ServiceNow vous accompagne pour faire face à la COVID-19

Faites confiance à la technologie de ServiceNow pour faire face à la crise de la COVID-19. La Now Platform^® et les applications Community que nous avons lancées la semaine dernière permettent aux entreprises du monde entier d’améliorer la gestion des workflows d’interventions d’urgence nécessaires pendant cette pandémie mondiale.

Nous sommes flattés que près de 1 000 entreprises du monde entier, dont des organes locaux, gouvernementaux et fédéraux, aient téléchargé ces outils et que nombre d’entre elles aient déjà activé ces applications susceptibles d’avoir un effet incroyable, voire de sauver des vies.

Dans ce contexte, nous avons la chance de compter parmi nos partenaires le département de la Santé de l’État de Washington et sa DSI, Jennifer McNamara. L’application Community Emergency Response Operations a été développée sur la Now Platform en un temps record. Une solution de workflow digital était nécessaire pour mieux coordonner les interventions d’urgence. Cette application a permis au département de la Santé d’accélérer ses activités, de coordonner plus efficacement ses ressources humaines et logistiques, et de disposer d’une visibilité en temps réel sur ses opérations d’intervention. Nous sommes fiers de cette collaboration, qui permet de mettre notre application à la disposition de tous et toutes gratuitement.

Outre l’application Emergency Response Operations, ServiceNow est fier des progrès rapides de ses propres équipes d’ingénierie dans le développement de trois autres applications Community : Emergency Outreach, Emergency Self Report et Emergency Exposure Management. Ces quatre applications Community sont conçues pour aider les clients et quiconque en a besoin, y compris les organismes gouvernementaux et les entreprises, à gérer les workflows d’intervention d’urgence complexe. Ces applications sont gratuites, configurables et disponibles dans le ServiceNow Store.

Nous remercions également nos partenaires, en particulier Accenture, Deloitte, DXC Technology, EY et KPMG, pour le soutien qu’ils nous ont apporté. Tous ont rapidement proposé leur aide pour permettre aux clients de déployer ces applications Community.

Séparément, aucun de nous n’est aussi intelligent que nous le sommes tous ensemble. Nous devons conjuguer nos efforts. C’est avec une profonde gratitude que nous reconnaissons les efforts collectifs de nos équipes, partenaires et clients qui font confiance à la technologie pour aider les personnes.

Merci à tous de consacrer vos efforts à freiner la progression de la COVID-19. Ensemble, nous en arriverons à bout.

Bill McDermott, PDG de ServiceNow