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Fluxos de trabalho de tecnologia

Una as operações de TI, gestão de riscos e segurança em uma única plataforma. Entregue serviços modernos e resilientes alinhados com prioridades centradas no cliente.

Delivering an exceptional IT experience for end users

Otimize as operações de serviços de TI

Crie uma experiência de serviço de TI moderna e atrativa. Execute operações digitais seguras e automatizadas para prever e evitar problemas, aumentar a produtividade e fornecer serviços escaláveis.

Solucione os principais desafios de TI
Otimize os serviços de TI
Management and visibility for IT investments

Alinhe o investimento às prioridades

Maximize o valor das suas iniciativas. Gerencie os investimentos em toda a empresa, planejando, priorizando e rastreando o trabalho alinhado com seus objetivos.

Modernize seu PMO
Meça o valor
Risk management and resilience for your IT portfolio

Gerencie riscos, segurança e custos

Automatize fluxos de trabalho em toda a TI para gerenciar riscos e resiliência em tempo real, além de reduzir os custos de hardware, software e nuvem.

Crie resiliência
Confira o estudo de caso

 

A ServiceNow pode nos ajudar na (nossa) jornada com o suporte de que precisamos para adotar cada vez mais habilidades da plataforma e implementar novos fluxos de trabalho digitais.

Jacob Elfving
Gerente de desenvolvimento, operações de TI, Danske Bank

Descubra como

Produtos que melhoram os fluxos de trabalho de tecnologia

 

IT Service Management

Transforme o impacto, a velocidade e a prestação de serviços de TI com uma moderna solução de gerenciamento de serviços.

 

IT Operations Management

Ofereça serviços de negócios de alto desempenho com visibilidade, integridade e otimização.

 

Strategic Portfolio Management

Planeje, priorize e rastreie o trabalho de forma alinhada aos objetivos de negócios.

 

IT Asset Management

Otimize custos e melhore a eficiência com maior visibilidade de todo o ciclo de vida dos ativos de TI.

 

DevOps

Encante suas equipes de desenvolvimento e permita a mudança com DevOps empresariais escalonáveis.

 

Security Operations

Identifique, priorize e responda a incidentes e vulnerabilidades mais rapidamente com base em riscos e informações.

 

Governance, Risk, and Compliance

Responda aos riscos de negócios em tempo real com monitoramento, priorização e automação contínuos.

 

Telecommunications Service Operations Management

Monitore a integridade de suas redes de telecomunicações e simplifique sua resposta com o aprendizado de máquina.

 

Operational Technology Management

Proteja os sistemas de tecnologia operacional (OT) com fluxos de trabalho digitais que respondem rapidamente às ameaças.

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Conecte sua empresa por meio de fluxos de trabalho digitais com a ServiceNow AI Platform. Promova a transformação com fluxos de trabalho entre empresas em uma plataforma única e unificada.

Explore a plataforma
Fluxos de trabalho do cliente
Vá além do CRM tradicional e do serviço de campo para expandir as operações e impulsionar a fidelidade do cliente.
Fluxos de trabalho de funcionários
Crie experiências conectadas e envolventes para que os funcionários possam obter o que precisam, quando precisam.
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Crie apps de fluxo de trabalho digital entre empresas rapidamente com uma plataforma low code.
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