Como Chief Customer Officer e Special Advisor to the Chairman for AI Transformation, Chris Bedi se dedica a ajudar os clientes a conseguirem o máximo de valor em toda a jornada com a ServiceNow para aproveitarem o poder da IA e acelerarem a transformação dos negócios. Sua perspectiva e experiência são únicas. Quando atuou como Chief Digital Information Officer da ServiceNow entre 2015 e 2024, Chris liderou a transformação digital da empresa e a implementação de IA para promover o crescimento e criar escala.

Em sua função de CCO e Enterprise AI Advisor, Chris está à frente da diretoria de transformação e das equipes de Tecnologia digital e segurança da ServiceNow. Seu foco é facilitar a implementação de IA e IA generativa, além de agilizar o tempo de retorno da plataforma ServiceNow. Chris e a equipe de tecnologia digital também estão ajudando a direcionar os resultados da plataforma ServiceNow como incubadora de produtos e geradora de receita.

Ele é um líder de pensamento do setor em transformação digital, automação avançada e adesão prática à IA/ML na empresa, trabalhando em colaboração com muitos dos principais diretores de tecnologia da informação do mundo para lidar com os principais problemas do setor.

Antes de ingressar na ServiceNow, Chris atuou como CIO na JDS Uniphase, onde era responsável por TI, serviços no local de trabalho e aquisições indiretas. Antes disso, ocupou vários cargos executivos na VeriSign de abril de 2002 a agosto de 2011, inclusive como CIO. Chris iniciou sua carreira na KPMG Consulting, onde foi liderou transformações globais em diversos setores. Ele é bacharel em Engenharia da computação pela Universidade de Michigan.