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Realize ações com agentes de IA autônomos que trabalham para você.
Transforme a gestão de serviços para aumentar a produtividade e o ROI.
Viabilize o autoatendimento, impulsione a produtividade dos agentes e acelere a resolução.
Entregue operações digitais proativas com AIOps.
Apresente aos funcionários respostas instantâneas, orientações e resolução rápida de problemas.
Tenha acesso a informações para avançar da estratégia até os resultados de negócios.
Melhore o uso da tecnologia e os gastos com ela durante todo o ciclo de vida dos ativos de TI.
Conecte tudo à ServiceNow AI Platform.
Defenda-se contra ameaças e ataques à segurança.
Reduza os custos de serviços de campo e aumente a eficiência.
Ofereça fluxos de trabalho exclusivos e inteligentes com rapidez e segurança.
Receba orientações e suporte para a adoção de longo prazo com um plano de sucesso personalizado.
Conecte e automatize fluxos de trabalho em toda a sua empresa com uma plataforma de IA exclusiva para a transformação dos negócios.
Coloque a IA para trabalhar em toda a sua empresa com nossa plataforma exclusiva e inteligente.
Potencialize fluxos de trabalho, IA e análises com acesso em tempo real a dados de qualquer fonte.
Automatize fluxos de trabalho para reduzir custos e aumentar a produtividade.
Proteja dados confidenciais e aumente a segurança, a privacidade e a conformidade em toda a empresa.
Implante, automatize e dimensione com opções confiáveis e flexíveis de infraestrutura baseadas na nuvem criadas para fazer o trabalho fluir.
Unifique dados e análises na ServiceNow AI Platform e alcance um desempenho de fluxo de trabalho ultrarrápido e em escala.
Conecte estratégia, governança, gestão e desempenho com a IA em toda a sua empresa.
Faça mais com a ServiceNow AI Platform. Encontre centenas de aplicações certificadas e prontas para uso.
Confie na IA da ServiceNow, que é centrada no ser humano, inclusiva, transparente e responsável.
Saiba como você pode usar a GenAI para proporcionar autoatendimento de solicitações para clientes e funcionários. (3:17)
Descubra como sua empresa pode reduzir o trabalho manual e ajudar os agentes a resolver casos mais rapidamente. (4:08)
Veja como simplificar a forma de criar fluxos de trabalho e desenvolver códigos personalizados. (4:30)
Conecte os processos de negócios à arquitetura de TI.
Preveja, evite e resolva incidentes proativamente em um só espaço.
Automatize a governança na nuvem para melhorar a conformidade, a segurança e os custos.
Proteja seu ambiente de tecnologia operacional e aumente o tempo de atividade.
Controle os custos e minimize os riscos em todo o ciclo de vida do ativo de TI.
Entregue operações digitais proativas com AIOps.
Transforme a gestão de serviços para aumentar a produtividade e o ROI.
Obtenha informações para detectar mudanças em aplicações nativas da nuvem e reagir a elas.
Tenha acesso a informações para avançar da estratégia até os resultados de negócios.
Viabilize o autoatendimento, impulsione a produtividade dos agentes e acelere a resolução.
Otimize cronogramas, capacite técnicos e reduza visitas desnecessárias.
Acelere o ciclo de lead-to-cash e impulsione a receita.
Use a IA para simplificar e acelerar as vendas em todos os canais.
Promova operações resilientes de serviços financeiros para proporcionar experiências aprimoradas
Crie experiências de assistência médica de nível de consumidor e aumente o desempenho operacional.
Impulsione a receita de XaaS com experiências potencializadas por IA nos ciclos de vida de vendas e pedidos.
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Modernize e acelere a entrega de serviços de governança.
Estimule o crescimento com experiências potencializadas por IA no atendimento ao cliente e nas operações de rede.
Promova a velocidade e o crescimento de seus negócios de XaaS com experiências potencializadas por IA.
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Responda rapidamente às ameaças em evolução enquanto otimiza as operações de segurança.
Identifique, priorize e corrija vulnerabilidades em toda a empresa.
Obtenha recursos avançados de modelagem, análise e detecção de ameaças na Now Platform.
Tome decisões considerando os riscos e melhore a eficiência e a resiliência.
Reduza o risco de terceiros e, ao mesmo tempo, melhore a resiliência e a conformidade.
Gerencie a segurança dos ativos empresariais no local e na nuvem.
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Apresente aos funcionários respostas instantâneas, orientações e resolução rápida de problemas.
Tome decisões de planejamento e desenvolvimento de talentos orientadas por IA e habilidades.
Modernize as operações para tomar decisões mais rápidas e aumentar a produtividade.
Automatize reservas de mesa, gerencie instalações e otimize operações.
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Implante processos de compras fáceis de seguir.
Simplifique a integração, a colaboração e a gestão de desempenho de fornecedores.
Ligue o turbo das suas operações automotivas com uma única plataforma de IA.
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Saiba como fazer mais com menos e, ao mesmo tempo, tornar sua organização sem fins lucrativos mais ágil e eficaz.
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Como vice-presidente sênior de parcerias e canais globais da ServiceNow, Michael Park lidera com uma abordagem que prioriza os parceiros, para criar ecossistemas prósperos que promovem a transformação dos negócios impulsionada por IA para clientes do mundo todo.
Michael se esforça diariamente para elevar o nível da IA na empresa. Em sua antiga função como vice-presidente sênior e diretor global de entrada no mercado de IA, ele ajudou os clientes a descobrir, entender, adotar e perceber o valor das soluções de IA da ServiceNow. Michael também foi bem-sucedido em seu mandato como diretor de marketing: ele renovou a imagem da ServiceNow em todas as frentes de marketing com um forte movimento da marca (The World Works with ServiceNow). Implantou também soluções orientadas por dados, atendendo aos desafios mais urgentes da transformação digital dos clientes. Durante sua gestão como CMO, a Forbes reconheceu Michael como um dos “50 maiores CMOs empreendedores” do mundo.
Antes de ingressar na ServiceNow, Michael promoveu o crescimento e a transformação por mais de 25 anos em momentos de transição tecnológica disruptivos, ocupando importantes cargos de liderança nas funções de produtos, vendas e marketing da Microsoft, Oracle (Siebel), EagleView, HP e SAP.
Michael é também membro do Conselho de Administração da Digimarc, atuando nos comitês de governança, nomeação, sustentabilidade, remuneração e gestão de talentos. Ele iniciou sua carreira na Procter & Gamble e tem um mestrado pela Harvard Graduate School of Business Administration e um bacharelado em Economia e Finanças pela University of Rochester.