Encerre casos mais rapidamente com notas de resolução geradas automaticamente. O Now Assist cria documentação clara e consistente para que sua equipe possa se concentrar nos clientes.
Now Assist Resolução de casos de atendimento ao cliente Ajude suas equipes de atendimento ao cliente a entregar respostas precisas e resolver casos rapidamente. O Now Assist simplifica a resolução de casos gerando notas de resolução automaticamente, para que suas equipes possam se concentrar nos clientes, e não na papelada. 
Alt
Geração de notas de resolução Gere automaticamente notas de resolução consistentes com casos de atendimento ao cliente. Reduza o esforço manual, melhore a transferência de conhecimento e ofereça suporte mais rápido e preciso. Video CTA Assista agora Resumo de casos Resuma casos instantaneamente. Os agentes humanos resolvem problemas mais rápido, gastam menos tempo revisando os históricos de casos e ficam livres para se concentrar no cliente. Video CTA Assista agora Geração de base de conhecimento Gere automaticamente rascunhos de artigos de conhecimento. Reduza o tempo gasto em tarefas repetitivas e demoradas, mantenha sua base de conhecimento atualizada e devolva tempo aos agentes humanos. Video CTA Assista agora
Vamos colocar a IA para trabalhar para suas equipes Acesse uma demonstração personalizada Podemos ajudar você a integrar a IA no seu caso de uso mais complexo. Agende uma demonstração personalizada com um de nossos especialistas em produtos. Calcule o valor dos agentes de IA Obtenha uma estimativa personalizada do valor comercial que você pode alcançar com os agentes de IA da ServiceNow.
Página inicial Inteligência artificial Casos de uso da IA Now Assist para Resolução de casos de atendimento ao cliente