Benefícios do Gerenciamento de reservas e capacidade
Maximize a utilização
Crie e libere buckets de capacidade com base na disponibilidade de recursos e na priorização do tipo de trabalho.
Gerencie melhor as cargas de trabalho
Mantenha técnicos e empresas contratadas satisfeitos, atribuindo a eles o volume certo de trabalho.
Construa e fortaleça relacionamentos
Mantenha-se em conformidade com prestadores de serviços terceirizados, respeitando as capacidades mínima e máxima deles.
Recursos do Gerenciamento de reservas e capacidade
Definição de capacidade
Atribua o tipo e a quantidade de trabalho corretos aos seus recursos de campo internos e externos.
Buckets de capacidade
Agrupe a capacidade disponível em buckets baseados no tempo com regras de consideração de alocação sistemática.
Programação automatizada
Use a Programação dinâmica para programar o trabalho automaticamente, com base nas capacidades definidas e na combinação de trabalho.
Registro do uso da capacidade
Acompanhe e analise a capacidade real usada por diferentes grupos de trabalho, com base em atribuições.
Como obter o Capacity and Reservations Management
A Gestão de reservas e capacidade está disponível com o Field Service Management. Modernize o serviço de campo com fluxos de trabalho digitais e conectados.