Usando Integração de instâncias múltiplas de RH
Uso Integração de instâncias múltiplas de RHPara fazer uma solicitação de serviço de RH de uma instância do consumidor e preenchê-la a partir de uma instância do provedor.
Visão geral de Integração de instâncias múltiplas de RHPara o provedor
Se você for um provedor, revise a seguinte seção:
- Ativar Integração de instâncias múltiplas de RHPara o provedor
Como administrador, instale o. Integração de instâncias múltiplas de RHPara aplicação do provedor da loja ServiceNow.
- Configurar Integração de instâncias múltiplas de RHPara o provedor
Como administrador do provedor, importe usuários, crie conexões, configure itens do catálogo remoto e configure o serviço de RH.
- Usando Integração de instâncias múltiplas de RHPara o provedor
Como agente em uma instância de provedor, atenda a uma solicitação de RH remota feita de uma instância de consumidor.
Visão geral de Integração de instâncias múltiplas de RHpara o consumidor
Se você for um consumidor, revise a seguinte seção:
- Ativar Integração de instâncias múltiplas de RHPara o consumidor
Como administrador, instale o. Integração de instâncias múltiplas de RHPara aplicação do consumidor da loja ServiceNow.
- Configurar Integração de instâncias múltiplas de RHPara o consumidor
Como administrador do consumidor, ative itens do catálogo remoto para torná-los visíveis em um portal do funcionário para que os funcionários façam solicitações de serviço. Restrinja somente usuários com funções específicas para fazer solicitações remotas.
- Usando Integração de instâncias múltiplas de RHPara o provedor
Como funcionário do consumidor, você pode gerar uma solicitação de serviço remoto de um portal de funcionário do consumidor para uma instância de provedor.
Limitações
Para entender mais sobre as diretrizes gerais e limitações de Integração de instâncias múltiplas de RH, consulte Diretrizes gerais e limitações.