CMDB 360
CMDB 360 conserve l’historique complet des sources de découverte et des valeurs proposées impliquées dans les mises à jour des attributs de CI. Utilisez les données CMDB 360 pour suivre la façon dont la CMDB est alimentée par diverses sources de découverte au niveau des attributs de CI. Permet également de rétablir les mises à jour de CI à partir d’une source de découverte spécifique ou de recalculer les valeurs d’attributs à l’aide de règles de rapprochement mises à jour.
CMDB 360 fournit toutes les fonctionnalités de la fonctionnalité CMDB multisource héritée avec des options supplémentaires telles qu’un tableau de bord d’analyse et une nouvelle fonctionnalité de requête. Vous pouvez accéder à toutes les options de CMDB 360 dans la vue CMDB 360 de l’espace de travail CMDB ou dans le Tableau de bord des aperçus CMDB 360 dans l’espace de travail du graphe de services.
Fonctionnement de CMDB 360
Lorsque plusieurs sources de découverte tentent de mettre à jour le même attribut de CI, Identification and Reconciliation Engine (IRE, Moteur d’identification et de rapprochement) utilise des règles de rapprochement pour sélectionner une source de découverte unique pour la mise à jour. Sans CMDB 360, les détails sur les sources de détection de priorité inférieure dont les valeurs ont été rejetées sont ignorés. En outre, il est difficile d’identifier la source d’une valeur d’attribut sans CMDB 360.
Avec CMDB 360, les détails bruts de chaque combinaison de source de détection et de CI sont conservés pour les sources de détection qui ont été sélectionnées pour une mise à jour et toutes les autres qui ne l’ont pas été. Les données CMDB 360, composées d’enregistrements pour chaque combinaison de source de découverte et de CI, sont stockées dans la table CMDB MultiSource Data (Données multisources) [cmdb_multisource_data]. Vous pouvez examiner, interroger et générer des rapports sur la banque de données CMDB 360.
Vous pouvez éventuellement exclure des classes et leurs descendants de la collecte et du traitement des données CMDB 360. La table CMDB Multisource Data [cmdb_multisource_data] ne contient pas de données pour ces classes exclues. Pour plus d'informations, consultez Exclure des classes de CMDB 360.
Une fois les données initialement ingérées à partir de plusieurs sources de données, plusieurs processus sont appliqués pour normaliser et rapprocher les données avant qu’elles ne soient stockées dans la CMDB. CMDB 360 fournit des aperçus qui peuvent vous aider à configurer certains de ces processus.
Utilisation de CMDB 360
- Créer une règle de rapprochement dynamique.
- Contrôlez les mises à jour de CI au niveau de la source de découverte et de l’attribut de CI.
- Visualisez les sources de découverte des valeurs d’attribut, au niveau de l’attribut.
- Modifiez les règles de rapprochement, puis recalculez les données de la CMDB en reflétant les règles de rapprochement mises à jour.
- Rétablissez l’intégration des données CMDB à partir d’une source de découverte spécifique, si, par exemple, vous vous rendez compte que la source de découverte n’est pas fiable. Recalculez les valeurs d’attributs de CI, tout en excluant la source de découverte que vous voulez ignorer.
- Validez une nouvelle source de découverte en comparant ses données avec celles d’autres sources de découverte dont la validité est connue.
- Améliorez la gestion des données, la qualité des données et les aperçus opérationnels, en interrogeant les données CMDB 360. Utilisez le générateur de requêtes CMDB 360 dans Espace de travail CMDB ou dans Espace de travail du graphe de services pour créer des requêtes pour les enregistrements CMDB 360, les sources de découverte et les enregistrements CI.
Activer et configurer CMDB 360
- Activez le module d’extension ITOM Découverte License (com.snc.itom.discovery.license).
- Accédez à la . Ensuite, dans le volet Propriétés de CMDB 360, assurez-vous que la propriété glide.identification_engine.multisource_enabled (Active CMDB 360) est définie sur vrai.
- En option, Exclure des classes de CMDB 360.
- glide.identification_engine.multisource_cmdb_ci_enabled (permet de capturer des données CMDB 360 pour les CI à partir des classes CMDB)
- glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled (Permet de capturer des données CMDB 360 pour les CI à partir de classes non CMDB)
Rapport sur les données CMDB 360
Utilisez Vue CMDB 360 dans Espace de travail CMDB ou pour Tableau de bord des aperçus CMDB 360 dans l’espace de travail du graphe de services obtenir des informations sur la banque de données CMDB 360. Créez des rapports qui, par exemple, effectuent les opérations suivantes :
- Recherchez les CI qui ne sont signalés par aucune source de découverte.
- Recherchez des sources de découverte qui renseignent les données dans votre CMDB.
- Comparez les valeurs d’attributs entre les sources de découverte.
- Comparez les valeurs d’attributs entre CMDB et d’autres sources de découverte.
- Limitez les rapports pour les données CMDB 360 à un service d’application, un service technique ou un groupe CMDB spécifique.
Visualiser les données CMDB 360
- Sur la page Règles de réconciliation du Gestionnaire de classe CI, cliquez sur l’onglet Prévisualiser les données pour afficher par attribut les sources de détection autorisées à mettre à jour cet attribut, par ordre de priorité.
- Sur un formulaire CI, cliquez sur le lien connexe Aperçu des données CMDB 360 pour afficher par attribut de CI, la valeur actuelle dans la CMDB et les valeurs entrantes d’autres sources de découverte.
Connexion
Activez la connexion pour CMDB 360 en ajoutant et en activant la propriété système glide.cmdb.logger.source.cmdb_multisource. Dans la table Journal [syslog], recherchez les entrées dans lesquelles source="cmdb_multisource ».