Créer manuellement un CI dans Espace de travail du graphe de services

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 6 minutes de lecture

    • Créez un CI dans l’espace de travail du graphe de services, tout en appliquant les processus du moteur Identification et rapprochement (IRE) et d’autres exigences pour la classe de CI. Les règles d’identification IRE obligent le nouveau CI à être unique et à se conformer à d’autres exigences de classe.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La création de CI spécialisés, tels qu’une instance de service, n’est pas prise en charge dans cette expérience Créer un CI. En règle générale, ces CI ne sont pas détectables et vous devez les créer manuellement à l’aide d’assistants spécifiques, tels que l’assistant Service d’application (instance de service).

    Vous pouvez accéder à l’expérience Créer un CI de l’une des façons suivantes :
    • Sélectionnez le lien Créer un CI dans la section Outils de gestion, Créer de la vue Gouvernance de l’espace de travail du graphe de services, qui vous permet ensuite de sélectionner une classe pour le nouveau CI.
    • Explorez une barre de groupe de classes dans l’onglet Résumé de CI de la vignette Vue d’ensemble des CI, auquel cas la classe à partir de laquelle vous effectuez l’exploration devient la classe du nouveau CI. Cette option n’est disponible que si vous explorez une classe qui n’est pas exclue pour l’expérience de création de CI. Pour en savoir plus sur l’exclusion de classes pour l’expérience Créer un CI dans Espace de travail du graphe de services, reportez-vous à la rubrique Limiter la liste de classes pour les nouveaux CI créés dans un espace de travail.

    Au fur et à mesure que vous progressez dans la procédure, les champs apparaissent dynamiquement en fonction de vos sélections et de vos entrées sur les pages actuelles ou précédentes.

    Pour créer manuellement un nouveau CI sans appliquer les processus IRE (Interface utilisateur principale), reportez-vous à la section Alimentation de la CMDB. Pour plus d’informations sur les attributs obligatoires, les processus IRE, les CI dépendants et l’éditeur de relations CI (interface utilisateur principale), consultez :

    Avant de commencer

    Configurez toutes les personnalisations de l’expérience de création de CI avant de créer de nouveaux CI :
    • Complétez toute demande d’un administrateur pour des attributs non obligatoires supplémentaires. Pour en savoir plus sur la façon dont un administrateur peut utiliser des identificateurs de configuration pour incorporer des demandes d’attributs dans le flux de création d’un nouveau CI, reportez-vous à la section Demander des attributs supplémentaires pour les nouveaux CI.
    • Renseignez tous les paramètres de limitation de la liste des classes disponibles pour un nouveau CI. Pour en savoir plus sur l’utilisation des identificateurs de configuration par un administrateur pour créer une liste personnalisée de classes pour un nouveau CI, reportez-vous à la section Limiter la liste de classes pour les nouveaux CI créés dans un espace de travail.
    Si vous souhaitez que des actions supplémentaires soient effectuées après la création d’un CI, telles que la création d’un enregistrement qui fait référence au nouveau CI, implémentez le point d’extension ManualCreateCIExtPoint :
    • Dans la fonction getAppId( ), ajoutez le sys_id de l’application contenant l’espace de travail à partir de la table Application UX [sys_ux_page_registry].
    • Dans la fonction postInsertCI(), définissez les actions supplémentaires que vous souhaitez effectuer.
    L’implémentation de votre point d’extension s’exécute après la création d’un nouveau CI dans l’application spécifiée dans getAppId(). Vous pouvez créer des implémentations supplémentaires si nécessaire pour d’autres applications. Pour plus d’informations sur les points d’extension, reportez-vous à la section Using extension points to extend application functionality.

    Rôle requis : cmdb_manual_ci_ire_access (contenu par défaut dans le rôle sn_cmdb_editor)

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail du graphe de services.
    2. Dans la vue Gouvernance de l’espace de travail du graphe de services, utilisez l’une des options suivantes :
      • Sélectionnez le lien Créer un CI , puis :
        1. Sur la page Sélectionner une classe , sélectionnez la classe du nouveau CI dans la liste déroulante Classe . Les classes sans règle d’identification valide sont grisées dans la liste et vous ne pouvez pas les sélectionner.
        2. Sélectionnez Continuer.
      • Dans la vignette Vue d’ensemble des CI, sélectionnez l’onglet Résumé des CI, puis :
        1. Sélectionnez la barre de groupe avec la classe dans laquelle vous souhaitez créer le nouveau CI.
        2. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la vue de liste pour le groupe de classes et sélectionnez la classe dans laquelle vous souhaitez créer le nouveau CI.
        3. Sur la page de vue de liste des classes, sélectionnez le bouton Créer un CI .
          Remarque :
          Si vous avez sélectionné une classe exclue de l’expérience Créer un CI, le bouton Nouveau s’affiche. Sélectionnez Nouveau pour créer manuellement un nouveau CI sans appliquer les processus IRE (Interface utilisateur principale).

      Continuez à remplir les pages restantes de Créer un nouveau CI comme décrit dans les étapes suivantes.

    3. Attributs obligatoires :
      Configurez les attributs qui sont obligatoires pour la classe du nouveau CI ou que la règle d’identification pour la nouvelle classe de CI exige. En outre, si le nouveau CI est un CI dépendant, configurez la relation de dépendance.

      • Dans la section CI dépendant, sélectionnez un CI dont le nouveau CI dépend.

        Classe dépendante : sélectionnez la classe du CI dépendant.

        CI dépendant : sélectionnez l’icône de recherche et, dans la boîte de dialogue CI dépendant, sélectionnez un CI en sélectionnant son lien dans la colonne Nom.

      • Dans la section Entrées d’identificateurs, sélectionnez des attributs de critères et définissez leurs valeurs pour identifier le CI de façon unique.

        Attributs de critères : dans la liste déroulante, sélectionnez un ou plusieurs ensembles d’attributs de critères. Cette liste déroulante omet les attributs de critères basés sur l’attribut Product instance identifier .

      • Dans la section Champs d’attributs de critères, faites défiler la page si nécessaire et saisissez des valeurs pour les champs d’attributs de critères pour le CI.

      Sélectionnez Continuer. Si le nouveau CI est détecté comme un doublon d’un CI existant, la boîte de dialogue CI déjà existant s’affiche. Sélectionnez Examiner le CI existant , puis décidez s’il faut modifier le CI existant ou le nouveau pour éviter la duplication et continuer à créer le CI.

    4. Attributs supplémentaires :

      Saisissez des valeurs pour les attributs, par exemple Operational status, que votre administrateur demande en plus des attributs requis des pages précédentes.

      Sélectionnez Continuer.

    5. Définition de la relation :
      Passez en revue toutes les relations existantes et décidez s’il y a lieu d’ajouter une relation pour le nouveau CI. Pour les CI dépendants, une relation dépendante a déjà été créée lors d’une étape précédente.
      1. Sélectionnez Ajouter.

      2. Sur la page Ajouter des relations, sélectionnez un type de relation.

        Les notations parent/enfant de chaque type de relation indiquent si le nouveau CI aura le rôle d’enfant ou de parent dans la nouvelle relation.

      3. Dans la liste des éléments de configuration, sélectionnez les CI avec lesquels le nouveau CI sera en relation. Quel que soit le rôle parent/enfant que vous avez sélectionné pour le nouveau CI, les CI sélectionnés auront l’autre rôle.
      4. Sélectionnez Ajouter.
      Remarque :
      La création de relations avec les tables Utilisateur et Groupe est prise en charge, mais ces relations ne sont pas traitées par IRE.

      Sur la page Définition de relation, sélectionnez Continuer.

    6. Critique :
      Passez en revue tous les détails du nouveau CI. Sélectionnez Créer pour approuver et créer le nouveau CI ou Retour aux définitions de changement.
    7. Dans la boîte de dialogue Nouveau CI créé, sélectionnez Terminé pour quitter l’opération, Examiner un nouveau CI pour ouvrir la vue de formulaire pour le nouveau CI ou Créer un autre CI.

    Résultats

    Dans le nouveau CI, Discovery source est défini sur Manuel via IRE.

    Que faire ensuite

    Vous pouvez afficher le nouveau CI ou d’autres CI à l’aide du formulaire CI dans l’espace de travail du graphe de services. Pour plus d’informations sur l’utilisation du formulaire CI, reportez-vous à la section Gérer les détails CI à l’aide du formulaire CI dans l’espace de travail du graphe de services.