A Autonomous Workforce faz mais do que apenas tarefas isoladas. Esses especialistas em IA recebem funções com permissão e contexto de negócios para lidar com fluxos de trabalho de ponta a ponta.
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Operações da equipe do Field Service
Gerencie de maneira eficiente o trabalho complexo com as operações de equipes. Otimize a atribuição de tarefas e melhore a produtividade do expedidor.
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Recursos
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Aplicativos relacionados
Benefícios das Operações da equipe do Field Service
Aumente a eficiência dos expedidores
Facilite a atribuição de tarefas às equipes com base em localização geográfica, habilidades, tipo de trabalho e disponibilidade.
Gerencie equipes fixas e ad-hoc
Forme a equipe certa sob demanda ou mantenha equipes permanentes, obtendo flexibilidade de pessoal.
Aprimore a experiência da equipe
Simplifique a reunião de consolidação do trabalho para reduzir a carga administrativa.
Ofereça suporte a trabalhos de ciclo curto e longo
Atribua equipes para trabalhos de um dia, de vários dias e baseados em projetos.
Recursos das Operações da equipe do Field Service
Criador de equipes
Defina as equipes e as habilidades associadas facilmente, sem precisar acessar uma tela de administração separada.
Atribuição da equipe
Atribua às equipes trabalhos de ciclo curto e longo que também sejam atribuídos automaticamente no nível individual.
Espaço de trabalho único
Obtenha visibilidade das atribuições e tarefas da equipe que precisam de equipes com o Espaço do expedidor.
Reunião de consolidação do trabalho
Documente as peças usadas, o tempo gasto e as notas de conclusão com um relato do membro da equipe.
Como obter as Operações da equipe do Field Service
As operações da equipe do Field Service estão disponíveis com o Field Service Management. Modernize o serviço de campo com fluxos de trabalho digitais conectados.
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Espaço do expedidor
Gerencie tarefas de serviço de campo e funcionários em uma interface moderna e configurável.
Dynamic Scheduling
Automatize atribuições, aumente a eficiência do serviço de campo e reduza as cargas de trabalho do expedidor.
Mobile Agent
Facilite a triagem, a ação e a resolução de solicitações dos agentes onde eles estiverem.
Field Service Contractor Management
Rastreie e gerencie o trabalho atribuído a empreiteiros terceirizados.
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