Accelera la Root Cause Analysis e la risoluzione con dati basati sull'AI in tutte le operazioni IT.
Aiuta gli agenti a lavorare più velocemente con suggerimenti, riepiloghi e azioni consigliate basati sull'AI.
Mantieni accurati i dati di configurazione con un'AI che arricchisce, convalida e mappa automaticamente gli elementi.
Velocizza l'implementazione con una configurazione guidata dall'AI che aiuta gli amministratori a configurare e ottimizzare i workflow.
Individua e mappa automaticamente l'infrastruttura IT, le applicazioni e le risorse cloud senza agenti.
Integra origini dati di terze parti per creare una visione completa e in tempo reale del tuo ambiente IT.
Ottieni una vista completa e contestuale degli elementi della configurazione con stato, relazioni e cronologia dei cambiamenti.
Visualizza le dipendenze tra i componenti IT e i servizi aziendali per valutare l'impatto dei cambiamenti.
Tieni traccia e gestisci i certificati TLS in tutto l'ambiente per evitare interruzioni del servizio dovute a certificati scaduti.
Controlla le regole del firewall e genera report di conformità per rafforzare il tuo approccio alla sicurezza.
Distribuisci agenti leggeri per raccogliere dati dagli endpoint per una maggiore visibilità dell'infrastruttura.
Riduci il rumore degli avvisi e identifica le cause originarie correlando gli eventi provenienti dall'intero ambiente IT.
Rileva anomalie e prevedi le tendenze utilizzando l'analisi dei parametri operativi gestita dall'AI.
Amplia la raccolta dei dati degli endpoint con il monitoraggio attivo per il rilevamento in tempo reale delle prestazioni e dello stato.
Utilizza l'AI per semplificare la risoluzione di incidenti e problemi nelle AIOps, ridurre l'impegno richiesto all'IT e risparmiare sui costi.
Gestisci in modo proattivo l'integrità del servizio con workflow affidabili che prevengono peggioramenti e interruzioni.
Analizza i dati dei registri con l'AI per rilevare schemi diagnosticare problemi e accelerarne la risoluzione.
Ottieni visibilità unificata su parametri, registri e tracce per comprendere il comportamento dei servizi a livello end-to-end.
Simula le transazioni degli utenti per rilevare in modo proattivo eventuali problemi di disponibilità e prestazioni prima che interessino gli utenti.
Assumi il controllo di qualsiasi AI da un hub centrale intelligente.
Trasforma i dati in azioni basate sull'AI con una governance end-to-end.
Ottimizza le operazioni con una piattaforma unificata e basata su cloud per la gestione delle operazioni stesse e dei servizi.
Innalza il livello di fornitura dei servizi con un unico modello di dati per i workflow aziendali.
Promuovi il self-service con un'unica fonte di conoscenze in tutta l'azienda.
Accedi al self-service basato sull'AI su vasta scala con un portale unificato per la fornitura di servizi aziendali.
Mantieni gli utenti sempre informati e coinvolti con app per dispositivi mobili intuitive.
Semplifica i workflow per ridurre i costi, aumentare la produttività ed eliminare le attività ripetitive.
Offri a chiunque la possibilità di estendere o creare rapidamente app aziendali personalizzate.
Riduci il lavoro manuale con il machine learning incorporato che classifica, organizza i percorsi e assegna priorità al lavoro.
Crea e amplia applicazioni personalizzate sulla piattaforma di ServiceNow con strumenti low-code.
Ottieni dati più approfonditi con la creazione di report avanzati, dashboard e analisi basate sull'AI in tutti i workflow.
Scopri le inefficienze nascoste mappando il workflow effettivo.