Rappeler un article en cours de révision

Rappelez un article en cours de révision pour apporter des modifications supplémentaires.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si Groupes de propriété n’est pas activé, seuls l’auteur de l’article, les administrateurs de la base de connaissances ou les administrateurs système peuvent rappeler l’article.

Si Groupes de propriété est activé, l’auteur de l’article, le gestionnaire du groupe de propriété, les membres du groupe de propriété, les administrateurs de la base de connaissances ou les administrateurs système peuvent rappeler un article.

Le rappel d’un article à l’état Examen entraîne un incrément mineur de version.

Lorsqu’un article révisé est à l’état Revue , seul le réviseur de versions correspondant peut rappeler l’article pour apporter des modifications supplémentaires.

Procédure

1. Accédez à la Base de connaissances > Articles > Tous.
2. Ouvrez un article dans l’état Revue .
3. Cliquez sur Rappel dans l’en-tête du formulaire Connaissances.
   Le système renvoie l’état de l’article à Brouillon, incrémente le numéro de version de 0,01 et affiche un message à l’utilisateur.