Steve Walters é presidente das Américas na ServiceNow, liderando a maior região geográfica da empresa. Nessa função, ele é responsável por impulsionar o crescimento em todos os segmentos de mercado na América do Norte e do Sul.

Steve entrou na ServiceNow em 2020 como vice-presidente do governo federal dos EUA e rapidamente expandiu sua liderança para incluir o governo estadual e local, o setor de ensino superior e o setor público global. Recentemente, atuou como vice-presidente sênior e gerente geral do setor público, onde liderou um dos negócios com crescimento mais rápido e com mais propósito na empresa, oferecendo soluções de grande impacto, impulsionadas por IA, para clientes do governo e da educação em todo o mundo.

Antes de fazer parte da ServiceNow, Steve passou nove anos na Microsoft em várias funções de liderança sênior, incluindo a gerência geral da unidade de negócios de agências civis e a direção sênior das equipes do exército dos EUA e de contas conjuntas. Durante seu mandato, ele liderou acordos estratégicos e implantações empresariais em todo o departamento de defesa e espaço federal.

No início da carreira, Steve ocupou o cargo de executivo de contas sênior na Hewlett-Packard, onde gerenciou todas as contas de defesa dos EUA em todo o mundo para a Divisão de gestão de informações da HP. Seu trabalho contribuiu para expandir a adoção de software em todos os comandos de combate e lançou algumas das maiores iniciativas de ECM/ERM da época. Antes de entrar no setor privado, Steve foi capitão do Exército dos EUA, onde serviu em diversos cargos de liderança e de equipe. Sua última atribuição foi como comandante da 101ª Divisão Aerotransportada.

Steve é Bacharel em Ciências pela James Madison University e tem um MBA pela University of Massachusetts, Amherst.