Configuração para integrar aplicações pré-publicadas com o Microsoft Teams

Prepare seu ambiente para instalar e configurar seu ServiceNowinstância para Microsoft Teamsintegrações usando a configuração do app pré-publicada.

Nota:

A configuração a seguir é para apps pré-publicados. Suas aplicações do Azure já devem estar registradas e publicadas para seguir esta configuração. Para obter mais informações sobre como criar a aplicação Azure, consulte Crie a aplicação do Microsoft Azure e autentique usuários para acessar a Central do funcionário em Microsoft Teams.

• Configuração para integrar aplicações pré-publicadas com o Microsoft Teams for Employee Experience
  Configure apps pré-publicados para integração com TI, RH e Solicitação universal por meio de Microsoft Teams. Os funcionários podem interagir com os agentes de dentro Microsoft Teamspara resolver seus problemas.
• Configuração para integrar aplicações pré-publicadas com o Microsoft Teams para a experiência do agente
  Permita que os agentes trabalhem e gerenciem os incidentes graves do workbench de Gestão de incidentes graves (MIM) até Microsoft Teamsambiente de app pré-publicado.