Configure os componentes de suporte para um evento de ciclo de vida
Configure os componentes de suporte para um evento de ciclo de vida. Os eventos de ciclo de vida são um conjunto de atividades. Para cada atividade, você deve identificar e configurar os componentes subjacentes que oferecem suporte a ela, como modelos de tarefa de RH, guias de pedido, itens do catálogo e serviços de RH. Você também deve identificar e configurar os grupos proprietários relevantes, os tipos de atividade e os registros de público.
- Grupos responsáveis
- Tipos de atividade
- Públicos
Grupos responsáveis
Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Como os eventos de ciclo de vida geralmente são interdepartamentais, é essencial que a propriedade de cada atividade seja atribuída ao grupo apropriado, como RH, TI ou Instalações. Cada grupo proprietário é responsável por supervisionar as atividades que se enquadram em sua competência. Para obter mais informações, consulte Configure um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida.
Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer. Por exemplo, somente membros do grupo proprietário dos gravadores de atividades de RH com a função sn_hr_le.activity_writer podem configurar uma atividade de RH.
Tipos de atividade
As atividades de evento de ciclo de vida podem ser aprovações, atividades do funcionário, atividades do executante, notificações e muito mais. Dependendo do tipo de atividade, você deve configurar os componentes apropriados subjacentes a ela.
Um benefício importante da aplicação Enterprise Onboarding and Transitions é que você pode reutilizar componentes e processos existentes. Esses componentes e processos incluem serviços de RH existentes, modelos de tarefa de RH ou itens do catálogo. Para cada atividade, determine se há um componente existente que você pode usar ou se precisa configurar um novo.
| Tipo de atividade | Requisitos de configuração | |
|---|---|---|
| Aprovação | N/D Para saber mais sobre aprovações, consulte Aprovações . |
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| Tarefa do funcionário | Configure um modelo de tarefa de RH Para saber mais sobre modelos de RH, consulte Modelos de RH. |
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| Atividade de executante | Dependendo do tipo de atividade do executante, configure os componentes de suporte apropriados. Nota: Os seguintes tipos de atividade de executante são pré-configurados com a aplicação Enterprise Onboarding and Transitions. Para configurar tipos adicionais, consulte Configure um configuração da atividade para um evento de ciclo de vida. |
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| Guia de pedido automatizado | Criar um guia de pedido Para saber mais sobre guias de pedido, consulte Guias de pedido . |
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| Item do catálogo | Criar ou editar um item do catálogo Para saber mais sobre itens do catálogo, consulte Itens do catálogo de serviços . |
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| Serviço de RH | Configure um serviço de RH Para saber mais sobre serviços de RH, consulte Serviços de RH. |
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| Tarefa de RH | Configure um modelo de tarefa de RH Para saber mais sobre modelos de RH, consulte Modelos de RH. |
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| Incidente | Crie um modelo de incidente Para saber mais sobre gestão de incidentes, consulte Gestão de incidentes . |
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| Notificação | Crie um modelo de e-mail Para saber mais sobre notificações, consulte Notificações . |
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| Fluxo | Criação de um subfluxo Importante:
O único subfluxo disponível para uso por padrão é Alternar trabalho primário subfluxo. Este subfluxo é usado para ofereça suporte a vários trabalhos em um evento de ciclo de vida . Para usar um subfluxo diferente para uma atividade, é necessária uma configuração adicional. Consulte Implementando vários subfluxos em uma atividade DE LE [KB0817520] artigo na base de conhecimento de HI para obter mais informações. Para saber mais sobre subfluxos, consulte Subfluxos . | |
| Conteúdo | Configure um modelo de conteúdo de programação para uma atividade de evento de ciclo de vida Para saber mais sobre Experiências de conteúdoe. Publicação de conteúdo, consulte Publicação de conteúdo . |
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| Contêiner de atividade | N/D | |
Públicos
Nem todas as atividades de evento de ciclo de vida são necessárias para todos os funcionários. Algumas atividades são destinadas a um público-alvo. Você pode usar registros de público para definir os critérios que a pessoa afetada de um caso de evento de ciclo de vida deve atender para que a atividade seja acionada em seu nome. Para obter mais informações, consulte Públicos .
Os critérios de público claramente definidos permitem criar fluxos de trabalho direcionados para diferentes tipos de público. Por exemplo, você pode criar uma experiência de integração personalizada para funcionários recém-contratados, dependendo se o funcionário está no escritório ou remoto.
- Se uma atividade não estiver associada a um registro de público, a atividade será acionada para todos os funcionários.
- Se uma pessoa afetada não atender aos critérios de público definidos para um conjunto de atividades durante o processo de avaliação, o. Estado o campo no conjunto de atividades correspondente está definido como Ignorado .