Modifique e baixe o arquivo de manifesto para GCC-H ou DoD

Crie e baixe o ServiceNow para Microsoft Teamsarquivo de manifesto da sua instância para habilitar Microsoft TeamsPara usar o app ServiceNow para equipes.

Antes de Iniciar

Função necessária:external_app_install_admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > ServiceNow para Microsoft Teams > Manifesto da aplicação > ServiceNow para Teams.
2. Clique em Nova.
   . Informações genéricas é exibida.
3. Em Informações genéricas insira os detalhes.
   1. Nome curto : Opção para fornecer um nome curto para o arquivo de manifesto.
   2. Nome completo : Opção para fornecer o nome completo do arquivo de manifesto.
   3. Versão : Versão do arquivo de manifesto.
      Por exemplo: 1.0.0
   4. Desenvolver links : Opção para abrir os links Microsoft Teams.

      O desdobramento de link gera uma visualização rica em conteúdo (cartão adaptável) quando um link compatível é compartilhado em uma conversa com um usuário em Microsoft Teams. Para obter mais detalhes sobre o desdobramento do link, consulte Abra os links da web no bate-papo do Microsoft Teams.

   5. Descrição resumida : Descrição resumida sobre o arquivo de manifesto.
   6. Descrição : Descrição detalhada sobre o arquivo de manifesto.
   7. Cor de destaque : Opção para escolher uma cor personalizada para as conversas em Microsoft TeamsDe acordo com a identidade visual da empresa e a cor de destaque deve estar no formato de código de cores HTML.
      Nota:

      Se você quiser personalizar a identidade visual da empresa, desmarque Use imagens padrão e, em seguida, carregar os ícones. Para obter mais informações sobre o tamanho dos ícones, consulte Ícones do app e. ícones de esquema de manifesto .
4. Clique em Enviar.
   
5. Em Informações genéricas clique em Próximo para navegar até Configure o Virtual Agent .
   
6. Em Configure o Virtual Agent , você pode executar um dos seguintes procedimentos.

   Para configurar o Virtual Agent em sua instância, clique em Configure o Virtual Agent . Para obter mais informações, consulte Integração conversacional com o Microsoft Teams .

   

   Selecione Conete várias instâncias da ServiceNow ao locatário do Microsoft Teams E selecione o Virtual Agent instalado na Etapa 5.

7. Em Guia Configurar , insira o seguinte.
   1. Habilitar guias : Opção para adicionar guias Microsoft Teamse esta opção é selecionada por padrão.
   2. Nome da guia : Opção para fornecer um nome para a guia do Portal de serviços que aparece em Microsoft Teams.
   3. Habilite o feed de atividades : Opção para habilitar o feed de atividades para receber notificações de campanha no Microsoft Teams. Esta opção está selecionada por padrão.
   4. Clique em Avançar.

      Para app autoconfigurada, você deve fornecer o ID da aplicação (cliente) e o ID do diretório (locatário) no Guia Configurar seção.

      

8. Em Pronto , selecione Habilite o feed de atividades opção para receber notificações para campanhas.

   Verifique os detalhes fornecidos e clique em Download do manifesto para baixar o arquivo de manifesto.

   

   O arquivo de manifesto é baixado no formato zip.

O que Fazer Depois

Você deve carregar o arquivo de manifesto no Microsoft Teams. Para obter mais informações, consulte Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams.