Configurer des modèles d’articles de la base de connaissances

Configurez les modèles d’articles de la base de connaissances pour personnaliser et afficher le contenu selon vos besoins.

• Créer un modèle d’article et l’utiliser pour créer un article de la base de connaissances
  Créez de nouveaux modèles d’articles en plus des modèles prédéfinis. Ajoutez de nouveaux champs en fonction de la façon dont vous souhaitez personnaliser et afficher votre contenu.
• Configurer le paramètre de texte d’aperçu pour un modèle d’article standard
  Configurez le paramètre de texte d’aperçu pour personnaliser le texte d’aperçu par défaut d’un modèle d’article standard.
• Restreindre l’accès aux champs d’un modèle d’article
  Utilisez les modules de chiffrement pour définir la sécurité au niveau des champs dans les modèles d’articles et afficher les champs en fonction des autorisations de rôle.
• Générer des informations SEO pour les articles à l’aide de modèles d’articles
  Améliorez la recherche des articles de la base de connaissances en utilisant le contenu d’un champ de modèle d’article pour générer les balises SEO des articles créés utilisant ce modèle. L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) optimise les recherches dans les moteurs de recherche publics.