Localizada em Melbourne, na Austrália, a Universidade La Trobe oferece diversos programas de graduação e pós-graduação, incluindo computação, matemática, ciência, engenharia, negócios e artes. A Universidade é conhecida por sua educação de alta qualidade, pesquisa inovadora e parcerias do setor. Seu campus principal em Bundoora é o maior campus metropolitano da Austrália.
A missão da La Trobe em garantir a empregabilidade dos estudantes
A Universidade La Trobe está empenhada em dar aos seus alunos habilidades sob demanda e abrir oportunidades de carreiras bem-sucedidas e gratificantes. É por isso que a La Trobe está tornando a ServiceNow uma parte essencial de seus programas acadêmicos, oferecendo cursos que valem créditos complementares e oportunidades para obter certificações da ServiceNow. Luke Prendergast, Vice-diretor da Faculdade de Computação, Engenharia e Ciências Matemáticas da La Trobe, explica. “Há uma grande demanda por habilidades da ServiceNow em Melbourne e em toda a Austrália. Assim, quando um de nossos parceiros do setor nos apresentou a um contato do escritório da ServiceNow em Melbourne, ficamos entusiasmados com a integração da ServiceNow em nossos programas.”
Reunindo alunos para resolver desafios reais
O primeiro passo da La Trobe foi criar uma maratona de desenvolvimento de aplicações. É uma competição de um dia em que os alunos criaram um app da ServiceNow para resolver um problema real. Organizada em parceria com a ServiceNow, a Deloitte e o Bendigo Bank, as equipes estudantis receberam um desafio e a equipe vencedora ganhou a oportunidade de apresentar sua solução.
Luke diz que o evento foi um enorme sucesso. “Tínhamos 60 vagas disponíveis, mas recebemos mais de 170 inscrições de alunos. A resposta foi incrível. Pedimos que os alunos adquirissem habilidades básicas da ServiceNow antes do evento, realizando microcertificações da ServiceNow, mas isso não se tratava apenas de ter experiência prévia com TI. Foi uma iniciativa multidisciplinar: por exemplo, tínhamos alunos de nossos programas de negócios e marketing. Resolver problemas reais como esse requer habilidades técnicas e de negócios, e queríamos dar aos nossos alunos a oportunidade de ver isso em ação.”
Luke continua: “A atmosfera do dia foi incrível, os alunos realmente estavam empenhados. E foi uma ótima experiência de aprendizado, com pessoas da ServiceNow e da Deloitte orientando os alunos enquanto trabalhavam em suas soluções.”
Integração da ServiceNow em programas acadêmicos
Impulsionado pelo sucesso da maratona de desenvolvimento de aplicações, a La Trobe agora está introduzindo cursos da ServiceNow, que valem créditos complementares, em seus programas de bacharelado e mestrado em TI. Luke se entusiasma: “A maratona de desenvolvimento de aplicações confirmou o que já sabíamos. O desenvolvimento dessas habilidades é realmente muito importante para nossos alunos. Por isso, estamos integrando a ServiceNow diretamente ao nosso programa acadêmico. Como parte disso, estamos dando aos alunos a oportunidade de se tornarem um Desenvolvedor de aplicações certificado da ServiceNow, o que é extremamente valioso no mercado de trabalho. Isso se alinha perfeitamente à nossa missão de abrir oportunidades de carreira gratificantes para nossos alunos.”
Ampliando as oportunidades da ServiceNow a milhares de alunos remotos
E a La Trobe tem planos ainda mais ambiciosos. De acordo com Luke, “também temos o objetivo de oferecer cursos semelhantes da ServiceNow on-line, dando oportunidades para estudantes que não podem frequentar um campus universitário pessoalmente. Nós já fizemos isso com sucesso com nossos programas de segurança cibernética, então sabemos o potencial disso. Há uma oportunidade de incluir centenas ou até milhares de alunos remotos e profissionais que trabalham. Isso abre ótimas oportunidades para eles e também terá um grande impacto para atender à lacuna de habilidades da ServiceNow na Austrália. E, claro, não podemos esquecer de fazer outras maratonas de desenvolvimento de aplicações. A primeira foi um enorme sucesso, então, obviamente, queremos fazer outras.”
Os resultados financeiros
Perguntamos a Luke por que outras instituições de ensino superior devem considerar a criação de um programa da ServiceNow. Sua resposta foi enfática. “Nossa missão é dar aos alunos as habilidades necessárias para construir um futuro brilhante e gratificante. As habilidades da ServiceNow têm uma grande demanda, então um programa da ServiceNow como o nosso preenche todos os requisitos. A parceria e o suporte da ServiceNow também foram excelentes, então temos tudo o que precisamos para ter sucesso. E, como as universidades na Austrália são classificadas de acordo com a colocação no mercado dos alunos formados, também é uma oportunidade maravilhosa para a La Trobe continuar sendo líder em educação.”