Da conformidade regulatória à sustentabilidade

A National Grid tem como objetivo fornecer energia segura, justa e acessível e trabalhar para garantir um futuro com energia limpa. Essa ambição é fundamental à forma como a National Grid presta seus serviços e os aperfeiçoa.

A empresa, que é cliente da ServiceNow há vários anos, começou com o IT Service Management e recentemente se expandiu para as soluções IRM, ESG e SPM em sua busca por alcançar maior integração e aprimorar a experiência do cliente. A ServiceNow desempenha um papel fundamental na estratégia de TI da National Grid, seja o propósito de oferecer maior transparência de dados de TI ou garantir a conformidade com as inúmeras normas que regulamentam os provedores de energia.

Além disso, o ServiceNow ESG está ajudando a moldar os dados que a National Grid necessita para tomar decisões bem fundamentadas sobre como as iniciativas ambientais são realizadas. Esses dados permitem que a National Grid tenha maior supervisão da sustentabilidade em toda a empresa e ajudam a incorporar a sustentabilidade à forma como a organização implementa serviços de TI.