Identifique a causa raiz mais rapidamente. Os Agentes de IA da ServiceNow analisam incidentes, eventos de dispositivos e dados de experiência para simplificar a solução de problemas da DEX.
AGENTES DE IA Diagnóstico da experiência digital do funcionário (DEX) Resolva incidentes urgentes de TI mais rapidamente permitindo que os funcionários os escalem via agente virtual ou serviços de voz. Não há necessidade de tíquete nem fila. Assim que um problema é escalado, o sistema entra em ação. A correção mais rápida é ativada, e o funcionário fica por dentro de cada etapa do processo.
Saiba o que realmente está errado O agente de IA de diagnóstico para DEX analisa incidentes, histórico de eventos de dispositivos e dados DEX para identificar a causa raiz, simplificando o processo de solução de problemas.  Video CTA Assista agora
Vamos colocar a IA para trabalhar para suas equipes Acesse uma demonstração personalizada Podemos ajudar você a integrar a IA no seu caso de uso mais complexo. Agende uma demonstração personalizada com um de nossos especialistas em produtos. Calcule o valor dos agentes de IA Obtenha uma estimativa personalizada do valor comercial que você pode alcançar com os agentes de IA da ServiceNow.
Página inicial Inteligência artificial Casos de uso da IA Diagnóstico da experiência digital do funcionário (DEX)