurité à comprendre comment les attaques sont exécutées et comment s’en défendre. Ce type de renseignements est utile pour prendre des décisions éclairées concernant les contrôles de sécurité et les dispositifs de défense.
Les renseignements opérationnels fournissent des informations en temps réel sur les menaces actives, telles que l’intention, le moment choisi et les méthodes employées lors d’une attaque ou d’une campagne spécifique. En analysant le comportement des acteurs malveillants, leurs motivations et leurs outils, les renseignements opérationnels permettent aux équipes de sécurité de hiérarchiser les incidents et d’y répondre.
Les renseignements techniques fournissent des indicateurs de compromission (IOC) détaillés, tels que des URL malveillantes, des hachages de fichiers et des signatures de logiciels malveillants. Ce type de renseignements est extrêmement précis et directement exploitable, car il se concentre sur des preuves concrètes d’activité malveillante. Cela permet aux outils et aux équipes de sécurité de détecter les menaces et d’y réagir le plus rapidement possible.
Les renseignements sur les menaces apportent aux entreprises les perspectives et les outils nécessaires pour garder une longueur d’avance sur les cybercriminels. Plus précisément, les principaux avantages de renseignements optimisés sur les menaces sont les suivants :
- Planification et stratégie renforcées
Les renseignements sur les menaces aident les décideurs à évaluer les risques et à anticiper les menaces futures, tout en garantissant que les initiatives de cybersécurité soutiennent les priorités de l’entreprise. Cette prospective stratégique permet une meilleure allocation des ressources et une planification à long terme pour relever les défis en constante évolution.
- Détection et atténuation optimisées des menaces
En analysant les comportements des attaquants et les IOC, les renseignements sur les menaces améliorent la capacité de l’entreprise à détecter les activités malveillantes de manière précoce. Cela permet aux équipes de sécurité d’atténuer les risques avant qu’ils ne dégénèrent en incidents majeurs.
- Priorisation améliorée des menaces
Grâce aux renseignements sur les menaces, les entreprises peuvent concentrer leurs efforts sur le traitement des vulnérabilités et des menaces les plus critiques. Cela permet une approche plus ciblée et percutante, garantissant que les ressources sont orientées vers l’atténuation des risques présentant le plus fort potentiel de nuisance.
- Réponse plus efficace aux menaces
De nombreuses plateformes de renseignements sur les menaces exploitent l’automatisation. Cela accélère les réponses aux menaces détectées en déclenchant des actions d’atténuation et de remédiation, sans exiger l’attention ou l’approbation des équipes IT humaines.
Les renseignements sur les menaces offrent des applications pratiques dans divers domaines de la cybersécurité. Voici quelques cas d’utilisation courants où ils apportent une valeur ajoutée significative :
- Réponse aux incidents
Les renseignements sur les menaces renforcent les efforts de réponse aux incidents en fournissant un contexte clé aux techniques des attaquants. Cela accélère la détection, le confinement et l’atténuation des menaces, réduisant ainsi l’impact des incidents de sécurité.
- Opérations de sécurité
Dans le cadre des opérations de sécurité, les renseignements sur les menaces aident les équipes à identifier et à neutraliser les menaces potentielles de manière plus offensive. Ils prennent en charge des tâches telles que la recherche des menaces, l’enrichissement des alertes et l’adaptation des contrôles de sécurité face à l’évolution des méthodes d’attaque.
- Gestion des vulnérabilités
Les renseignements sur les menaces identifient les vulnérabilités qui sont activement exploitées. Cette approche ciblée permet aux entreprises de mieux comprendre ce qui doit faire l’objet de correctifs et les lacunes éventuelles dans l’infrastructure de sécurité.
- Prévention contre la fraude
En analysant les données provenant de sources souterraines et publiques, les renseignements sur les menaces révèlent les tactiques utilisées par les attaquants pour commettre des fraudes. Cela aide les entreprises à détecter et à prévenir les activités ciblant leurs données, leur marque ou leurs systèmes.
- Réduction des risques liés aux tiers
Les renseignements sur les menaces fournissent des informations sur la posture de sécurité des fournisseurs et partenaires tiers, ce qui permet de mieux évaluer les risques associés aux parties externes.
La mise en œuvre de renseignements efficaces sur les menaces repose sur l’exploitation de divers outils et services qui renforcent la capacité d’une entreprise à détecter, analyser et répondre aux cybermenaces. Des plateformes spécialisées aux technologies avancées d’IA et de machine learning, ces outils collaborent pour rationaliser les processus et consolider les capacités de sécurité.
Les TIP servent de pôles centraux intégrant les données sur les menaces externes aux systèmes internes. Elles fournissent des évaluations en temps réel, des analyses de risques hiérarchisées et une analyse intelligente des données. Ces plateformes offrent aux entreprises une vue d’ensemble des menaces ainsi que des analyses sur mesure, aidant les équipes à s’adapter rapidement aux risques émergents et à planifier des réponses appropriées.
Les flux de données sur les menaces fournissent des informations actualisées sur les activités malveillantes, notamment les TTP des acteurs de menaces ainsi que les IOC (par exemple, adresses IP malveillantes, noms de domaine, hachages de fichiers et signatures de logiciels malveillants). Ces flux permettent aux équipes de sécurité de renforcer leurs capacités de détection, de hiérarchiser les vulnérabilités et de déployer rapidement des mesures défensives.
L’IA et le ML deviennent indispensables pour traiter les volumes massifs de données sur les menaces collectées par les entreprises. Ces technologies permettent une capture automatisée des données, améliorent l’évaluation des risques et aident à générer des modèles prédictifs pour anticiper les menaces futures. En structurant et en analysant les données à grande échelle, les systèmes guidés par l’IA peuvent identifier des schémas et des anomalies qui pourraient échapper aux analystes humains.
À mesure que les cybermenaces évoluent, les entreprises doivent s’adapter de la même manière. La simple collecte de données ne suffit plus : les entreprises ont besoin d’une solution capable d’intégrer, d’analyser et d’opérationnaliser ces données de manière efficace. Le Centre de sécurité des renseignements sur les menaces (TISC) de ServiceNow est cette solution : elle offre une application centralisée pour aider les entreprises à gérer l’intégralité du cycle de vie des renseignements sur les menaces, tout en renforçant leur posture de sécurité globale. Intégré à la suite ServiceNow SecOps et s’appuyant sur la puissance et l’évolutivité de la Now Platform®, ServiceNow TISC propose des fonctionnalités avancées de recherche, de modélisation, d’analyse et de surveillance en temps réel des menaces.
Une intégration fluide avec les principaux outils de sécurité garantit que les données sur les menaces internes et externes peuvent être regroupées et corrélées pour obtenir des perspectives approfondies sur les menaces et les moyens de les contrer. L’espace de travail dédié aux analystes des menaces et la notation personnalisable des menaces permettent aux équipes de sécurité de hiérarchiser les risques, d’automatiser les tâches répétitives et de se concentrer sur les menaces à fort impact. Des tableaux de bord et des rapports basés sur les profils offrent une visibilité sur les mesures clés, aidant les analystes et les dirigeants à surveiller et à affiner leurs opérations de sécurité. Et ce n’est là qu’un aperçu des possibilités. Avec ServiceNow TISC, les entreprises disposent des outils nécessaires pour garder une longueur d’avance sur les menaces, quelle que soit la forme qu’elles pourraient prendre.
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