Garanta a confiabilidade do serviço com o Synthetic Monitoring 24 por dia, 7 dias da semana da ServiceNow, detectando indisponibilidades antes que elas afetem os usuários.
Synthetic Monitoring Monitore os serviços de negócios essenciais de forma proativa para detectar indisponibilidades que afetam o usuário 24 horas por dia, 7 dias por semana. Baixe a folha de dados
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Benefícios do Synthetic Monitoring Melhore a disponibilidade de serviço Teste continuamente a disponibilidade de serviço e os tempos de resposta essenciais para os negócios para detectar problemas antes que eles afetem os usuários. Aceleração da resposta a incidentes Forneça aos operadores resultados de monitoramento claros e mapeados e contexto adicional para simplificar a solução de problemas de incidentes. Melhore a disponibilidade de serviço Reduza o tempo de inatividade testando proativamente serviços de negócios críticos para capacidade de resposta e acessibilidade.  Rastreie KPIs organizacionais Ajude a cumprir as obrigações de acordo de nível de serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana com monitoramento contínuo.
Caraterísticas do Synthetic Monitoring Verificações de integridade programadas Monitore endpoints críticos de HTTP e API dentro do ITOM (IT Operations Management, Gestão de operações de TI) para melhorar a independência e ver resultados rapidamente.   Visão geral do desempenho sintético Execute verificações de monitor sintético de agentes do Agent Client Collector (ACC) em relação a endpoints e sites de API públicos ou privados. Monitore o histórico de resultados Forneça aos operadores um contexto de indisponibilidade de monitoramento relevante rapidamente, incluindo serviços e locais afetados.  Alertas acionáveis Use monitores remotos para acionar alertas quando endpoints públicos ou privados estiverem indisponíveis. 
Recursos Veja todos os recursos Folhas de dados Synthetic Monitoring Resumos das soluções ITOM: Mantenha os serviços digitais em funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana Tópicos O que é a Observabilidade? Quais são as formas de monitoramento de desempenho das aplicações?
Como obter o Synthetic Monitoring O Synthetic Monitoring está disponível com o IT Operations Management (ITOM). Preveja problemas, evite impactos e automatize as resoluções com AIOps.  Conheça o ITOM Visualize as demonstrações
Você também pode se interessar por… Now Assist para IT Operations Management Ajude os operadores a fazer a triagem de alertas com mais rapidez e precisão com a IA generativa. Gestão de eventos Reduza o excesso de eventos nas ferramentas de monitoramento e tenha informações sobre a integridade dos serviços de negócios. Espaço de operações de serviços Gerencie incidentes de forma proativa com visibilidade clara quando os serviços estiverem em risco. Observabilidade de serviços Tome decisões orientadas por dados com base no impacto nos negócios.
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