A Pesquisa com IA conecta funcionários e clientes às respostas de que precisam em uma experiência de pesquisa poderosa e inteligente. Saiba mais sobre a ServiceNow AI Platform.
Pesquisa com IA Ofereça resultados relevantes e personalizados em uma poderosa experiência de pesquisa semelhante à do consumidor.  Conecte funcionários e clientes às respostas de que precisam. Baixe a folha de dados
Pesquisa com IA – ServiceNow AI Platform Fale com a equipe Benefícios Características Recursos Como comprar Aplicativos relacionados
Benefícios da Pesquisa com IA Aumento das taxas de desvio Capacite os usuários com autoatendimento e respostas personalizadas, úteis e potencializadas com IA sob demanda. Entrega de informações contextualizadas Forneça aos usuários respostas exatas em vez de links, aplicando pesquisa semântica com significado contextual. Otimização contínua dos resultados das pesquisas Melhore as taxas de sucesso das pesquisas com uma experiência que aprende e se adapta a cada nova consulta. Obtenção de resultados a qualquer hora e em qualquer lugar Ofereça aos usuários uma experiência de pesquisa consistente e intuitiva em portais, em aplicativos para celular e no Virtual Agent.
Recursos da Pesquisa com IA Leia o resumo IA generativa Aproveite o poder da IA generativa para obter respostas inteligentes, relevantes e concisas. Resultados geniais Melhore as respostas de alta relevância como cartões de resultados personalizados e úteis. Respostas a perguntas Use a pesquisa semântica e a IA generativa para descobrir respostas precisas em artigos de conhecimento e perguntas frequentes. Descoberta de dados inteligente Obtenha informações práticas e úteis sobre os dados usando a NLQ (Natural Language Query).
Recursos Veja todos os recursos Folha de dados Resumo da solução Establishing a Modern Employee Experience Platform (Estabeleça uma plataforma moderna de experiência do funcionário) Estudos de caso How ServiceNow Improves the Employee Experience with AI (Como a ServiceNow usa a IA para melhorar a experiência do funcionário) Mondelēz International Puts Employees First with HR Self-Service (A Mondelēz International coloca seus funcionários em primeiro lugar com o autoatendimento de RH) Infográfico Go from Conversation to Resolution (Transforme a conversa em resolução)
Como obter a Pesquisa com IA

A Pesquisa com IA está disponível com a ServiceNow AI Platform. Forneça fluxos de trabalho que conectam pessoas, funções e sistemas com a plataforma das plataformas para negócios digitais.

 Explore a plataforma de IA Veja a demonstração
Você também pode se interessar por… IA generativa Permite que sua equipe use o Now Assist e acelere a produtividade em toda a empresa.  Virtual Agent Resolva problemas rapidamente usando um chatbot inteligente que entende linguagem humana simples. Now Mobile Encontre respostas, receba ajuda e faça solicitações entre departamentos em um só aplicativo para celular.
Aprofunde-se na Pesquisa com IA Veja os documentos Visite a comunidade Comece a aprender Receba recursos de desenvolvedor Alcance o sucesso
Converse com um especialista Obtenha respostas para suas dúvidas e descubra como a ServiceNow pode ajudar você a transformar o seu negócio com fluxos de trabalho digitais modernos. Comece a usar
Página inicial Pesquisa com IA – ServiceNow AI Platform
Contato Demonstração