Declaração de Privacidade do Candidato

Esta Declaração de Privacidade do Candidato (“Declaração do Candidato”) descreve as práticas de privacidade da ServiceNow, Inc., incluindo suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente, “ServiceNow,” “nós” ou “nos”), que se aplicam à coleta, uso e divulgação de informações pessoais de nossos candidatos (“você” e “seu”) a vagas de emprego, incluindo oportunidades de candidatura na ServiceNow por meio de nossos portais de aplicações, sites ou outros canais de recrutamento (coletivamente, “Sites de Candidatura”).

Para os fins desta Declaração do Candidato:

• “Candidato a vagas” significa qualquer pessoa que tenha se candidatado ou venha a se candidatar a um emprego ou contrato conosco.
• “Dados do Candidato” significa as informações que processamos em conexão com sua candidatura e como parte do processo de entrevista.

Conforme descrito abaixo, coletamos vários tipos de informações de e sobre você que se enquadram amplamente nas seguintes categorias: identificadores, informações profissionais ou relacionadas ao emprego, informações sobre contas financeiras, informações comerciais, informações educacionais, informações visuais e informações sobre atividades na Internet, entre outras.

1.  Informações que você nos apresenta como Dados do Candidato

Como parte da sua candidatura, podemos processar as informações que você nos fornece como candidato, quando permitido ou exigido por lei, ou conforme necessário ou permitido para uma função, incluindo, entre outros:

Informações que coletamos de terceiros

Podemos obter informações suas de outras fontes, na medida permitida pela lei aplicável, ou conforme necessário ou permitido para uma função, em relação à sua candidatura e como parte do processo de entrevista. Por meio de seu contato conosco, por exemplo, nós obtemos informações de terceiros, como juízes, empresas de pesquisa de emprego, provedores de serviço de verificação de identidade e de antecedentes criminais, provedores de serviço de acomodações médicas/para deficientes e outros sites na Internet (sujeito às políticas de privacidade desses terceiros). Por exemplo, você pode optar por nos oferecer acesso a determinadas informações pessoais armazenadas por terceiros em sites de mídia social profissional (como o LinkedIn).

2.  Informações que coletamos durante sua navegação no Site de Candidatura

À medida que você navega pelo nosso Site de Candidatura, também podemos coletar determinadas informações sobre sua visita aos nossos sites usando “cookies” e outras tecnologias de rastreamento semelhantes.

Para obter mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Filhos

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, não tente preencher nossos formulários nem enviar qualquer informação pessoal sobre você para nós. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos, excluiremos essas informações imediatamente.

Podemos usar as informações que coletamos sobre você para fins de recrutamento e gestão de recursos humanos em nível global, conforme permitido pela lei aplicável ou conforme necessário ou permitido para uma função, incluindo, entre outros:

• Realizar e apoiar funções e atividades de recursos humanos, incluindo processar e avaliar sua candidatura, avaliar sua elegibilidade para o trabalho, tomar decisões de contratação e gerenciar e melhorar nossos processos de recrutamento e contratação
• Cumprir obrigações de acordo com as leis trabalhistas e de benefícios
• Gestão da segurança e saúde no local de trabalho
• Administração da participação dos funcionários em benefícios, remuneração, recursos humanos e planos e programas de treinamento
• Comunicação com você sobre sua candidatura
• Notificar você sobre futuras oportunidades de emprego (a menos que você nos informe que não deseja ser contatado para esses fins)
• Cumprir obrigações legais e políticas internas, incluindo aquelas relacionadas a leis de controle de exportação
• Gestão e realização de atividades de negócios, incluindo alocação de ativos da empresa e recursos humanos; gestão de projetos, gestão de registros e compilação de trilhas de auditoria ou outras ferramentas de emissão de relatórios; gestão de fusões, aquisições, vendas, reorganizações, ou alienações e integração com o comprador
• Gestão do portal de carreiras on‑line e realização de verificações de antecedentes e outras verificações pré‑emprego

Em caso de contratação, as Informações do Candidato poderão ser usadas em relação ao seu emprego (por exemplo, para estabelecer um registro de emprego; administrar a participação do funcionário em planos e programas de benefícios e treinamento; ou realizar atividades de integração, incluindo a concessão de acesso a sistemas internos).

Em geral, nós não exigimos que os Candidatos a vagas de emprego apresentem informações confidenciais (como informações sobre sua raça, etnia, religião ou orientação sexual), mas você pode apresentar essas informações voluntariamente, se desejar.  Se você concordar em apresentar essas informações, geralmente, elas só serão utilizadas para fins de monitoramento da diversidade e para oferecer um ambiente adequado de trabalho para você (por exemplo, se você exigir acesso adaptado a necessidades especiais) e não serão um fator no processo de seleção ou contratação.

Pedimos informações sobre sua cidadania/nacionalidade e para determinadas funções (por exemplo, funções que têm contato com instituições federais dos Estados Unidos) ou regiões; no entanto, podemos solicitar informações relacionadas à saúde ou a legítimas crenças religiosas (por exemplo, comprovante de vacinação contra COVID‑19 ou solicitação de acomodação) para confirmar que estamos em conformidade com nossas obrigações jurídicas (por exemplo, requisitos específicos da jurisdição para COVID‑19).  Essas informações serão visíveis no processo de contratação, pois são necessárias para determinar a elegibilidade para uma função específica.

Em alguns países e para algumas funções, pode ser que precisemos realizar verificações de antecedentes criminais e exames toxicológicos, mas isso ocorre apenas onde exigido ou permitido pelas leis aplicáveis.  Se esse for o caso, todas as informações que processarmos a esse respeito serão tratadas com o máximo de sigilo e somente serão utilizadas para avaliar sua elegibilidade para contratação ou para responsabilidades específicas de cargos em nossa empresa.

Podemos divulgar as informações pessoais contidas nos Dados do Candidato às seguintes categorias de destinatários:

• Subsidiárias e afiliadas (incluindo aquelas localizadas fora da União Europeia e da Suíça) em conexão com a identificação de funções para as quais você pode ser elegível e para os fins descritos nesta Declaração do Candidato.
• Provedores de serviço que prestam serviços em nosso nome, inclusive para os usos descritos anteriormente. Somente autorizamos que nossos provedores de serviço utilizem ou divulguem os Dados do candidato para cumprir exigências legais e se necessário para prestar serviços em nosso nome e somente em conformidade com nossas instruções. Também exigimos que nossos provedores de serviço protejam devidamente a privacidade e a segurança dos Dados do candidato.
• Um comprador em potencial (e seus agentes e assessores) em relação a qualquer fusão ou aquisição proposta ou a qualquer forma de venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos ativos (inclusive no caso de uma reorganização, dissolução ou liquidação) e, nesse caso, Dados do Candidato que estiverem em nossa posse estarão entre os ativos transferidos ao comprador ou adquirente. Caso ocorra uma venda, fusão ou aquisição, instruiremos o destinatário da transferência a utilizar os Dados do Candidato de forma consistente com esta Declaração do Candidato.
• Qualquer órgão competente de segurança pública, órgão regulatório, órgão governamental, tribunal ou outro terceiro para: (i) cumprir qualquer ordem judicial, uma solicitação de qualquer órgão competente de aplicação da lei ou qualquer outra obrigação legal; (ii) fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso do Site ou termos de qualquer outro acordo; e (iii) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da ServiceNow ou de outros, ou outra obrigação legal.
• Qualquer outra pessoa com o seu consentimento para a divulgação.

Se você for do Espaço Econômico Europeu, geralmente, nós apenas coletaremos informações sobre você mediante o seu consentimento, quando necessário para o estabelecimento de contratos (como seu contrato de trabalho), para cumprir as legislações aplicáveis (como leis referentes a saúde e segurança, tributos ou outras leis) ou quando o processamento for feito em nossos interesses legítimos (por exemplo, para avaliar sua adequação para uma função específica na ServiceNow) e quando isso não for anulado por seus interesses de proteção de dados ou pelos direitos e liberdades fundamentais. Quando coletarmos de você informações pessoais de categorias específicas, normalmente faremos isso apenas com seu consentimento explícito ou quando tivermos obrigação, nos termos da lei aplicável (por exemplo, a legislação trabalhista), de processar essas informações. Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base jurídica na qual coletamos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

Nós e nossos provedores de serviços poderemos transferir seus Dados de candidato para jurisdições que não sejam aquela à qual você os forneceu, incluindo para os Estados Unidos. Esta Declaração do Candidato se aplica onde quer que seus dados sejam processados.

Se você for um visitante do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), protegeremos suas informações pessoais quando elas forem transferidas para fora do EEE por:

• processando‑as em um território que a Comissão Europeia tenha determinado oferecer um nível adequado de proteção para informações pessoais; ou
• implementando, de outra forma, medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais, inclusive por meio do uso de Cláusulas Contratuais Padrão ou outro mecanismo de transferência legal aprovado pela Comissão Europeia.

Se você precisar de mais informações sobre nossas transferências internacionais de informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

Nós mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados do Candidato contra acesso, divulgação não autorizada, alteração, perda e destruição acidentais ou ilegais. Nossos funcionários que possuem acesso aos Dados do Candidato devem manter essas informações de forma confidencial e segura.

Comunicação

Ao enviar um formulário em nossos Sites de Candidatura, você concorda em ser contatado pela ServiceNow sobre sua candidatura e sobre o processo de recrutamento. Podemos entrar em contato com você por e‑mail, chamada telefônica ou SMS.

Se você desejar retirar seu consentimento para receber comunicações de nós a qualquer momento, você pode nos enviar um e‑mail para privacy@servicenow.com ou usar os detalhes de contato no título “Informações de contato” abaixo.

Salvo quando um maior período de retenção for exigido por lei, nós mantemos os Dados do Candidato quando temos uma necessidade de negócio legítima e contínua para fazê‑lo ou enquanto os referidos dados são necessários para cumprir os objetivos descritos nesta Declaração do Candidato. Além disso, e quando permitido legalmente, nós também reteremos os Dados do Candidato para considerar você para outras oportunidades de vagas de emprego, salvo quando você não nos permitir reter seus Dados do Candidato para esses fins.

Nós podemos excluir os Dados do Candidato a qualquer momento, conforme permitido ou exigido por lei. Quando não tivermos uma obrigação legal ou uma necessidade de negócios legítima e contínua de processar suas informações pessoais, nós as excluiremos ou as tornaremos anônimas.

Nós fornecemos a você determinados direitos sobre seus Dados do Candidato:

• Se você desejar acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos, processamos ou compartilhamos e não for possível fazer isso na ferramenta de candidatura que usamos, você poderá enviar um e‑mail para privacy@servicenow.com. Você também pode entrar em contato com seu recrutador ou representante de recursos humanos.
• Determinadas jurisdições (por exemplo, o Espaço Econômico Europeu) oferecem a seus residentes direitos específicos de privacidade nos termos da lei aplicável. Nós processaremos suas solicitações para fazer valer tais direitos, inclusive se você se opuser ao processamento de suas informações pessoais, pedir que façamos um processamento restrito ou que interrompamos o processamento dessas informações, ou solicitar a portabilidade das referidas informações, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Sujeito à lei aplicável, você tem o direito de solicitar acesso aos seus Dados do Candidato e receber informações sobre eles, atualizar e corrigir imprecisões nos Dados do Candidato e pedir que façamos um processamento restrito ou interrompamos o processamento desses dados. Você também pode solicitar que os dados sejam apagados, excluídos ou submetidos à portabilidade (conforme adequado ou permitido pela lei aplicável). Você pode enviar um e‑mail para o endereço privacy@servicenow.com ou usar os dados de contato listados em “Informações de contato” abaixo.
• Além disso, se processarmos seus Dados do Candidato com o seu consentimento, você pode entrar em contato conosco para retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Você tem o direito de reclamar perante uma autoridade de proteção de dados se estiver insatisfeito com nossa coleta e nosso uso de suas informações pessoais.  Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local responsável por proteção de dados. Detalhes de contato de autoridades de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu, Suíça e alguns países não europeus (incluindo EUA e Canadá) estão disponíveis aqui.
• Você tem o direito de não sofrer discriminação por exercer esses direitos.
• Se você for um agente autorizado que deseja exercer direitos em nome de um titular de dados, entre em contato conosco usando as informações da seção “Informações de contato” abaixo e forneça uma cópia da autorização por escrito do indivíduo que o designou como representante dele.  Nós podemos notificar o titular dos dados e solicitar que ele confirme a própria identidade de forma independente antes de atender à solicitação do agente autorizado.

Responderemos a tais solicitações de acordo com os requisitos das leis de proteção de dados aplicáveis.  Observe que, para atender à sua solicitação, talvez seja necessário que você forneça determinadas informações para verificar sua identidade.

Nós nos reservamos o direito de atualizar ou alterar esta Declaração do Candidato periodicamente. Se fizermos mudanças significativas nesta Declaração do Candidato, nós notificaremos os Candidatos a vagas de emprego por meio de uma notificação on‑line adequada ou outros meios (que podem incluir, se nós tivermos seus dados de contato, uma notificação por e‑mail) e nós solicitaremos seu consentimento, se exigido pela lei aplicável. 

Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Declaração do Candidato e nossas práticas de privacidade, ou se precisar atualizar, alterar ou remover suas informações, ou ainda exercer quaisquer outros direitos, entre em contato conosco da seguinte forma:

Os Candidatos a vagas que estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu podem entrar em contato conosco em: 

ServiceNow, Inc.
Attn: Privacidade
2225 Lawson Lane
Santa Clara, CA 95054

E‑mail: privacy@servicenow.com.

Os candidatos a vagas localizados no Espaço Econômico Europeu podem entrar em contato conosco em:

ServiceNow Ireland Limited (the data controller)
Attn: Privacy
60 Dawson Street,
Dublin
Irlanda

E‑mail: privacy@servicenow.com.

Para obter mais informações sobre as práticas gerais de privacidade da ServiceNow, consulte a Declaração de Privacidade da ServiceNow em https://www.servicenow.com/br/privacy‑statement.html