Produtos em destaque

• Agentes de IA

  Realize ações com agentes de IA autônomos que trabalham para você.

• IT Service Management

  Transforme a gestão de serviços para aumentar a produtividade e o ROI.

• Torre de controle de IA da ServiceNow

  Conecte estratégia, governança, gestão e desempenho com a IA em toda a sua empresa.

• IT Operations Management

  Entregue operações digitais proativas com AIOps.

• Customer Service Management

  Viabilize o autoatendimento, impulsione a produtividade dos agentes e acelere a resolução.

• Gestão estratégica de portfólios (SPM)

  Tenha acesso a informações para avançar da estratégia até os resultados de negócios.

• IT Asset Management

  Melhore o uso da tecnologia e os gastos com ela durante todo o ciclo de vida dos ativos de TI.

• Governança, risco e conformidade

  Possibilite uma abordagem integrada que crie resiliência operacional e reduza os riscos.

• Operações de segurança

  Defenda-se contra ameaças e ataques à segurança.

• Gestão de serviços de campo

  Reduza os custos de serviços de campo e aumente a eficiência.

• Prestação de serviços de RH

  Apresente aos funcionários respostas instantâneas, orientações e resolução rápida de problemas.

• EmployeeWorks

  Não corra atrás do que outras ferramentas de IA já deveriam ter concluído.

Eventos

• Knowledge 2026

  O Knowledge está chegando! Junte-se a nós de 5 a 7 de maio e coloque as mãos na massa com a IA.

• World Forum 2026

  Confira as datas e os locais de 2026 e descubra como colocar a IA para trabalhar em uma cidade perto de você.

• Webinars

  Amplie seus conhecimentos inscrevendo-se em webinars da ServiceNow ao vivo e sob demanda.

• Eventos da Comunidade

  Encontre eventos da comunidade ServiceNow que acontecem perto de você.

Histórias de clientes

• Histórias de agentes de IA

  Saiba como os clientes da ServiceNow estão colocando a IA para trabalhar.

• Histórias de RH

  Veja como as organizações estão aprimorando o autoatendimento e proporcionando experiências excepcionais aos funcionários.

• Histórias de CRM

  Descubra como as empresas viabilizam o autoatendimento para os clientes e reduzem o tempo de resolução.

• Histórias do setor público/governo

  Descubra maneiras de simplificar as operações, envolver os cidadãos e capacitar os funcionários.

• Now on Now

  Saiba como a ServiceNow usa a ServiceNow.

Workflow: informações que realmente importam

• IA

  Informações sobre estratégias de IA, automação e o futuro dos fluxos de trabalho inteligentes.

• CRM

  De que forma a IA está mudando a maneira como as empresas fortalecem os relacionamentos com os clientes.

• Notícias e eventos

  Fique por dentro dos comunicados e acontecimentos na ServiceNow.

• Pessoas e cultura

  Uma visão da cultura, das pessoas e do que nos motiva na ServiceNow.

• Todos os tópicos

  As conversas que estão revolucionando o trabalho. Entre em cada sala um passo à frente.

Documentação

• IT Service Management

  Entregue serviços de TI aos seus usuários por meio de uma única plataforma baseada na nuvem.

• Customer Service Management

  Ofereça aos clientes a capacidade de se comunicar e receber suporte por meio de vários canais.

• IT Operations Management

  Tenha visibilidade da infraestrutura e dos serviços, evite indisponibilidades e expanda a agilidade operacional.

• ServiceNow AI Platform

  Automatize processos e desenvolva, execute e gerencie aplicações.