Declaração de Privacidade do Candidato

Esta Declaração de Privacidade do Candidato (“Declaração do Candidato”) descreve as práticas de privacidade da ServiceNow, Inc., bem como de suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente, “ServiceNow”, “nós” ou “nossos(nossas)”), que se aplicam à coleta, à utilização e à divulgação de informações pessoais de nossos candidatos (“você” e “seus(suas)” a vagas de emprego, inclusive oportunidades de estágio na ServiceNow por meio de nossos portais de candidatura, sites ou outros canais de recrutamento (coletivamente, “Sites de candidatura”).

Para os fins desta Declaração do candidato:

• “Candidato à vaga de emprego” significa um candidato atual ou anterior a uma vaga de emprego em nossa empresa.
• “Dados do Candidato” significa as informações que processamos em relação à sua candidatura e como parte do processo de entrevista.

Como descrito abaixo, nós coletamos vários tipos de informações sobre você que se enquadram amplamente nas seguintes categorias: identificadores, informações profissionais ou trabalhistas, informações de contas financeiras, informações comerciais, informações sobre educação, informações visuais, informações de atividade na internet, entre outras.

1.  Informações que você nos apresenta como Dados do Candidato

Como parte de sua candidatura, nós podemos processar as informações que você nos apresenta como Candidato, quando permitido ou exigido por lei, ou conforme necessário ou permitido para uma função, incluindo, sem limitações:

Informações que coletamos de terceiros

Nós podemos obter informações sobre você de outras fontes, na medida permitida pela lei aplicável, conforme necessário ou permitido para uma função, com relação à sua candidatura e como parte do processo de entrevista. Por exemplo, obtemos informações por meio do seu contato conosco a partir de terceiros, como indicações, empresas de pesquisa de emprego, verificação de identidade e verificação de antecedentes, provedores de serviço de acomodações médicas/para deficientes e outros sites na Internet (sujeito às políticas de privacidade de terceiros). Por exemplo, você pode optar por nos oferecer acesso a determinadas informações pessoais armazenadas por terceiros em sites de mídia social profissional (como o LinkedIn).

2.  Informações que coletamos durante sua navegação no Site de candidatura

À medida que você navega por nosso Local de inscrição, também podemos coletar determinadas informações sobre sua visita a nossos sites usando "cookies" e outras tecnologias semelhantes de rastreamento.

Para obter mais informações, consulte nossa Política de cookies.

Crianças

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, não tente preencher nossos formulários nem nos enviar qualquer informação pessoal sobre você. Se nós tivermos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos, excluiremos essas informações imediatamente.

Nós podemos usar as informações que coletamos sobre você para fins de recrutamento e gestão de recursos humanos em nível global, conforme permitido pela lei aplicável ou conforme necessário ou permitido para uma função, incluindo, sem limitações:

• Realizar e oferecer suporte a funções e atividades de recursos humanos, como processar e avaliar sua inscrição, avaliar sua elegibilidade para trabalhar, tomar decisões de contratação, gerenciar e melhorar nossos processos de recrutamento e contratação
• Cumprir obrigações nos termos das leis de contratação e de benefícios
• Gerenciar a saúde e a segurança do local de trabalho
• Administrar a participação dos funcionários em planos e programas de treinamento, benefícios, remuneração e recursos humanos
• Comunicação com você acerca da sua inscrição
• Informá‑lo de futuras oportunidades de contratação (a menos que você nos informe que não deseja receber contatos para esses fins)
• Cumprir as obrigações jurídicas e as políticas internas, incluindo as relacionadas às leis de controle de exportação
• Gerenciar e realizar atividades de negócios, como alocar ativos e recursos humanos da empresa; gestão de projetos, gestão de registros e compilação de trilhas de auditoria e outras ferramentas de relatório; e gerenciar fusões, aquisições, vendas, reorganizações ou alienações e integrações ao comprador
• Gerenciar o portal on‑line de carreiras e realizar verificações de antecedentes criminais e outras verificações pré‑contratação

Se você for contratado, os Dados do Candidato podem ser utilizados no processo de sua contratação (por exemplo, para estabelecer um registro de contratação, administrar a participação do funcionário em planos e programas de benefícios e treinamento ou realizar atividades de integração, como receber acesso aos sistemas internos).

Em geral, nós não exigimos que os Candidatos a vagas de emprego apresentem informações confidenciais (como informações sobre raça, etnia, religião ou orientação sexual), mas você pode apresentar essas informações voluntariamente, se desejar. Se você concordar em apresentar essas informações, geralmente, elas só serão utilizadas para fins de monitoramento da diversidade e para oferecer um ambiente adequado de trabalho para você (por exemplo, se você precisar de acomodações adaptadas para necessidades especiais) e não serão um fator no processo de seleção ou contratação.

Pedimos informações sobre sua cidadania/nacionalidade e para determinadas funções (por exemplo, funções que têm contato com instituições federais dos Estados Unidos) ou regiões; no entanto, podemos solicitar informações relacionadas à saúde ou a legítimas crenças religiosas (por exemplo, comprovante de vacinação contra COVID‑19 ou solicitação de acomodação) para confirmar que estamos em conformidade com nossas obrigações jurídicas (por exemplo, requisitos específicos da jurisdição para COVID‑19). Essas informações serão visíveis no processo de contratação, pois são necessárias para determinar a elegibilidade para uma função específica.

Em alguns países e para algumas funções, talvez nós precisemos conduzir verificações de antecedentes criminais e exames toxicológicos, mas isso ocorre apenas onde exigido ou permitido pelas leis aplicáveis. Se esse for o caso, todas as informações que processarmos a esse respeito serão tratadas com o máximo de sigilo e somente serão utilizadas para avaliar sua elegibilidade para contratação ou para responsabilidades específicas de cargos em nossa empresa.

Podemos divulgar as informações pessoais contidas nos Dados do candidato para as seguintes categorias de destinatários:

• Subsidiárias e afiliadas (inclusive as localizadas fora da União Europeia e da Suíça) relacionadas à identificação de funções para as quais você pode ser elegível e, de outro modo, para os fins descritos nesta Declaração do Candidato.
• Provedores de serviços que prestam serviços em nosso nome, inclusive para os usos descritos anteriormente. Somente autorizamos que nossos provedores de serviço utilizem ou divulguem os Dados do Candidato para cumprir exigências jurídicas e se necessário para prestar serviços em nosso nome e somente em conformidade com nossas instruções. Também exigimos que nossos provedores de serviço protejam devidamente a privacidade e a segurança dos Dados do Candidato.
• Um comprador potencial (e seus agentes e assessores) em relação a qualquer fusão ou aquisição proposta ou a qualquer forma de venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos (inclusive no caso de uma reorganização, dissolução ou liquidação) e, nesse caso, os Dados do Candidato que estiverem em nossa posse estarão entre os ativos transferidos ao comprador ou adquirente. Caso ocorra uma venda, fusão ou aquisição, instruiremos o destinatário da transferência a utilizar os Dados do Candidato de forma consistente com esta Declaração do Candidato.
• Qualquer órgão competente de segurança pública, órgão regulador, agência governamental, tribunal ou outro terceiro para: (i) cumprir qualquer ordem de tribunal, uma solicitação de qualquer agência competente de segurança pública ou qualquer outra obrigação jurídica; (ii) fazer cumprir ou aplicar os Termos de uso do site ou os termos de qualquer outro acordo; e (iii) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da ServiceNow ou de outros indivíduos, ou outra obrigação legal.
• Qualquer outro indivíduo, com seu consentimento quanto à divulgação.

Se você for do Espaço Econômico Europeu, geralmente, nós apenas coletaremos informações sobre você mediante o seu consentimento, quando necessário para o estabelecimento de contratos (como seu contrato de trabalho), para cumprir as legislações aplicáveis (como leis referentes a saúde e segurança, tributos ou outras leis) ou quando o processamento for feito em nossos interesses legítimos (por exemplo, para avaliar sua adequação para uma função específica na ServiceNow) e quando isso não for anulado por seus interesses de proteção de dados ou pelos direitos e liberdades fundamentais. Quando coletarmos de você informações pessoais de categorias específicas, normalmente faremos isso apenas com seu consentimento explícito ou quando tivermos obrigação, nos termos da lei aplicável (por exemplo, a legislação trabalhista), de processar essas informações. Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base jurídica na qual coletamos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

Nós e nossos provedores de serviços poderemos transferir seus Dados de candidato para jurisdições que não sejam aquela à qual você os forneceu, incluindo para os Estados Unidos. Esta Declaração do Candidato se aplica onde quer que seus dados sejam processados.

Caso você seja um visitante advindo do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), nós protegeremos suas informações pessoais quando forem transferidas para fora do EEE utilizando os seguintes meios:

• processando‑as em um território que a Comissão Europeia tenha determinado como fornecedor de um nível adequado de proteção para informações pessoais; ou
• implementando salvaguardas apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo o uso de Cláusulas contratuais padrão ou outro mecanismo de transferência legal aprovado pela Comissão Europeia.

Se você precisar de mais informações sobre nossas transferências internacionais de informações pessoais, fale conosco usando os dados de contato apresentados abaixo.

Nós mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados do Candidato contra acesso, divulgação não autorizada, perda, alteração e destruição acidentais ou ilegais. Nossos funcionários que possuem acesso aos Dados do Candidato devem manter essas informações de forma confidencial e segura.

Comunicação

Ao enviar um formulário por meio de nossos Sites de candidatura, você concorda em ser contatado pela ServiceNow para assuntos relacionados à sua inscrição e ao processo de recrutamento. Podemos entrar em contato com você por e‑mail, chamada telefônica ou SMS.

Se desejar retirar seu consentimento e não receber mais nossas comunicações a qualquer momento, envie‑nos um e‑mail para privacy@servicenow.com ou use os detalhes de contato listados em "Informações de contato" abaixo.

Salvo quando um maior período de retenção for exigido por lei, nós mantemos os Dados do Candidato quando temos uma necessidade de negócios legítima e contínua para fazê‑lo ou enquanto os referidos dados são necessários para cumprir os objetivos descritos nesta Declaração do Candidato. Além disso, e quando permitido legalmente, nós também reteremos os Dados do Candidato para considerar você para outras oportunidades de vagas de emprego, salvo quando você não nos permitir reter seus Dados do Candidato para esses fins.

Nós podemos excluir os Dados do Candidato a qualquer momento, conforme permitido ou exigido por lei. Quando não tivermos obrigação jurídica ou uma necessidade de negócios legítima e contínua de processar suas informações pessoais, nós as excluiremos ou as tornaremos anônimas.

Nós lhe oferecemos determinados direitos relacionados a seus Dados do candidato:

• Se você desejar acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos, processamos ou compartilhamos, e não for possível fazer isso na ferramenta de candidatura que usamos, você poderá enviar um e‑mail para privacy@servicenow.com. Você também pode entrar em contato com seu recrutador ou representante de recursos humanos.
• Determinadas jurisdições (por exemplo, o Espaço Econômico Europeu) oferecem a seus residentes direitos específicos de privacidade nos termos da lei vigente. Nós processaremos suas solicitações para fazer valer tais direitos, inclusive se você se opuser ao processamento de suas informações pessoais, pedir que façamos um processamento restrito ou interrompamos o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Sujeito à lei vigente, você tem o direito de solicitar acesso aos seus Dados do Candidato e receber informações sobre eles, atualizar e corrigir imprecisões nos Dados do Candidato e pedir que façamos um processamento restrito ou interrompamos o processamento desses dados. Você também pode solicitar que os dados sejam apagados, excluídos ou submetidos à portabilidade (conforme adequado ou permitido pela lei vigente). Você pode nos enviar um e‑mail para privacy@servicenow.com ou usar os dados de contato da seção “Informações de contato” abaixo.
• Além disso, se nós processarmos seus Dados do Candidato com o seu consentimento, você poderá entrar em contato conosco a qualquer momento para retirar seu consentimento.
• Você tem o direito de reclamar perante uma autoridade de proteção de dados se estiver insatisfeito com nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local responsável por proteção de dados. Dados de contato de autoridades de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu, Suíça e alguns países não europeus (incluindo EUA e Canadá) estão disponíveis aqui.
• Você tem o direito de não sofrer discriminação por exercer esses direitos.
• Se você for um agente autorizado que deseja exercer direitos em nome de um titular de dados, entre em contato conosco usando as informações na seção “Informações de contato” abaixo e forneça uma cópia da autorização por escrito do indivíduo que o designou como representante dele. Nós podemos notificar o titular dos dados e solicitar que ele confirme a própria identidade de forma independente antes de atender à solicitação do agente autorizado.

Nós responderemos a essas solicitações em conformidade com os requisitos das leis vigentes de proteção de dados. Observe que, para atender à sua solicitação, talvez você precise apresentar certas informações para verificar sua identidade.

Nós nos reservamos o direito de atualizar ou alterar esta Declaração do Candidato periodicamente. Se fizermos mudanças significativas nesta Declaração do Candidato, nós notificaremos os Candidatos a vagas de emprego por meio de uma notificação on‑line adequada ou outros meios (que podem incluir, se nós tivermos seus dados de contato, uma notificação por e‑mail) e nós solicitaremos seu consentimento, se exigido pela lei vigente. 

Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Declaração do Candidato ou nossas práticas de privacidade, ou caso você precise atualizar, mudar ou remover suas informações ou exercer outros direitos, escreva para:

Candidatos a vagas de emprego que estiverem fora do Espaço Econômico Europeu poderão entrar em contato conosco escrevendo para:

ServiceNow, Inc.
Attn: Privacy
2225 Lawson Lane
Santa Clara, CA 95054

E‑mail: privacy@servicenow.com.

Os Candidatos a vagas de emprego localizados no Espaço Econômico Europeu podem entrar em contato conosco em:

ServiceNow Nederland B.V. (The Data Controller)
Attn: Legal Department
Hoekenrode 3
1102 BR Amsterdam
The Netherlands
E‑mail: privacy@servicenow.com

Para obter mais informações sobre nossas práticas gerais de privacidade, consulte a Declaração de Privacidade da ServiceNow em https://www.servicenow.com/privacy‑statement.html