Reinvente serviços de tecnologia contínuos e ininterruptos, não importa o que aconteça com as Operações de serviço automatizadas.
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Automatize operações de serviços de tecnologia
Reinvente serviços de tecnologia contínuos e ininterruptos, não importa o que aconteça. Execute seu serviço de TI e a gestão de operações em uma única plataforma.
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Atenda às expectativas por serviços de tecnologia envolventes. Sincronize serviços e operações de TI para oferecer serviços escaláveis, econômicos e resilientes.
Expanda os serviços de tecnologia
Reduza os custos e atenda às solicitações de serviço em menos tempo, com o mínimo de intervenção humana. Torne a infraestrutura e os serviços mais visíveis em toda a empresa.
Melhore a experiência
Eleve o nível de satisfação do funcionário e do cliente. Diminua o número, a gravidade e o impacto de incidentes e reduza os processos manuais para agentes e operadores de TI.
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Promova as práticas recomendadas
Melhore a governança e a conformidade com os padrões da empresa. Traga nova eficiência aos processos e libere fundos para reinvestimento em inovações de negócios.
Confira a história
A ServiceNow oferece uma plataforma que elimina ineficiências e nos proporciona controle e visibilidade significativamente melhores.
Jacob Elfving
Gerente de desenvolvimento, operações de TI, Danske Bank
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Produtos em destaque
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IT Operations Management
Preveja problemas, simplifique as resoluções e impulsione as operações digitais proativas com AIOps.
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Ofereça serviços resilientes para aumentar a produtividade e experiências incríveis onde quer que as pessoas trabalhem.
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Virtual Agent
Antecipe tendências, priorize recursos e melhore continuamente com análises em tempo real.
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Simplifique e acelere o trabalho diário com o aprendizado de máquina interno.
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Configuration Management Database
Forneça um só portal unificado para a entrega de serviços em toda a empresa.
Employee Center
Impulsione um autoatendimento superior fornecendo uma ampla variedade de produtos e serviços por meio de uma vitrine moderna e de fácil utilização.
Catálogo de serviços
Gerencie as equipes de forma eficaz com visibilidade em tempo real da programação e do desempenho dos agentes.
Workforce Optimization
Otimize os fluxos do processo para simplificar o trabalho e melhorar os resultados.
Mineração de processos
Recursos em destaque
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Descubra as prioridades de cinco diretores de tecnologia da informação para manter a resiliência em momentos difíceis.
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