Explore o Microsoft Teams e. Microsoft 365Integração para a Experiência do funcionário

Oferece ajuda para que os funcionários resolvam problemas relacionados A TI, RH e UR por meio de Microsoft Teamsou Microsoft 365. Os funcionários podem interagir com os agentes de dentro Microsoft Teamsou Microsoft 365para resolver seus problemas.

Importante:

• De Gestão de serviços de TI Por Microsoft 365 (versão 2,6.7), ServiceNowpara Microsoft Teamsfoi atualizado para ServiceNowpara Microsoft 365.
• De Prestação de serviços de RH Por Microsoft 365 (versão 3,3.6), ServiceNowpara Microsoft Teamsfoi atualizado para ServiceNowpara Microsoft 365.

Para fazer upgrade existente Microsoft Teamscapacidades para Microsoft 365aplicações, consulte .

• Integração da Gestão de serviços DE TI com Microsoft Teamse. Microsoft 365
  Gestão de serviços de TIintegração com Microsoft TeamsEstende a integração do Now Virtual Agent com Microsoft Teamspara permitir que os funcionários solicitem e recebam serviço de dentro de com mais eficiência Microsoft Teams.
• Integração da Prestação de serviços de RH com Microsoft Teamse. Microsoft 365
  Prestação de serviços de RHintegração com Microsoft TeamsEstende a integração do Now Virtual Agent com Microsoft Teamspara permitir que os funcionários solicitem e recebam serviço de dentro de com mais eficiência Microsoft Teams.
• Integração de solicitação universal com Microsoft Teams
  . ServiceNow® Integração de solicitação universal com Microsoft Teamsa aplicação estende o. ServiceNowintegração com Microsoft Teams. Você pode permitir que os funcionários solicitem e recebam serviço de forma mais eficaz de dentro do Microsoft Teamsusando esta aplicação.