Central de serviços para ex-funcionários

. Central de serviços para ex-funcionários(ASC) fornece uma maneira de permanecer conectado com ex-funcionários e não funcionários, como voluntários e prestadores de serviços.

O ASC atua como um portal para fornecer conteúdo, serviços e comunidade exclusivos.

Manter relacionamentos com ex-funcionários e outros públicos externos ajuda a moral, a produtividade e a reduzir os custos de treinamento e contratação.

Benefícios do ASC

Ter um portal que os ex-alunos podem acessar tem muitos benefícios:

• Os ex-alunos podem fazer solicitações de serviço ou catálogo como:
  • Solicitando informações de salário
  • Solicitando documentação fiscal
  • Acesso a informações sobre benefícios do COBRA
• Os ex-alunos também podem:
  • Mantenha as informações de contato pessoais atualizadas
  • Conete-se à comunidade para oportunidades de networking
  • Mantenha-se informado sobre notícias e comunicados da empresa
  • Acesse as listas de vagas
• Os administradores podem:
  • Atribua funcionários para gerenciar solicitações de ex-alunos
  • Atribua tarefas a ex-alunos

Análise de conteúdo

O ASC fornece um perfil de acompanhamento de análise de conteúdo separado. Para obter mais informações, consulte Crie um perfil de acompanhamento da Análise de conteúdo.

Transição de funcionário para ex-aluno

Um e-mail pessoal é necessário para fazer a transição de um funcionário para um ex-aluno.

Você pode executar esta transição para indivíduos ou em massa. Para acessar o ASC, os usuários devem ter uma das seguintes funções:

• [sn_hr_core.hrsm_alumni]
• [sn_hr_sp.hrsp_alumni]

Nota:

Você pode adicionar as funções de ex-aluno (sn_hr_core.hrsm_alumni) e (sn_hr_sp.hrsp_alumni) a qualquer usuário. Para obter mais informações, consulte Assign a role to a user.

Certifique-se de que os ex-alunos não estejam incluídos em suas contagens de licenciamento de UU

Quando um funcionário faz a transição para um ex-aluno e você está usando o licenciamento de usuário irrestrito (UU), evite aumentar a contagem de usuários ao fornecer serviços para seus ex-alunos. Certifique-se de que os seguintes parâmetros sejam atualizados na tabela [sys_user].

• Se você tiver HRSD Enterprise, com RH ou usuários irrestritos, e usar ASC, será necessário tornar os usuários inativos na tabela [sys_user] como parte do processo de desligamento. Quando o registro for desativado, ele não será contado na contagem de UU.
  Nota:

  O fluxo de trabalho de desligamento do ASC cria um novo registro de ex-alunos na tabela Usuários de ex-alunos [sn_asc_user] que fornece aos ex-alunos acesso aos serviços e recursos do ASC quando o perfil de usuário [sys_user] está inativo.
• Se você tiver um profissional de RH, com RH ou usuários irrestritos, e estiver fornecendo serviços de ex-funcionários fora do ASC, para evitar que ex-funcionários sejam incluídos na contagem de UU, você precisará criar uma tabela de ex-funcionários personalizada. A tabela de ex-alunos personalizada estenderá a tabela [sys_user]. Quando um funcionário deixa a organização, você pode mudar a classe de usuário do funcionário na tabela [sys_user] de Usuário para o nome da sys class que corresponde à tabela de ex-alunos personalizada.
  Nota:

  A criação de uma tabela de ex-alunos personalizada para atender ex-alunos fora do ASC é considerada uma implementação personalizada. Consulte Create a tablepara obter mais informações.

Para obter informações adicionais, consulte DEF1000205 | USUÁRIO DE RH [KB1125071] artigo na Base de conhecimento do Now Support.