Um sistema de acompanhamento de candidatos é um tipo de software usado por recrutadores para filtrar, gerenciar e acompanhar candidatos à medida que eles passam pelo processo de contratação.
Embora todas as organizações sejam diferentes, todas elas dependem fortemente da mesma base: funcionários de alta qualidade. Sem as pessoas certas apoiando e facilitando os processos da empresa, agindo como intermediários com a sua base de clientes e fornecendo orientação estratégica dentro das suas equipes e departamentos, o seu negócio também pode morrer na praia. Infelizmente, encontrar os melhores candidatos pode ser difícil, e orientá-los pelo processo de contratação é ainda mais, especialmente quando você está lidando com um grande número de possíveis contratações e cargos.
Um sistema de acompanhamento de candidatos (ATS) fornece recursos desenvolvidos para otimizar como os empregadores e recrutadores abordam a aquisição de talentos. Com as soluções ATS, empresas de todos os tipos e tamanhos podem localizar, integrar e reter com mais facilidade os tipos de talentos que impulsionam o sucesso dos negócios. Combinando a funcionalidade de dados com um conjunto completo de ferramentas de acompanhamento e gestão, os melhores sistemas de acompanhamento de candidatos funcionam como recursos de recrutamento multifuncionais e podem até mesmo automatizar muitos aspectos do processo de contratação.
"Sistemas de acompanhamento de candidatos" descreve uma ampla gama de ferramentas de recrutamento, desde simples bancos de dados de candidatos a soluções de serviço de ponta a ponta. Dito isso, muitas ferramentas ATS seguem um conjunto semelhante de processos e incluem funcionalidade de base semelhante:
A função mais fundamental de um sistema de acompanhamento de candidatos é armazenar informações de candidatos para fácil recuperação. Quando uma contratação potencial envia um currículo, o ATS analisa as informações contidas nele em busca de dados relevantes que são analisados automaticamente em um banco de dados centralizado. Essas informações provavelmente incluirão o nome do candidato, a experiência de trabalho e as informações de contato, que podem ser pesquisadas ou consultadas por recrutadores.
Um dos maiores desperdícios de tempo para recrutadores é percorrer milhares de currículos para eliminar candidatos cujas qualificações não são adequadas para o cargo. As ferramentas ATS ajudam a automatizar esse processo. Usando parâmetros personalizados (como histórico de trabalho, conjunto de habilidades, certificações, pretensão salarial, etc.), o ATS pode ser definido para rejeitar automaticamente os candidatos que não correspondam aos requisitos mínimos de elegibilidade. Os candidatos que atenderem aos critérios estabelecidos poderão avançar para a próxima etapa do recrutamento.
Com a eliminação de currículos não qualificados e inelegíveis, o ATS pode então começar a trabalhar, classificando os candidatos restantes. Isso é feito comparando o histórico de trabalho e a experiência dos candidatos com a descrição do cargo. Os candidatos são priorizados automaticamente com base na compatibilidade com a escolha ideal proposta. Os recrutadores podem ajustar os parâmetros de classificação para refinar melhor suas principais opções para o cargo. Isso permite que eles otimizem seu tempo acompanhando apenas os possíveis contratados que provavelmente atendem às necessidades da empresa.
Por fim, as soluções ATS otimizam ainda mais a gestão do banco de dados de candidatos, melhorando a função de pesquisa de currículos. O ATS pode marcar automaticamente currículos com palavras-chave relevantes relacionadas a localização, histórico de emprego, experiência, habilidades e muito mais. Os recrutadores podem facilmente classificar suas opções disponíveis pesquisando termos específicos no sistema.
Assim como na maioria das ferramentas de negócios, o principal motivo para usar um ATS é melhorar a precisão e a eficiência de determinadas funções em sua empresa. Mais especificamente, os sistemas de acompanhamento de candidatos automatizam e simplificam muitos aspectos essenciais do recrutamento. Isso fornece algumas vantagens importantes, incluindo:
O objetivo de qualquer gerente de contratação deve ser não apenas encontrar alguém para preencher uma posição aberta, mas encontrar a pessoa certa para o cargo. Ao atuar como gatekeeper para impedir que currículos inelegíveis cheguem ao recrutador, o ATS refina o pool de contratação da empresa para incluir apenas os melhores candidatos. Os recursos de IA podem ajudar ainda mais as empresas a criar uma imagem mais clara do candidato ideal, o que ajuda os gerentes de contratação a encontrar a pessoa certa para o trabalho. As contratações pré-avaliadas têm maior probabilidade de se tornarem funcionários de alto desempenho, melhorando a Net Hiring Score (NHS) da empresa no processo.
Os candidatos não são autômatos que se movem sem pensar pelo pipeline de recrutamento; eles são indivíduos dinâmicos e únicos que muitas vezes exigem assistência, apoio e incentivo ao longo de sua jornada rumo ao emprego. As ferramentas de ATS garantem que os possíveis contratados recebam o suporte de que precisam quando precisam, melhorando o engajamento e eliminando o risco de negligência do candidato.
Recrutamento é um investimento. Quando feito corretamente, o retorno de atrair o novo funcionário compensa o custo. Infelizmente, processos demorados, erros humanos e má colaboração entre as partes interessadas retardam o processo, resultando em maior custo por contratação e tempo de contratação. Os sistemas de acompanhamento de candidatos aumentam a visibilidade, melhoram a colaboração e eliminam gargalos no pipeline, para que sua organização possa desfrutar de um melhor retorno do seu investimento em contratação.
Tecnicamente, a contratação não está finalizada até que a nova contratação esteja totalmente pronta e fornecendo valor ideal para a empresa. O ATS não só ajuda a otimizar o processo de contratação, mas também pode agilizar a integração, fornecendo automaticamente aos novos funcionários toda a documentação e suporte de que precisam para começar.
Os benefícios listados acima dependem das funcionalidades e recursos do sistema de acompanhamento de candidatos. Ao abordar uma solução de ATS, considere estes elementos cruciais e o que eles podem oferecer:
Pesquisa avançada
Um banco de dados é tão eficaz quanto sua capacidade de recuperar informações dele. As funções de pesquisa integradas e as visualizações de filtro permitem que você encontre as informações necessárias com o mínimo de esforço.Análise de currículos
O ATS possibilita que os gerentes de contratação reduzam os currículos às suas informações mais relevantes, em escala.Seleção de candidatos
Mesmo antes que os possíveis contratados se candidatem para o cargo, as ferramentas ATS podem otimizar a seleção de candidatos por meio de gestão de marca aprimorada, publicações de trabalho automatizadas, páginas de inscrição integradas e muito mais.Triagem de currículos
Em muitos casos, a maioria dos currículos enviados pode não atender aos requisitos mínimos de elegibilidade do cargo. Os sistemas de monitoramento de candidatos podem ser definidos para eliminar automaticamente esses currículos com base em uma variedade de fatores relacionados a habilidades e certificações.Automação
O recrutamento tradicional é extremamente trabalhoso, com muitos processos manuais e aprovações. A automação no ATS trata muitas dessas tarefas demoradas, de modo que as equipes de recrutamento e outras pessoas envolvidas no processo de contratação possam se concentrar em questões mais estratégicas.Análise e relatórios
Foi dito que não há melhoria sem medição. As ferramentas ATS devem incluir recursos robustos de análise e geração de relatórios, para que seus funcionários possam identificar possíveis áreas problemáticas e acompanhar os benefícios fornecidos pelo sistema de acompanhamento de candidatos.Suporte à integração
Os melhores sistemas de monitoramento de candidatos também oferecem suporte à integração, ajudando novos contratados a se preparar o mais rápido possível.
Embora os sistemas de acompanhamento de candidatos forneçam um suporte valioso na localização, refinamento, acompanhamento e gestão de possíveis contratações por meio do pipeline de recrutamento, às vezes, eles sofrem com determinadas limitações. Se não estiverem marcadas, essas restrições podem fazer com que os melhores talentos sejam ignorados ou marcados incorretamente como inelegíveis. Elas podem incluir:
Os currículos podem vir em muitos tipos e estilos distintos. Se a apresentação incluir fontes exclusivas ou apresentar informações em uma estrutura com a qual o ATS não está familiarizado, ele poderá rejeitar o currículo sem ser capaz de levar em conta os principais fatores (como experiência profissional e conjuntos de habilidades).
Como em qualquer sistema de computador, as ferramentas ATS só podem funcionar com tipos de informações de documentos específicos e reconhecidos. Se o candidato enviar um currículo com uma extensão de arquivo não reconhecida ou incompatível, ele também poderá ser rejeitado automaticamente.
Embora a visualização permita que os usuários humanos compreendam os dados de forma mais completa, ela pode ter o efeito oposto em sistemas não humanos. As ferramentas ATS podem ser incapazes de traduzir totalmente dados gráficos em seus sistemas.
Há muitas maneiras de dizer as mesmas coisas, e se os candidatos usarem terminologia diferente ao descrever seu histórico de trabalho, conjuntos de habilidades, certificações ou outras informações relevantes, o ATS pode ter dificuldade em analisar, categorizar e priorizar o currículo.
Seus funcionários definem seu sucesso. Assim, a forma como você aborda o recrutamento e a integração tem um impacto significativo em sua empresa. O acompanhamento de candidatos fornece suporte essencial ao banco de dados, além de possibilitar a automatização de etapas importantes nos processos de contratação. Mas nem todas as soluções ATS são iguais. Para obter suporte ideal e automação inteligente, considere a ServiceNow.
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