A Ponte de serviços reinventa a experiência do cliente empresarial e transforma os negócios com fluxos de trabalho digitalizados e contínuos em todo o ecossistema.
Ponte de serviços Transforme seu negócio e reinvente a CX (Customer Experience, experiência do cliente) empresarial criando um ecossistema conectado de fluxos de trabalho digitais e contínuos. Assista ao vídeo Veja a folha de dados
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Benefícios da Ponte de serviços Dê suporte a experiências mais ricas e conectadas Facilite a realização de tarefas. Chega de alternar entre sistemas ou portais. Fomente o crescimento das receitas Aumente as receitas com integração ágil de clientes e parceiros e atualizações rápidas do catálogo de serviços de assinantes. Ganhe mais eficiência e escala Conecte-se facilmente com clientes e parceiros empresariais que também usam a ServiceNow e trabalhe de maneira integrada. Aproveite ao máximo as capacidades dos parceiros Diferencie-se com mais habilidades e automação de fluxo contínuo em todo o ecossistema.
Recursos da Ponte de serviços Integração rápida Use uma abordagem baseada em configuração para integrar rapidamente os clientes e os parceiros que usam a ServiceNow. Catálogo remoto Publique e atualize seu catálogo de serviços rapidamente para os assinantes a fim de atender com agilidade às necessidades do mercado. Tarefa remota Reduza a alternância de interfaces com fluxos de trabalho contínuos de várias partes e várias instâncias em todo o ecossistema. Notificações proativas Envie avisos de serviço diretamente às instâncias da ServiceNow dos seus clientes empresariais para que possam agir rapidamente.
Recursos adicionais Informativos proativos Envie avisos proativos de serviço diretamente para as instâncias da ServiceNow ® dos seus clientes empresariais. Atualizações de status e andamento Ofereça visibilidade na ServiceNow conforme as solicitações avançam pelo ecossistema.
Recursos Veja todos os recursos eBooks Reimagine the Enterprise Customer Experience and Fuel Growth
Como ter acesso à Ponte de serviços A Ponte de serviços está disponível nestes produtos da ServiceNow. Gestão de serviços de provedores de tecnologia Conecte clientes de XaaS, equipes de operações e parceiros a fluxos de trabalho digitais. Gestão de serviços de telecomunicações Conecte suas operações de telecomunicações em uma só plataforma. Operações de serviços financeiros (FSO) Promova operações de serviços financeiros eficientes e resilientes e ofereça experiências aprimoradas. Operações comerciais de manufatura Automatize fluxos de trabalho para aumentar a receita e reduzir seus custos de fabricação. 
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