A Central de controle de serviços reinventa a experiência do cliente empresarial e transforma os negócios, proporcionando fluxos de trabalho digitalizados e contínuos em todo o ecossistema.
Central de controle de serviços Transforme seu negócio e reinvente a CX (Customer Experience, experiência do cliente) empresarial criando um ecossistema conectado de fluxos de trabalho digitais e contínuos. Assista ao vídeo Baixe a folha de dados
Central de controle de serviços Fale com a equipe Benefícios Características Como comprar
Benefícios da Central de controle de serviços Dê suporte a experiências mais ricas e conectadas Facilite a realização de tarefas. Chega de alternar entre sistemas ou portais. Fomente o crescimento das receitas Aumente as receitas com integração ágil de clientes e parceiros e atualizações rápidas do catálogo de serviços de assinantes. Desbloqueie a escala e a eficiência Conecte-se facilmente a clientes empresariais e parceiros que também usam a ServiceNow e trabalham de modo integrado. Coloque em prática as habilidades dos parceiros Diferencie-se com mais habilidades e automação de fluxo contínuo em todo o ecossistema.
Recursos da Central de controle de serviços Integração rápida Use uma abordagem baseada em configuração para integrar rapidamente os clientes e os parceiros que usam a ServiceNow. Catálogo remoto Publique e atualize seu catálogo de serviços rapidamente para os assinantes a fim de atender com agilidade às necessidades do mercado. Tarefa remota Reduza a alternância de interfaces com fluxos de trabalho contínuos de várias partes e várias instâncias em todo o ecossistema. Notificações proativas Entregue informativos proativos de serviço diretamente às instâncias da ServiceNow de seus clientes empresariais para agir com rapidez.
Recursos adicionais Informativos proativos Entregue informativos proativos de serviço diretamente às instâncias da ServiceNow® de seus clientes empresariais. Atualizações de status e andamento Ofereça visibilidade na ServiceNow com atualizações conforme as solicitações avançam no ecossistema.
Recursos Veja todos os recursos Infográficos  Criar um ecossistema conectado com o Service Bridge eBooks Reimagine the Enterprise Customer Experience and Fuel Growth (Reformular a experiência do cliente empresarial e estimular o crescimento)
Como obter a Central de controle de serviços A Central de controle de serviços está disponível com estes produtos da ServiceNow. Gestão de serviços de provedores de tecnologia Conecte clientes de XaaS, equipes de operações e parceiros a fluxos de trabalho digitais. Gestão de serviços de telecomunicações Conecte suas operações de telecomunicações em uma só plataforma. Operações de serviços financeiros (FSO) Promova operações de serviços financeiros eficientes e resilientes e ofereça experiências aprimoradas.
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