CRM Visão geral Produtos Recursos
Potencialize seu sistema de CRM com essas tecnologias Confira como nossas soluções personalizadas combinam nossos produtos líderes de mercado para gerar ainda mais valor. Customer Service Management Encante os clientes utilizando agentes de IA e fluxos de trabalho potencializados por IA. Viabilize o autoatendimento, atenda a solicitações mais rapidamente, aumente a satisfação do cliente e ainda reduza os custos. Agilize o autoatendimento do cliente Desvie chamadas e aumente a satisfação com respostas e ações gerenciadas pelos próprios clientes via bate-papo de conversação potencializado por IA. Aumente a capacidade e a produtividade dos agentes Integre agentes de IA para realizar tarefas repetitivas e permitir que as equipes se concentrem em casos complexos de alto valor. Economize tempo com sugestões de soluções, resumos e históricos de casos gerados por IA. Acelere o tempo de resolução Utilize informações baseadas em IA e visibilidade ponta a ponta do caso para proporcionar uma resolução mais rápida. Explore o CSM
Gestão de serviços de campo Aumente a produtividade dos técnicos, otimize cronogramas entre técnicos e equipes e verifique se as equipes dispõem das peças certas para concluir o trabalho na primeira visita. Capacite os expeditores e técnicos Use a IA para escalar recursos, desenvolver equipes e dar mais tempo para sua força de trabalho ser produtiva. Otimize cronogramas e envios Automatize ordens de trabalho, melhore o planejamento do trabalho e simplifique a gestão da equipe. Simplifique as operações e a entrega de serviços Reduza o número de deslocamentos e elimine silos com campo unificado e atendimento ao cliente. Explore o FSM
Gestão de vendas e pedidos Gerencie facilmente oportunidades, configure e faça cotações de preços e capture e atenda a pedidos. Lance produtos e serviços com rapidez De forma eficiente, crie e gerencie produtos complexos, pacotes e ofertas combinadas para produtos e serviços. Automatize as vendas e o atendimento de pedidos Simplifique seu ciclo de receitas com nossa plataforma unificada, que eleva a eficiência desde a captação à renovação de clientes. Aumente a visibilidade do ciclo de vida do cliente Melhore as experiências do cliente e aumente as oportunidades de vendas cruzadas e vendas adicionais com uma melhor visibilidade em todo o ciclo de vida do cliente. Explore o SOM
Vamos colocar a IA para trabalhar para o CRM Conte com os nossos especialistas para avaliar uma solução que melhor gerencie o relacionamento com seus clientes. Veja como uma implementação de CRM funcionaria no seu ambiente específico. Fale conosco
Página inicial CRM (Gestão de relacionamento com clientes)