Capacite as equipes e usuários internacionais a trabalhar de forma eficiente com comunicação contínua em toda a empresa.
Resolva problemas com clientes e funcionários de forma mais rápida
Resolva incidentes, casos e tarefas em tempo real, independentemente do idioma original.
Melhore o compartilhamento de informações
Dissemine conhecimento de maneira ampla por meio da tradução automática de informações críticas em vários idiomas.
Forneça excelentes experiências
Incorpore recursos de tradução em tempo real de forma direta e fácil aos seus aplicativos ServiceNow®.
Recursos do Dynamic Translation
Tradução em tempo real
Traduza texto em qualquer aplicativo, formulário ou fluxo de atividades, de forma dinâmica e em tempo real.
Tradução do bate-papo do agente
Conecte usuários em todo o mundo por meio da tradução automática de mensagens de texto e cartão no Agent Workspace.
Localização simples
Localize conversas, artigos de conhecimento, itens do catálogo e aplicativos personalizados do Virtual Agent sem nenhuma dificuldade.
Roteamento com base na habilidade
Atribua incidentes a agentes com base na habilidade usando a detecção de proficiência no idioma.
Recursos adicionais
Configuração simples
Suporte imediato para serviços de tradução da Microsoft, IBM e Google.
Flexibilidade do provedor de serviços de tradução
Amplie os recursos de tradução para trabalhar com qualquer provedor de serviço por meio do desenvolvimento de um spoke simples.
API de tradução dinâmica
Adicione a tradução aos aplicativos por meio de APIs de detecção de idioma e tradução de texto.
Como obter o Dynamic Translation
O Dynamic Translation está disponível com a Now Platform®. Forneça fluxos de trabalho que conectam pessoas, funções e sistemas com a plataforma das plataformas para negócios digitais.