Contrôlez les risques, réduisez les dépenses logicielles et obtenez rapidement des résultats, le tout à partir d’une plateforme unifiée grâce à ServiceNow Gestion des actifs logiciels. 
Gestion des actifs logiciels Présentation Premiers pas
Produit Gestion des actifs logiciels (SAM) Arrêtez de payer pour des logiciels que vous n’utilisez pas. Automatisez les cycles de vie logiciels et restez prêts pour les audits. Maîtrisez les risques liés aux logiciels SaaS, cloud et sur site. Voir les démos de SAM Consulter la fiche technique
The world works with ServiceNow™
Comment fonctionne la Gestion des actifs logiciels ? La Gestion des actifs logiciels s’exécute sur la ServiceNow® AI Platform pour automatiser l’ensemble du cycle de vie logiciel. Les agents IA prennent en charge les résumés de conformité, traitent les demandes d’actifs et récupèrent des logiciels pour simplifier les audits, les renouvellements et les tâches RH. SAM rationalise les applications et les logiciels, identifie les vulnérabilités et gère les listes restreintes afin de protéger votre environnement IT et de maîtriser les coûts. Lire le rapport Regarder la démonstration
Avantages de la Gestion des actifs logiciels Éviter les coûts logiciels inutiles Identifiez et récupérez les licences logicielles non ou sous-utilisées pour limiter les achats excessifs. Réduisez le gaspillage en rationalisant vos ressources existantes et en alignant les besoins logiciels avec les contrats fournisseurs. Video CTA Lire l’ebook Réduire les risques liés aux audits et à la conformité Limitez l’impact des régularisations ou des pénalités lors des audits et des cycles de renouvellement. Coordonnez facilement les équipes de gestion des risques pour les demandes de preuves et les processus de remédiation. Video CTA Voir la présentation Renforcer la gestion du cycle de vie logiciel Améliorez la visibilité, la posture de cybersécurité et la gouvernance de chaque actif logiciel. Éliminez les silos de données et confiez les tâches courantes du cycle de vie à l’IA agentique. Video CTA Lire l’ebook Transformez votre activité avec une plateforme unifiée La ServiceNow AI Platform unifie les agents IA, les données et les workflows sur une même plateforme d’entreprise conçue pour offrir évolutivité, fiabilité et efficience. Video CTA Explorer la plateforme
Cas d’usage de la Gestion des actifs logiciels Gestion du cycle de vie
Automatiser les cycles de vie logiciels Démarrez avec des données fiables sur les actifs grâce à une bibliothèque de plus de 4,3 millions de références d’éditeurs, des taux de normalisation atteignant 98 % et une CMDB saine. Employez les agents IA pour traiter les demandes de logiciels, résumer le niveau de conformité et évaluer les candidats à la suppression. Lire la fiche technique
Liens connexes Gestion des services IT CMDB
Préparation aux audits
Maintenir la conformité sans complexité Réduisez les risques financiers liés aux dépenses imprévues, au shadow IT et aux éventuelles pénalités d’audit. Lors d’un audit, créez des rapports fiables grâce à des données de licence centralisées et aux Packs d’éditeurs, qui fournissent des informations détaillées. Lire la présentation Découvrir les Packs d’éditeurs
Liens connexes Gestion intégrée des risques Gestion des actifs IT Réponse à l’audit des actifs
FinOps dans le cloud
Une vision globale des dépenses cloud Unifiez les dépenses logicielles et cloud grâce à des informations et à des alertes basées sur l’IA afin de maîtriser les coûts et d’optimiser vos environnements IT hybrides et multicloud. Lire le livre blanc Lire la fiche technique
Liens connexes Suite Gouvernance du cloud Gestion des coûts du cloud
Gestion SaaS
Réduire la dispersion des applications SaaS Automatisez les renouvellements d’abonnements et agissez rapidement en cas de licences obsolètes. Connectez-vous à des fournisseurs d’authentification unique tels qu’Okta ou Microsoft Entra ID pour raffermir le contrôle des applications SSO, ou intégrez directement les fournisseurs SaaS pour des analyses plus approfondies des coûts et de l’usage. Consulter la fiche technique
Liens connexes Centre d’intégration Gestion des licences SaaS
Rationalisation logicielle
Optimiser votre portefeuille logiciel Rationalisez les investissements logiciels, réduisez les applications redondantes et déterminez clairement quand investir dans un logiciel, le prolonger, le migrer ou le supprimer. Renforcez la planification technologique avec les équipes de gestion des portefeuilles, d’architecture d’entreprise et d’approvisionnement. Regarder le webinar
Liens connexes Architecture d’entreprise Gestion stratégique des portefeuilles (SPM)
Gestion des risques et de la conformité
Détecter et atténuer les risques rapidement Sécurisez votre environnement IT à l’aide d’une solution certifiée FedRAMP. Identifiez les logiciels restreints, automatisez les workflows de résolution et surveillez de près les logiciels d’ingénierie et spécialisés pour atténuer les risques avant qu’ils ne s’aggravent. Regarder le webinar
Liens connexes Opérations de sécurité Réponse aux vulnérabilités
NOS CLIENTS Les leaders du secteur font confiance à ServiceNow pour simplifier le monde du travail Voir tous les témoignages 48 000 Employés intégrés en une journée Video CTA Lire le témoignage 50 % d’accélération de l’implémentation des mises à niveau Video CTA En savoir plus 215 workflows actifs publiés Video CTA Lire le témoignage 100 % Vue d’ensemble parfaite de toutes les demandes IT des employés Video CTA En savoir plus
Intégrations à des logiciels tiers Intégrez tout ce que vous voulez avec ServiceNow. Connectez vos employés, vos processus, vos applications et vos données en intégrant vos investissements logiciels existants à notre plateforme. Voir toutes les intégrations
Ressources pour vous Voir toutes les ressources RAPPORT D’ANALYSTE ServiceNow est classée parmi les leaders dans le rapport The Forrester Wave™ : Software Asset Management Solutions, Q1 2025 Découvrez le classement de la Gestion des actifs logiciels de ServiceNow dans ce guide du marché. Video CTA Consulter le rapport RAPPORT D’ANALYSTE IDC MarketScape : Worldwide FinOps Cloud Costs Optimization Multicloud 2025 Vendor Assessment Video CTA Lire le rapport Rapport d’analyste ServiceNow nommé leader dans le rapport Omdia Universe: FinOps 2024 Video CTA Lire le rapport
Utilisez l’écosystème ServiceNow Découvrez nos outils d’apprentissage, notre communauté et nos offres partenaires pour trouver le niveau d’assistance dont vous avez besoin. Formation et certification Boostez votre carrière en obtenant une certification ServiceNow mondialement reconnue. Partenaires Trouvez un partenaire ServiceNow qui possède l’expertise nécessaire pour répondre à vos besoins professionnels. Documentation produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez des réponses à vos questions techniques et parcourez les différentes versions des produits. Communauté Rejoignez notre communauté pour apprendre, partager et échanger avec les utilisateurs autour des solutions ServiceNow.
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Questions fréquentes Développer tout Réduire tout À qui s’adresse ServiceNow ?
Toute entreprise engagée dans sa transformation digitale peut utiliser ServiceNow pour accélérer sa transformation grâce à l’IA et à l’automatisation. La ServiceNow AI Platform et ses workflows natifs couvrent toutes les fonctions métiers, de l’IT aux RH, en passant par le service client, la finance et l’approvisionnement, dans tous les secteurs et types d’entreprises. ServiceNow s’intègre aussi bien aux systèmes hérités qu’aux solutions modernes.
En quoi consiste la ServiceNow AI Platform ?
La ServiceNow AI Platform est la base cloud de tous les produits ServiceNow. Elle connecte et automatise les workflows business à l’échelle de l’entreprise à l’aide d’une seule architecture, d’un seul modèle de données et d’un ensemble d’options IA, d’applications d’entreprise et d’outils de développement low-code/no-code.
Qu’est-ce qu’un agent IA ?

Un agent IA est un système autonome conçu pour recueillir des données, prendre des décisions et exécuter des tâches afin d’atteindre des objectifs prédéfinis. Il s’adapte aux nouvelles informations, apprend au fil du temps et peut gérer un large éventail de tâches, des simples actions répétitives à la résolution de problèmes complexes.

Les agents IA de ServiceNow, optimisés par la plateforme ServiceNow, automatisent les workflows, rationalisent les opérations et s’adaptent aux différents besoins professionnels en matière d’IT, de RH, de CRM, etc. Grâce à des fonctionnalités telles que des options intégrées de gouvernance, d’analyse et de conversion de texte en action, ils améliorent la productivité tout en facilitant l’alignement sur les objectifs de l’entreprise.
Qu’est-ce que la gestion des actifs logiciels ?
La Gestion des actifs logiciels optimise l’utilisation des logiciels, aide à maintenir la conformité des licences, réduit les coûts, simplifie les audits logiciels et améliore la planification IT grâce à un suivi et à une gouvernance efficaces des logiciels.
Qu’est-ce que la gestion des licences SaaS ?
La Gestion des licences SaaS permet aux entreprises de suivre, d’optimiser et de gérer leurs abonnements SaaS afin de maintenir la conformité des licences logicielles, de réduire les coûts, d’améliorer l’accès des utilisateurs et de rationaliser l’utilisation du SaaS.
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