O ServiceNow Business Continuity Management permite que as operações de negócios planejem, executem e se recuperem de desastres com eficácia.
Business Continuity Management  Melhore a resiliência operacional por meio da redução de risco, gestão de crises e testes de planos. Implemente fluxos de trabalho de recuperação para qualquer interrupção ou desastre. Assista à demonstração Baixe a folha de dados
Visão geral do app Gestão de continuidade de negócios 
Uma plataforma única para automação empresarial Harmonize a continuidade de negócio, a recuperação de desastre e o gerenciamento de crises com a integração em tempo real com o CMDB da ServiceNow. Crie fluxos de trabalho automatizados de manutenção de planos e continuidade de negócio e recuperação de desastres na ServiceNow AI Platform, um sistema único de ação para a empresa.  Explore a plataforma de IA
Apps e recursos em destaque para Gestão de continuidade de negócios  O app Gestão de continuidade de negócios agrupa as principais aplicações e recursos em pacotes que podem crescer à medida que suas necessidades mudam. Análise do impacto nos negócios Encontre e priorize serviços de negócio para objetivos de ponto e tempo de recuperação (RPO e RTO).  Planejamento de continuidade  Coloque planos no escopo para priorizar a proteção dos funcionários e a restauração de ativos rapidamente após um desastre. Operational Resilience Management Monitore e gerencie riscos dinâmicos para ter supervisão e informações sobre o desempenho operacional. Gestão de exercícios Pratique planos de recuperação durante operações normais para avaliar a prontidão e a precisão do plano. Gestão de crises Ative planos de continuidade e monitore a conclusão contínua das tarefas de recuperação durante um evento de crise. Notificações de emergência em massa Envie comunicações de emergência de forma rápida e fácil por mais de 25 canais, como e-mail, texto e telefone.
Faça mais com a Gestão de continuidade de negócios Combine o app Gestão de continuidade de negócios a outros produtos e apps para criar uma plataforma tecnológica potente. Entregue valor estratégico de longo prazo e reduza os riscos conectando suas operações. Descubra a solução
Coloque a IA para trabalhar para as pessoas Capacite seus funcionários com a IA pronta para negócios da ServiceNow. Do front-office ao back-office, e para tudo que você precise, nossa plataforma inteligente aproveita a IA para colocar respostas inteligentes à disposição de seus funcionários, possibilitando que toda essa inteligência se traduza em ações práticas.
 Explore a IA
“O que eu adorei na ServiceNow desde o início foi sua capacidade de conectar os pontos. Você realmente aproveita o que possui. Quanto mais processos você tiver na ServiceNow, mais esses pontos estarão conectados.” Travis West Gerente de resiliência empresarial, Canadian Tire Assista ao vídeo (38:03) Leia a história
Explore ainda mais Leia artigos de visão geral sobre uma variedade de tópicos relacionados ao app Gestão de continuidade de negócios. Saiba mais sobre a ServiceNow Ver todos os artigos O que é um plano de continuidade de negócio? O que é software de gestão de negócios? O que é GRC? O que é gestão de riscos operacionais? O que é IA generativa? Qual é a diferença entre ServiceNow e Jira? Como criar um plano de continuidade de negócio?
Benefícios
Benefícios Simplifique o planejamento de continuidade, a recuperação de desastre e a resposta a crises com o app Gestão de continuidade de negócios.
Evite surpresas Identifique as principais dependências, priorize funções críticas e mantenha a supervisão de ativos indispensáveis.
Crie planos que funcionam Realize exercícios de tabuleiro e outros exercícios de plano para identificar e fechar lacunas nos planos de continuidade que protegem os ativos indispensáveis. Receba o eBook
Recupere-se com mais rapidez  Reduza o impacto das crises executando planos com visibilidade de dependência, tempo de recuperação definido e objetivos pontuais, além de priorização clara de riscos. Assista ao Webinar
Plataforma
Projetado na ServiceNow AI Platform A Gestão de continuidade de negócios inclui recursos da plataforma alimentados por IA para que você possa melhorar a resiliência, gerenciar interrupções e lidar com crises de forma eficiente. Transforme seus negócios com uma plataforma que unifica toda a empresa. 
Uma plataforma única para fazer o trabalho fluir ServiceNow AI Platform é a plataforma única de aplicações em nuvem na qual todos os produtos da ServiceNow são executados. Automatize, simplifique e conecte o trabalho em toda a empresa para impulsionar seus negócios. Explore a plataforma de IA Assista ao vídeo (1:28)
Informações úteis Disponibilize as informações para que todos em sua organização tomem decisões mais inteligentes e melhorem os processos de negócios. Aumente a produtividade e simplifique o trabalho com automação inteligente. Explore a Now Intelligence
Modelo de dados simples Elimine silos de informações, tendo uma única fonte de dados para sua empresa. Alinhe produtos digitais e a entrega de serviços à estratégia de negócios. Descubra como
Processos de negócios automatizados Elimine gargalos automatizando processos manuais com uma interface simples de arrastar e soltar. Visualize suas ações em um ambiente amigável e voltado para tarefas. Veja o Flow Designer
A segurança está no centro de tudo o que fazemos A segurança dos dados é fundamental para o seu negócio. A ServiceNow AI Platform fornece a você as ferramentas e os processos necessários para melhorar sua postura de segurança. Também ajudamos você a cumprir a conformidade regulatória para manter os dados confidenciais seguros. Descubra como Receba o eBook
Integrações certificadas Veja todas as integrações Integração do app Gestão de continuidade de negócios com o Everbridge Gerencie comunicações de emergência eficientes e envie notificações de emergência por vários canais.
Usuários
Apps baseados em funções para o App Engine Agregue valor contínuo ao negócio, não importa qual função você desempenhe. Encontre reduções de custos e eficiência em toda a sua organização enquanto promove a inovação.
Diretor de riscos
Ganhe visibilidade e informações sobre resiliência operacional e requisitos regulatórios entre silos. Proteja a reputação da empresa e evite penalidades aos funcionários e à empresa.
Espaço do Operational Resilience Supervisione a conformidade e os controles em tempo real. Melhore o atendimento aos clientes e aumente a produtividade. Análise do impacto nos negócios
Reduza o tempo para identificar dependências críticas e pontos únicos de falha. 
 Relatórios e painéis
Monitore os riscos e acompanhe o ciclo de vida dos planos e pesquisas por meio de painéis intuitivos de usuários e administradores. 
Diretor de continuidade de negócio Crie uma empresa mais resiliente por meio de informações operacionais em tempo real e fluxos de trabalho automatizados. Crie e execute planos de continuidade de negócio e recuperação de desastre que atendam aos objetivos estratégicos da empresa. 
Gestão de exercícios
Maior eficiência e usabilidade dos planos durante eventos de crise simulados e reais. 
 Análise do impacto nos negócios
Identifique ativos de alto risco e pontos únicos de falha com o maior potencial de interrupção dos negócios. 
 Planejamento de continuidade
Coloque no escopo planos para proteger equipes e ativos. Restaure a funcionalidade rapidamente após desastres. 
Gerente de recuperação de desastre de TI Recupere-se mais rapidamente com atividades integradas de resiliência operacional em toda a empresa. Crie, teste e execute planos de continuidade. 
Gestão de crises Planeje e responda às crises com atualizações em tempo real. Identifique dependências da TI para acelerar a recuperação caso ocorra um evento. 
 Notificações de emergência em massa Envie comunicações de emergência de forma rápida e fácil por meio de vários canais.
 Gestão de exercícios Desenvolva e exercite rotineiramente seus planos de resposta a crises para melhoria contínua. 
Planos e pacotes
Alt
O que você ganha Além de simplificar processos de trabalho, o app Gestão de continuidade de negócios ajuda a resolver problemas de negócios e você pode contar com nossos especialistas para obter valor máximo do seu produto. Oferecemos serviços personalizados às suas necessidades e suporte incomparável. Seja qual for o fluxo de trabalho a ser simplificado, nós temos um pacote e um plano de preços ideais às suas necessidades.  
Opções de pacote Escolha um dos dois pacotes de Gestão de continuidade de negócios. Role para baixo para ver uma amostra dos aplicativos e recursos que compõem cada pacote.
Standard Organizações que buscam formalizar um programa de Gestão de continuidade de negócios. Crie planos, realize análises de impacto comercial e acompanhe as tarefas durante um evento de crise. 
 Análise do impacto nos negócios Planejamento de continuidade de negócios Gestão de crises App Engine
Profissional Organizações que buscam criar resiliência e supervisão operacionais em toda a empresa. 
 Análise do impacto nos negócios Planejamento de continuidade de negócios Gestão de crises App Engine Operational Resilience Management Performance Analytics
Principais recursos do app Gestão de continuidade de negócios Análise do impacto nos negócios Encontre e priorize serviços de negócio para objetivos de ponto e tempo de recuperação (RPO e RTO).   Planejamento de continuidade  Coloque planos no escopo para priorizar a proteção dos funcionários e a restauração de ativos rapidamente após um desastre.  Operational Resilience Management Monitore e gerencie riscos dinâmicos para ter supervisão e informações sobre o desempenho operacional. 
Tenha resultados rapidamente ServiceNow Impact Aumente a adoção, otimize a integridade da plataforma e obtenha valor mais rapidamente. Experimente nosso produto potencializado por IA e humanos. Suporte Encontre suporte onde quer que você esteja. Procure soluções para problemas comuns, práticas recomendadas e muito mais em nosso amplo banco de dados de conhecimento.   Serviços de especialistas Tenha uma equipe de especialistas para apoiar sua implementação, melhorar a integridade das instâncias ou qualquer outra atividade.   Treinamento e certificação Transforme conhecimento em resultados mensuráveis quando treinar conosco. Impulsione sua carreira com uma certificação ServiceNow reconhecida mundialmente.   Parceiros Agregue mais valor com o parceiro ServiceNow ideal, que tem experiência personalizada para suas necessidades de negócios. Comunidade Conecte-se, compartilhe, aprenda e colabore com mais de 600 mil pessoas que pensam como você na comunidade de usuários da ServiceNow.   Documentação de produtos Saiba como usar nossos produtos, encontrar respostas para suas dúvidas técnicas e explorar produtos por lançamento.  
Recursos
Assista ao vídeo Veja como o app Gestão de continuidade de negócios pode ajudar você a estruturar seu planejamento para minimizar sua exposição a riscos, otimizar seus recursos para esforços de recuperação e acelerar a recuperação do processo.
 Veja a versão mais recente A ServiceNow AI Platform conecta pessoas, funções e sistemas em toda a sua empresa. Confira os apps e recursos mais recentes. 
Recursos em destaque    Veja todos os recursos
VÍDEO Aproveite a IA para criar aplicativos rapidamente Assista ao vídeo
Vídeos  Building Better Business Continuity Plans with ServiceNow (Criando planos de continuidade de negócio melhores com a ServiceNow)  Execute a Better BIA with ServiceNow Business Continuity Management (Execute uma AIN melhor com o Business Continuity Management da ServiceNow)  Manage Recovery with ServiceNow Business Continuity Management (Gerencie a recuperação com o Business Continuity Management da ServiceNow)   Plan for Disaster Recovery with Business Continuity Management (Planeje a recuperação de desastre com o Business Continuity Management)   Resumos de soluções   Business Continuity Management   Como lidar com riscos operacionais com GRC  Operational Resilience Management  Uma visão única da resiliência operacional 
Converse com um especialista Conecte-se conosco para colocar a IA em funcionamento e se planejar, exercitar e se recuperar de desastres com eficiência. 
 Fale conosco
Contato Demonstração