Obtenha o suporte de TI sem intervenção humana. Os Agentes de IA da ServiceNow diagnosticam e resolvem problemas de nível 1 da central de serviços de forma autônoma, reduzindo o volume de tíquetes e o tempo de resposta.
AUTONOMOUS WORKFORCE Autonomous Workforce para TI: Especialistas em IA da Central de serviços de nível 1 Seu especialista em IA da Central de serviços de nível 1 atribui tíquetes por conta própria, resolve ocorrências de TI de ponta a ponta e as escala de forma inteligente com o contexto completo. As correções de rotina são feitas rapidamente em vez de ficar em uma fila ou aguardar um agente disponível. E seus melhores funcionários assumem os problemas que apenas a experiência humana pode resolver. 
Evolua de uma central de serviços que precisa de muitas pessoas para um suporte sem intervenção humana Cada especialista em IA transforma dados brutos em recomendações úteis que orientam as prioridades de TI. Sua equipe deixa de apenas reagir e passa a fazer um trabalho indispensável. Video CTA Assista agora
Vamos colocar a IA para trabalhar para suas equipes Acesse uma demonstração personalizada Podemos ajudar você a integrar a IA no seu caso de uso mais complexo. Agende uma demonstração personalizada com um de nossos especialistas em produtos. Calcule o valor dos agentes de IA Obtenha uma estimativa personalizada do valor comercial que você pode alcançar com os agentes de IA da ServiceNow.
Página inicial Inteligência artificial Casos de uso da IA Autonomous Workforce para TI: Especialistas em IA da Central de serviços de nível 1