Resolva problemas mais rápido com os Agentes de IA da ServiceNow. Os Agentes de IA lidam com as perguntas dos clientes usando sentimento e intenção de melhorar a velocidade e a precisão.
Agentes de IA Triagem de casos Resolva problemas mais rápido com os Agentes de IA da ServiceNow. Os agentes de IA lidam com as perguntas dos clientes usando sentimento e intenção. Quando os problemas se tornam complexos, eles escalam e criam um caso: os agentes verificam informações e documentos do cliente, coletam as informações faltantes e sugerem etapas de resolução. 
Triagem de casos Use os Agentes de IA da ServiceNow para responder às perguntas dos clientes e escalar problemas complexos com base no sentimento e na intenção. ‌As equipes de serviço fazem menos triagem manual, lidam com menos casos e resolvem problemas mais rápido. Video CTA Assista agora
Vamos colocar a IA para trabalhar para suas equipes Acesse uma demonstração personalizada Podemos ajudar você a integrar a IA no seu caso de uso mais complexo. Agende uma demonstração personalizada com um de nossos especialistas em produtos. Calcule o valor dos agentes de IA Obtenha uma estimativa personalizada do valor comercial que você pode alcançar com os agentes de IA da ServiceNow.
Página inicial Inteligência artificial Casos de uso da IA Triagem de casos