Aumente a eficiência da programação, do uso e da produtividade de serviços de campo com o Schedule Optimization da ServiceNow.
Otimização de cronogramas
Aumente a produtividade e reduza o tempo de inatividade automatizando a programação do técnico de forma inteligente. Atribua o recurso mais adequado a cada trabalho usando a otimização orientada por IA.
Otimização de cronogramas Fale com a equipe de vendas Benefícios Recursos Recursos Como comprar Apps relacionadas
Benefícios do Schedule Optimization Reduza os custos operacionais
Ofereça um serviço consistente com agendamento inteligente que melhora o tempo e ajuda a cumprir os ANSs.
Diminua os custos
Atribua o recurso certo, diminua as viagens, horas extras e visitas repetidas. Tudo isso com a IA. 
Aumente a capacidade de serviço
Encaixe mais trabalhos a cada dia com rotas mais inteligentes, melhores agendamentos e maiores taxas de resolução na primeira visita.
Promova iniciativas de ESG
Diminua o tempo no transporte e otimize rotas automaticamente para reduzir o consumo de combustível e as emissões de carbono. 
Recursos do Schedule Optimization Agendamentos avançados
Execute processos noturnos em lote com base em requisitos de agendamento.
Vários objetivos
Priorize trabalhos, disponibilidade de peças, técnicos preferidos e habilidades necessárias.
Análise de desempenho
Monitore e melhore o desempenho do serviço de campo analisando as principais métricas.
Recursos Veja todos os recursos Estudos de caso Scheidt & Bachmann: como impulsionar o serviço e a inovação O Carrefour oferece uma experiência excelente na loja Tópicos O que é um Software de agendamento de serviços? O que são técnicos de serviço? Relatórios ISG Buyers Guide™ for Field Service Management (ISG Buyers Guide™ para gestão de serviços de campo)
Como obter o Schedule Optimization
O Schedule Optimization está disponível com a Gestão de serviços de campo. Saiba como a ServiceNow transforma as operações de campo. 
Acesse informações do produto Veja a demonstração
Você também pode se interessar por… Gestão de prestadores de serviço de campo
Rastreie e gerencie o trabalho em um só lugar para aumentar a visibilidade e a eficiência.
Video CTA Operações da equipe de serviço de campo
Simplifique o processo de gestão de equipes de técnicos e ordens de serviço complexas. 
Video CTA Programação de tarefa de vários dias para serviço de campo
Capacite os expedidores a gerenciar e visualizar tarefas de ciclo longo de forma eficaz. 
Video CTA Gestão de reservas e capacidade
Aproveite ao máximo seus recursos com agendamento dinâmico baseado na capacidade e nas tarefas. 
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Tire suas dúvidas e descubra como a ServiceNow pode ajudar você a transformar seus negócios com fluxos de trabalho digitais modernos.
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